|
Здравствуйте! У меня 3 посылки застряли в зоне доставки. Ни разу не были выписаны доставочные листы. На все мои пожелания по доставке, претензии по срокам доставки, заявлению на розыск - полное игнорирование. С 15.07 - EC*********US (EMS), с 21.07 - EC*********US (EMS), с 22.07 - EC*********US По какой такой причине не доставляются посылки? Их накопилось уже 3! Курьер болен или уволился? Сломались все машины? Курьер просто не хочет доставлять именно мои посылки? |
|
Добрый день! Подскажите почему посылка уже 10 дней не может пройти таможню в Италии. Переживаю. Спасибо! |
|
Почему моя посылка с 19 июля находится в сортировочном центре в Москве (по словам оператора справочной службы EMS)?! Как долго будет сортироваться несчастная посылка, если импорт был 13 июля? Вы нарушаете собственные контрольные сроки! Ответьте что с посылкой и наконец отправьте посылку ко мне! Трекинг номер EC*********US |
|
Айрат, добрый день! Отправление задержано таможней при досмотре. Более детальная информация по запросу в группу по работе с международными отправлениями, import@emspost.ru. |
|
Хех у кого какие отзывы, а у меня посылка: 13 июля импорт 15 июля передано таможне далее тишина, никто не может ничего внятно сказать по поводу посылки, 28 июля подаю в розыск, и внимание...: 2 августа ПЕРЕДАНО ТАМОЖНЕ(!!!) Я в ШОКЕ мягко говоря, спасибо что не потеряли еще. Как минимум неделю теперь ждать, если повезёт. Вы что там делаете с моей посылкой? Отправьте несчастную посылку наконец!!! |
|
Моя посылка с 9 июля в москве. номер отслеживания . была неудачная попытка вручения, после этого трижды оставляла жалобы, заявки на доставку - никакой реакции. курьер даже ни разу не отзвонился! не понимаю, что теперь делать и как получить посылку! |
|
Добрый день, Елена! Уточняю информацию по доставке Вашего отправления, направлен запрос в диспетчерскую. |
|
моя посылка с 9 июля находится в Москве, в кладовых ЕМС. 13 июля без предварительного звонка была неудачная попытка вручения. С тех пор уже 5 раз оставляла убедительные запросы на доставку. НИКТО НЕ ОТЗВОНИЛСЯ, никакой доставки осуществлено не было. По трекингу отслеживаются неудачные попытки вручения по техническим причинам, чего не может быть как факт, потому как я в течение всего дня нахожусь дома с маленьким ребенком. По горячей линии ЕМС оператор подтверждает нахождение посылки в кладовых, однако убедительные просьбы доставить наконец-то посылку не имеют никакого успеха. 20 дней на складе ЕМС - это, по-моему, перебор! Вы нарушаете свои же заявленные сроки! Прошу разобраться и доставить уже посылку! |
|
Добрый день. Посылка отправлена из Японии 11.07.2011. С 20.07.2011 09:44 находится в состоянии (Покинуло место международного обмена). Сегодня уже 5 дней как ничего не известно о её реальном местонахождении. Оператор на телефоне сказал что давно уже должны были доставить. В то же время, другая посылка которая ушла позже из ММПО уже в субботу (23.07.11) была зарегистрирована в Ярославском почтамте ... Помогите пожалуйста. |
|
Добрый день, Дмитрий! Отправление с 25.07 находится в пункте назначения. |
|
Добрый день. Хотелось бы узнать что за бардак в ЕМС Экспорт 12.07.2011 02:25Великобритания GBCVTA Обработка 20.07.2011 05:30104010МОСКВА EMSПрибыло в место транзита Сегодня 25.07.2011 и нет ни какой информации (Дозвонится по номерам ЕМС НЕВОЗМОЖНО,занято или откровенно подымают и ложат трубку!) Прошу разобраться где,и что с посылкой (уехала или нет)....Благодарю |
|
Добрый день! Отправление 26.07 прошло таможенный досмотр в ММПО Москва и передано перевозчику для дальнейшей пересылки в страну назначения. |
|
Более тихоходной экспресс доставки трудно представить!Непонятно на какое будующее расчитывает менеджмент компании ,работая настолько плохо!Срок доставки отправления Сочи-Норильск 2 недели при заявленных 4 днях!Сейчас ожидаю отправление из Москвы от 19 июля .Сегодня 25 июля ,информации об отправлении нет.Возможно ЕМС использует в качестве средства передвижения черепах? НЕ ДУМАЮ,ЧТО БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЕМС В БУДУЮЩЕМ! |
|
Посылка из Москвы в Сочи от 19,07,20011 до сих пор не дошла и где находиться неизвестно.Думаю ,что буду решать эту проблему в суде.Невыполнение ЕМС договорных обязательств очевидно! |
остановлена публикация новых отзывов
