|
Обман по доставке,то говорят по объему рассчитывают ,как начала цену говорить что посчитали не так уже по ГК рассчитывают.На самом деле стоит 450,они с меня взяли 730.Потом опять им позвонила,она тоже посчитала и сказала ну да меньше получается.Как так??? |
|
ВНИМАНИЕ !!ВНИМАНИЕ !!ВНИМАНИЕ!!! !Неоднократно пользовались услугами ТК ЭНЕРГИЯ в г.Черкесск,все было отлично !!НО!!Произошел вопиющии случай!!Из коробки ,которую отправили из г.Москва ,вытащили 4 флакона ЭКСКЛЮЗИВНОГО ПАРФЮМА.!!По данному факту мы сразу же обратились на терминал ТК ЭНЕРГИЯ в г.Черкесск ,руководитель компании не дает никакого разумного обьяснения по факту пропажи .Видеонаблюдения на терминале ТК ЭНЕРГИЯ в г.Черкесск нет ,поэтому нет никакой информации по поводу того ,что происходит на терминале ТК ЭНЕРГИЯ в г.Черкесск .Хотелось бы отметить ,что в наше непростое время ,нужно дорожить и ценить постоянных клиентов ,а также заботиться о репутации своей компании.Хочу предостеречь тех, которые пользуются ТК ЭНЕРГИЯ,или которые решат ей воспользоваться от вороства творящевося на терминалах ТК ЭНЕРГИЯ . |
|
Ужасно долгая доставка. Из Питера в Москву 3 дня, из транспортной компании домой везут очень долго. Груз в тк Москву прибыл 28 марта, доставку оформили на 30марта -2 апреля.больше пользоваться не буду. О быстроте доставки в этой компании не беспокоятся. |
|
Здравствуйте! Хотели бы оставить отзыв о работе с Вашей ТК! Мы являемся постоянными клиентами ТК Энергия и каждый день отгружаем в среднем от 5 до 20 грузов. Но изредка мы сталкиваемся с такой проблемой, как ошибки менеджеров Воронежского филиала и то что даже РУКОВОДИТЕЛЬ этого филиала не может исправить эту ошибку или предоставить официальный отказ об этом. Ваша компания не пользуется большим спросом у наших покупателей, как к примеру *****, именно из за того что Ваши сотрудники не несут никакой ответственности за свои действия и ошибки. Последней каплей стала отправка груза168-1044372 в г. Актау, республики Казахстан. Все сопроводительные документы были верно заполнены, но по какой то причине груз был отправлен не от того юр.лица, а так же в г. Астана. Когда мы написали претензию в ТК , они исправили отправителя, а вот возместить разницу в грузоперевозке отказались, ссылаясь на то, что наш водитель расписался в накладной. Таким образом, у нас вопрос к руководителю данной компании, для чего на Вашем филиале сидят менеджеры, которые допускают ТАКИЕ ошибки , имея на руках сопроводительные документы с верными данными? А так же для чего на Вашем ВОРОНЕЖСКОМ ТЕРМИНАЛЕ руководитель, который не может решить проблему постоянного клиента, которую создали ВАШИ сотрудники , да еще и отказывается написать официальный отказ от компенсации разницы стоимости доставки? |
|
УЖАС!!! Груз сдан на склад ТК Энергия в городе отправителя 23.03 до сих пор (седьмой день) груз не выехал в город получателя. Прошу сообщить дату прибытия груза и контрольные сроки автодоставки Москва-Красноярск! |
|
Воспользовались услугами ТК Знергия впервые. Хотим отметить 100% положительный отзыв по всем параметрам доставки: скорость (груз из Владивостока в Екатеринбург) доставили за 8 дней; информирование клиента (по номеру накладной своевременно менялась информация по передвижению груза); стоимость доставки (хорошо отстроен калькулятор; стоимость соответствовала приблизительному подсчету, даже оказалась меньше предположительной; оперативность, обходительность сотрудников (Екатеринбург, Терминал П, Монтажников, 30); отсутствие дополнительных сборов денег при вьезде и погрузке; качество и целостность упаковки груза. Спасибо за доставку, будем пользоваться услугами вашей компании. |
|
