отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.04.2011
|
|
|
Екатерина, добрый день!
Как я сообщила Вам выше, Ваше отправление было поставлено в очередь для прохождения таможенного досмотра 16.04.2011. По нашим данным таможня сегодня заканчивает досмотр отправлений, поступивших к ним 16.04.2011.
|
|
Андрей
Пенза 15.04.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Добрый день, посылка на импорте с 9 апреля. Что - то случилось , обычно 2-3 дня.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.04.2011
|
|
|
Андрей, добрый день!
Ваше отправление поступило в почтовую сеть РФ без вложения. Составлен соответствующий акт, коробка с актом возвращена почте США. Вашему отправителю необходимо инициировать розыск со стороны USPS.
|
|
Александр
Пенза 19.04.2011
|
|
|
Посылка из США была очень долго на таможне, после чего ее отправили обратно в США, звонил на горячую линию причины сказать не могут. Могу я узнать в чем дело?
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.04.2011
|
|
|
Андрей, добрый день! Ваше отправление поступило в почтовую сеть РФ без вложения. Коробка с соответствующим актом была возвращена в почту США. Вашему отправителю необходимо инициировать розыск со стороны почты США.
|
|
Иван
Москва 15.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Приветствую всех!
Нужна помощь в розыске МПО. Заявление о розыске в EMS ушло вчера. Ситация как и у многих: посылка из Японии застряла на Импорте от 08.04.2011. Отправка была 04.04.2011 Посылка маленькая (0.87 кг). Причем, аналогичные по времени импорта посылки из Японии на Москву в среднем за 2-3 дня проходили таможню. Что здесь может быть? Задержано МПО? Неправильные документы или некомплект документов? Очередь? Потеряли? Собираюсь писать жалобу в ФТС по нарушению сроков обработки и проверки МПО - если вообще имеет смысл конечно :(
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.04.2011
|
|
|
Иван, добрый день!
Ваше отправление прошло таможню вчера 17.04.2011 и было направлено в СЦ Москва.
|
|
Олеся Валерьевна
Ногинск 15.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Здравствуйте.К сожалению, столкнулась с безответственным отношением к работе Ваших сотрудников.Когда я решила воспользоваться услугами Вашей компании, мне сказали, что доставку Вы осуществляете в течении 4-х дней. В результате, очень важные и срочные документы, высланные 8 апреля из г. Самара в г. Ногинск до сих пор не доставлены.Мне сказали, что они находятся на сс в Мытищах, конкретные сроки доставки не говорят.Когда закончится это безобразие?!Неужели придется решать эту проблемму через суд? или все же Вы примите меры?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.04.2011
|
|
|
вручено 16 апреля.
|
|
Юрий Федосеев
Нижний Новгород 15.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ!
Мне отправили документы из Бангкока в Н.Новгород 30 апреля и отправителю сообщили, что срок доставки 3-4 дня. А вот что оказалось на самом деле: целую неделю отправление провалялось в Бангкоке и ушло оттуда только 6 апреля! Затем 3 дня было на сортировке в Питере. 14 числа наконец пришло в Нижний. Если бы не постоянные звонки, возможно ушло бы еще больше времени. И вот, наконец, сегодня должны доставить.
Итого срок доставки - 17 дней!
Качество работы и сервиса - отвратительное, никто ни за что не отвечает, все сотрудники и отделения валят вину один на другого. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОШЛЮ почту этой совковой конторой и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
|
|
Антон
Екатеринбург 15.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Что происходит в EMS-Екатеринбург?
Дозвониться туда просто не представляется возможным! НИКОГДА не берут трубку.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 15.04.2011
|
|
|
Антон, добрый день! Уточните в скрытом поле Ваш контактный телефон для связи. Спасибо!
|
|
Виктор
Балашиха 16.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Моя посылка EA*********HK находится в EMS СЦ Мытищи с 8.04.11
Меня интересует, сколько времени необходимо работникам вашей замечательной организации для того что бы привезти посылку весом в полкило из Мытищ в Балашиху? Вы не стесняйтесь, назовите число дней, недель, месяцев.....
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.04.2011
|
|
|
Виктор, добрый день! Отправление передано перевозчику 16 апреля для отправки в Балашиху, ожидайте поступления отправления в ближайшее время.
|
|
Андрей
Санкт-Петербург 16.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Добавлю в общую копилку
США (24.03.2011) - СПб (08.04.2011)
неоправданно долго за такие деньги
Чтоб не ждать еще и курьера, забрал сам, как только посылка появилась в СПб
---
Евгения, терпения вам! ;)
|
остановлена публикация новых отзывов
