|
Посылка отправлена из США, 18 сентября поступила на импорт, 22 сентября покинула место международного обмена и все. Тишина! За 5 дней не сдвинулась с места и даже не добралась до сортировки. Видимо бабушка с саночками, которой доверили везти эту посылку, не очень спешит. Уважаемые сотрудники EMS! Вам не стыдно за свою компанию, которая берет деньги за экспресс-доставку, а по факту посылки идут медленнее обычной почты? При этом никто не может ответить на вопрос - где моя посылка и когда я ее получу. В следующий раз я по возможности воспользуюсь либо услугами международных компаний экспресс-доставки либо услугами обычной почты, за EMS Почты России рублем голосовать не буду. |
|
21.09. отправила посылку с СПб в Ноябрьск. Максимальный срок доставки 5 дней! Посылка срочная и важная!! Если бы ранее прочитала эти отзывы, никогда бы не отправила через EMS!У меня не международная пересылка, а всего лишь по России, неужели нельзя было уложиться в нормальные сроки!!?? Посылки нет, никто не знает где она, операторы кроме того что внутренняя база не открывается ничего сказать не могут! А то, что у мамы испорчен Юбилей (50 лет) до этого никому кроме меня дела нет!! |
|
12 сентября посылка вышла из Китая, 25 ее передали на руки курьеру, который упорно не обращает внимания ни на одну заявку о доставке. Претензии, оставленные в колл-центре тоже действия не возымели, но извините - у меня нет времени сидеть всю неделю на пятой точке и ждать каждый день вашего курьера. Не доставит сегодня - позвони - скажи, так нет ведь. |
|
Отправление, адресованное мне, дошло с США до Москвы за 5 дней. Поболталось по Москве в течении 3-4ёх дней, и пропало. Звонить куда-то уже нет ни времени, ни сил. С 14 числа никаких новостей. Номер отправления EC*********US |
|
Объясните пожалуйста, что значит неудачная попытка вручения с причиной иная, никаких попыток замечено не было. Номер накладной EC*********US. Когда можно требовать компенсации расходов на пересылку? |
|
Опять в Пулково какой-то бардак! Когда же там всё наладя?! Мне что, опять в Роскомнадзор и Россвязь писать чтобы посылка ускорилась или сами добровольно ускоритесь? |
|
Здравствуйте. Мой заказ был доставлен, из Московского Интернет-магазина,в EMS СЦ 22.09.2011.в 18:24.Но информации об отправлении моей посылки нет. Я прошу вас объяснить мне эту задержку. |
|
Моя посылка EC*********US из сша лежала в москве на импорте и через 10 дней её отправляют обратно_экспорт сша! в посылке ничего запрещённого нет! это возмутительно! |
|
22,09,11 сдан груз курьру EMS Москва.27,09,11 груз только попал на сортировочную.Доставка до Екатеринбурга 1-3 дня на сегодня уже прошла неделя и никаких уведомлений.Полный бардак в этой службе!!!Это разве сервис экспресс-доставки.??Проще и быстрее транспортной компанией доставлять.Впредь не буду пользоваться этой службой |
|
Здравствуйте! Посылка мне была отправлена из Китая. Поступила на почту ЕМС Китая 09.09.2011. С 11.09.2011 до 20.09.2011 она ускоренно добиралась до Москвы, 24.09.2011 прошла таможню, 25.09 покинула место международного обмена и с 26.09 сортировка , больше пока изменений в движении посылки нет. Раздражает то, что обычная посылка котороя была мне отправлена ранее из Китая ,вылетела 03.09.2011 и 16.09.2011 она уже была в моем почтовом отделении, при этом за доставку я не платил. А за ЕМС отдал 100$ , прошло 17 дней с момента экспорта из Китая, а еще на сортировке в Москве, и неизвестно сколько еще будет идти до меня и дойдет ли вобще)))!Поучается деньги отдаешь лишь за то , чтоб нервы потрепали. Никакой скорости доставки у ЕМС нет и не будет, все у нас в России через Ж..ПУ |
|
Добрый день, подскажите, когода наконец моя посылка дойдёт до меня,21.09 покинула таможню и как в воду канула, ни ответа ни привета, дозвониться в ЕМС Москва просто не возможно, постоянно заняты опереторы. Посылка того же веса и размера отправленная через обычный AIRMAIL уже пришла ко мне, хотя её доставка обошлась на целую тысячу рублей дешевле. |
|
Приём 07.09.2011 16:00 600006 ВЛАДИМИР 6 Единичный 0,78800 Италия Обработка 09.09.2011 01:27 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка 0,00000 Обработка 10.09.2011 05:57 130980 МОСКВА EMS ММПО Сортировка 0,00000 Передано таможне 10.09.2011 06:52 130980 МОСКВА EMS ММПО 0,78500 Таможенное оформление завершено 10.09.2011 14:31 130980 МОСКВА EMS ММПО Выпущено таможней 0,78500 Экспорт 13.09.2011 04:58 130980 МОСКВА EMS ММПО 0,78500 Италия Импорт 15.09.2011 15:21 Италия ITMXPA Передано таможне 15.09.2011 15:22 Италия ITMXPA Передано таможне 16.09.2011 08:49 Италия ITMXPA По срокам доставки у меня вопросов уже нет - понятно, что EMS их в принципе не стремится соблюдать... Но вот хотелось бы узнать как можно 2 раза, уже в Италии, посылку передать таможне - сначала 15.09.2011г., потом 16.09.2011г. |
|
Посылка (Processed Through Sort Facility, September 15, 2011, 11:24 pm, RUSSIA) 15 сентября поступила в Россию. О Боги! Неудачная доставка 23го числа и по какой-то неведомой сему миру причине, повторная доставка на 29 сентября назначена!? А самое интересное, что по телефону доставочку на завтра записывали уже не раз И опять завтра, завтра завтра завтра! Задаю вопрос оператору, молчание и мычание про специалиста по отслеживанию отправлений, ОК! Спец по отслеживанию невнятно дает понять, что она не вкурръсе вообще, ребята(С), и что бы я пытал счастье у Диспетчеров! Но они вообще лютые и на моей памяти, я никогда не дозванивался по заветному и заколдованному номеру 772-99-32 и в этот раз опять не дозвонился. Вот мне кажется(я уже крестился), что вышеуказанный номер зарыт глубоко под землей в сейфе, а в сейфе, мешок, а в мешке заяц, а в зайце яйцо, а уж тут данный телефон.... В общем Почта России работает гораздо быстрее, за ЕМС услуги, к которым не раз обращался и не раз были проблемы, платить смысла нету. СПАСИБО!! И Очень прошу начать работать, работа создана, что бы работать. Всем тяжело! У всех свои проблемы, но если кто-то не справляется, он или выходит из игры или увеличивает мощность. П.С. Жалобу уже писали через оператора.. И повторно оставляли координаты получателя. И конечно, как Вы понимаете, тратили своё время и нервы. |
|
Организация - отстой. Посылка отправленна из Москвы и пропала. В месте получния (Иркутск) говорят, что не получали, в месте отправления - ничего внятного сказать не могут. На момент написания задержка 18 дней. За это время пешком можно принести. Во тебе и экспресс-доставка |