Взяли в москве фару на машину продавец упаковал в стрейч пленку и положил в картонную каробку с бумагой наполненой.в итоге фара разбитая... деньги потеряны.продавец все сфотографировал при отправлении все было целым.в итоге коробка вся измятая была деформированная и грязна... |
|
Жду груз из Казахстана. Сдан груз был в тк 15.03. До Екатеринбурга доехал довольно быстро, но там провисел почти неделю, отправили в Новосибирск в тот день, когда я начала звонить и откровенно ругаться уже с ними. Три дня ехал до Новосибирск и теперь там будет лежать выходные, в понедельник поедет только в Абакан. Вместо обещанных 10-14дней придет даст Бог за 3 недели. Обратилась в первый и в последний раз. Позор ТК ЭНЕРГИЯ |
|
Являюсь постоянным клиентам..и тут такое!! И самое важное все пожимают плечами и не ищут 29.03 груз вышел из свердловска 30 эта машина прибыла в тобольск груз весом в 18 кг почему то не пришел хотя его отгрузили из свердловска...вопрос? Мой груз вы присвоили себе? Или ваш водитель его по дороге сьел...просто так я это все не оставлю..если груз не найдут через суд все решим |
|
Считал раньше,что хорошая компания,не дорого доставит.Но в последний раз совсем обнаглели.Из Москвы забор груза 3кг.500р., доставка до Самары 520р(это норм),ну и на закуску,сколотили мне подобие ящика,за касарь,хоть ни продавец,ни я эту услугу не заказывали.Более того,писал в комментариях:никакой каркасной упаковки.Видать там по русски читать не умеют.В итоге,2020р с Москвы до Самары.Забирал сам,написал претензию на простом мятом листе.Какой дали.Ни регистрации притензии,ни чего,просто выбросят,просто уверен.Совет-не связывайтесь с данной компанией,есть лучше честнее транспортные компании. |
|
Груз торчит на складе в Опаринке уже неделю! Три раза его выкладывали из машины на Калугу. Возникаетв опрос: ПОЧЕМУ!? Трубку на этом складе не берут вообще, который день не могу дозвониться. |
|
Сегодня получила свой заказ, отправленный из города Саратов в Тольятти 5 дней назад. О том, что груз прибыл уведомили смс-кой. Посылка в 10 кг обошлась мне в 450 рублей150 за доставку до двери. Итого 600 рублей. Груз пришел в хорошем состоянии, упакован в мешок, без всяких повреждений, всё на месте, ничего не пропало. Девушка-менеджер при разговоре по телефону была вежлива, никакого намека на хамство. Грузчик тоже вполне нормальный парень, быстро оформил все бумаги и выдал груз. В общем, начитавшись тут отзывов, волновалась, что будут проблемы, но, к счастью, этого не случилось. Претензий к тк никаких, всем довольна и буду в дальнейшем прибегать к их услугам. |
|
Столкнулась с этой компанией больше ей никогда отправлять не буду и всем своим не советую. Заказала детское кресло с магазина отправили с Москвы 19.12.2017 в южно-Сахалинск прибыла 24.02.2018. Спрашивается оно пешком шло ??? Написала претензию по нарушению тк сроков доставки написала ее 12.02.2018 но почему то зарегистрировали ее 27.02.2018 , замечаю что срок рассмотрения у них 30 дней, вчера 04.04.2018 значит звоню им по горячей линии они мне говорят что на вашу притензии потребовалось больше времени для рассмотрения ,ждите, у меня вопрос в связи с чем это я должна ждать если четко стоят Рамки рассмотрения ??? Мало того что сроки доставки нарушили а теперь и сроки рассмотрения претензии , и ничего не боятся !!! |
|
короче товарищи, раньше была действительно не плохая контора, мне аналогично был отправлен груз с белгорода до екатеринбурга 26.03.2018 сегодня 5.04.2018 груза нет т.е. с пятницы т.е. с 30.03.2018 он лежит на складе в мск и скоро получит там постоянную регистрацию )))) я извиняюсь с екб до москвы за 17 часов доезжаю) а тут т.к. не может коробочку выслать которую можно за пазуху засунуть) смешно.... не пользуйтесь, не рекомендую, ни кому не стану рекомендовать |
