|
Ну что, кто-нибудь ответит или нет? Что с моей посылкой? |
|
24 июля посылка доставлена на СЦ в г. Москва. 24 июля при звонке на Вашу сервисную службу 8-800... я убедительно попросил не отдавать посылку курьеру, а оставить ее для самостоятельного получения. 25 июля при повторном звонке мне было сказано, что посылку все-таки передали курьеру и необходимо ждать в течение дня! Курьера я не дождался. Я снова позвонил в ваш сервис и еще раз убедительно попросил о самостоятельном заборе посылки. 26 июля при звонке в ваш сервис, было снова сказано что посылка у курьера. Возникает вопрос о Вашей профессиональноq деятельности и адекватности системы внутренней коммуникации. Ни один из сотрудников вашего колл-центра не способен дать ответ о причинах затягивания сроков доставки и фактического местонахождения посылки. |
|
Посылка принята к отправке в г.Москва 22 июля. 24 июля она перевезена в СЦ и висит там уже 3 дня. Срок поставки до Казани 3-4 дня. Какие могут быть причины задержки исполнения своих обязательств? В чем дело? |
|
Посылка из Сингапура,номер в скрытом поле, доставлена в Санкт-Петербург 10 июля, передана таможне 18(!!!) июля, до сих пор никакой информации о ней получить не могу. Телефон EMS(812) 334-28-16 не отвечает никогда, руководитель группы по работе с рекламациями приняла запрос на розыск отрпавления и якобы передала его ММПО Пулково с просьбой поскорее досмотреть. Тишина! Ответьте,пожалуйста, что происходит? Где моё отправление? За что мы платим такие деньги -разве это экспресс-доставка??? |
|
Посылка,отправленная в начале прошлого месяца до сих пор не прошла место сортировки.Прошу высянить судьбу отправления, мне надоело слушать отговорки сотрудников EMS, которые ничем помочь не могут! 19 июля передано на таможню. Когда прекратится этот беспредел? Дайте РАБОТАЮЩИЙ телефон, и адрес руководства, я собираюсь писать жалобу на работу данной службы доставки! |
|
посылка отправлена 14.07, с 20.07 находится в Санкт-Петербурге на сортировке. по какой причине она до сих пор не доставлена?! вчера(25 июля) звонил, сказали, что курьер получит посылку на доставку 27.07. сегодня звоню- посылка утром не передана курьеру, поэтому смогут доставить только завтра. дозвонить в питерское отделение - НЕВОЗМОЖНО! 8 812 3342816 (добавочные 221,222,228,245) - не отвечает! |
|
Добрый день! Курьер посылку принес 24,07, когда никого не было дома. Предварительного звонка не было, обычно перед доставкой звонили. Курьер оставил на двери телефон службы доставки, чтобы договориться о повторной доставке, телефон не отвечает второй день. (8-495-7729932) И как получить посылку??? |
|
Добрый день. 30-го июня мне была отправлена из штатов посылка. на 26 июня никакой новой информации по ней получить не могу. Можно ли узнать где в данный момент находится отправление? |
|
Здравствуйте. Никак не найдется отправление EС*********RU, которое 30.06.11 было отправлена из США. Уже прошло 34 дня, а в России посылка до сих пор не зарегистрирована. ПОМОГИТЕ! |
|
Здравствуйте! Международное почтовое отправление, было отправлено из Великобритании 30.06. Последняя запись по номеру трека 06.07- Покинула место международного осмотра в Москве, даже до сортировочного центра отправление так и не дошло. Сегодня уже 20 день как посылка пропала. Пожалуйста помогите найти мое международное отправление! |
|
подскажите где может быть посылка отправленная 11.07 из казахстана почему такая задержка дайте ответ пожалуста |
|
Добрый день, EB*********FR - Обработка24.07.2011 21:51141030Мытищи EMS СЦСортировка Что дальше? Когда получу посылку? |
|
Отправлена из Китая 13.07.11. Дальше тишина. Интересно где-же она путешествует уже почти 2 недели? Можно узнать процесс работы с данной посылкой и есть ли шанс получить ее в этом месяце? Очень бы хотелось. Качеством работы почты остался шокирован! Я, конечно, понимаю, что у нас бардак, но вы берете немаленькие деньги за доставку, а сроки доставки не соответствуют озвученным. |
|
Express mailом послали со Штатов (думал быстрее дойдет) дошло оно в рашку быстрее... вот получить в пятницу заказывал на субботу впустую прождал .. не привезли в субботу на воскресенье в воскресенье приезжал курьер (правда не как просили в 1й половине дня а в 15 часов) по указанному телефону не звонил. Оставил наклейку на подъезде 16 эт дома.. и чего не на автобус по маршруту около дома спрашивается. Пытался уточнить полдня тот ли телефон дали курьеру в диспетчерской - ноль резалта. Диспетчерская служба не отвечала весь день. далее в воскресенье заказал на понедельник жду... около часа звоню... доставка на ВТОРНИК! Хорошо, я еще как то свободный человек, но ждать 4 дня подряд.. ни в какие ворота не лезет. Бесполезно их что то просить. Делают все по своему. Просишь позвонить заранее (звонят от подъезда.. вы дома? я поднимаюсь) Время не совпадает. Если кто то будет собирать коллективный иск о возмещении морального вреда - приму участие с большим удовольствием. Не матерных слов не осталось. |
остановлена публикация новых отзывов
