eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Гарантпост


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6

Юлия


Санкт-Петербург


23.10.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Первый раз имела дело с транспортной компанией, которая практически не функционирует в выходные: в субботу сдала посылку в пункте приема, только в понедельник вечером она начала отслеживаться. Но к качеству и скорости доставки претензий никаких, в понедельник покинула СПб, в четверг вручена в Челябинске, большое спасибо! Отдельное спасибо сотруднице на приемке, которая помогла упаковать отправление.

Анна


Омск


15.06.2017

Проверено администрацией


Добрый день!

Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием:
1. При отправлении документов из Омска мне сказали, что документы будут отправлены сегодня, но в Москве они сортируются день, потому доставка за 2 дня. По факту - документ отправлен из Омска только на следующий день. Сроки доставки не нарушены, но зачем же обманывать?

2. Звоню сейчас уточнить время доставки в Москве по адресу. Обычно, в других службах, утром курьер отзванивается и сообщает примерное время доставки отправления. Сотрудник в службе доставки разговаривает просто возмутительно - я прошу уточнить время доставки - ммм... может быть любое - я - а какой интервал доставки? До какого часа ждать? - Ну вы понимаете, у нас много адресов... Чтобы получить ответ, пришлось говорить 10 минут! В итоге - курьер не отзванивается в день доставки. Время доставки не регламентировано. Связаться и уточнить невозможно (телефон курьера занят).

Страшно иметь дело с такой доставкой.

Лариса


Москва


17.08.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Пишут отзыв в 2 случаях, когда приятно удивлены и хочется поделиться радостью со всем миром или когда хотят предостеречь всех от беды, которая может свалиться на голову.
К сожалению мой вариант 2.И все бы норм, но возмутило уверенное хамство сотрудника доставки:
Жду отправление несколько дней, предварительных звонков о доставке не было, по отправления в инет нашла информацию, что никого не было дома. Т.е.курьеры приезжают сюрпризом инкогнито в 21 веке. Как я могу узнать на какую дату и на какое время доставка? Я дозвонилась в отдел доставки, сотрудник сказал, что не обязаны звонить клиентам и сообщать о предварительном времени доставки (текст переработан в приличную форму) попросил не учить его работать и так далее....
Сказать, что я шокирована - не сказать ни о чем..

Дмитрий


Санкт-Петербург


17.10.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

На весь Санкт-Петербург один офис, который невозможно найти. Время работы не соблюдается по субботам - выдача только до 13 часов, по телефону автоответчик просит перезвонить в рабочее время до 20 часов, хотя на часах еще 19.
Посылку при доставке потеряли - судя по всему у них ставится статус выдано как только передали на доставку курьеру.
Искать по фамилии получателя посылку не могут - плохая база данных.
Курьер бестолковый - не может позвонить по мобильному, указанному в накладной, путает цифры.
Операторы тоже плохо понимают клиентов, разговаривать можно только со старшими менеджерами.
Посылку кое-как нашли, полдня искали. С кем то перепутали.
Не советую эту компанию. Осадок остался что работают не профессионалы.

  1 2 3 4 5 6

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: EG123456789RU

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 15.12.2018

1 USD = 66.43 руб.

1 EUR = 75.39 руб.

1 GBP = 83.71 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

EMS Почта России, 15.12.2018


9.12 и 12.12 посылки улетели из Японии и все тишина. Ты там всей своей конторой ...

EMS Почта России, 15.12.2018


Добрый день, подскажите, когда я получу посылку? В ней подарки к Новому Году, от...

DPD, 15.12.2018


Самая неудачная контора с которой я больше в жизни не свяжусь. Первый раз я дума...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.