отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Ева
Тюмень 03.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Здравствуйте, где моя посылка? Ужасный сервис, мы пользуемся емс и платим больше чтобы посылки приходили быстрее, а выходит что зря, проще простой почтой пользоваться! Уже 14 дней моя посылка идет ко мне при обещанных 7-10, причем с Москвы до тюмени она уже 6 день идет! Это как так?на автобусе что ли ее отправили?
|
|
Алексей
Иркутск 03.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Посылка EM---------KR 21.09 отправлена из Кореи, в Москву доставлена за 3 дня (импорт 24.09), в этот же день выпущена таможней. Последняя запись на сайте ЕМС Обработка - 25.09.2011 - 130980 - Москва EMS ММПО - Покинуло место международного обмена. С тех пор информация на сайте не обновлялась. По телефону горячей линии говорят, что у посылки стоит регистрация в Домодедово от 25.09, в Иркутск не доставлена. Контрольный срок доставки Москва-Иркутск (3 рабочих дня) нарушен. Причины задержки ни в Иркутске, ни по телефону горячей линии назвать не могут... Хотел узнать когда придут мои поссылки?
|
|
Наталья
Москва 03.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Посылка из Китая была отправлена 14.09 числа, на сегодняшней день она висит в сортировочном центре(поступила она туда 25.09.11 ) уже неделю и не двигается. Может вы ее потеряли или что, и дайте номера тел. действующие а не те на которых сбрасывают или вовсе не отвечают. Как найти мою посылку
Быстрее наверное обычной почтой отправить
|
|
superdim
Краснодар 03.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Моя посылка из США с 1-го октября зависла на статусе Обработка 01.10.2011 20:53 130980 МОСКВА EMS ММПОСортировка
Скажите пожалуйста какова участь моей посылки? Звоню в емс все говорят по разному вплоть до того что она еще на таможне!!!
|
|
Александр
Краснодар 09.10.2011
|
|
|
Где моя посылка? Пишу здесь уже второй раз!!
То что она отправилась несколько дней в Краснодар я уже слышал но почему она где-то летает и не долетит! Вы же экспресс почта?!
|
|
Михаил
Иркутск 03.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Моя посылка отправлена из США 15.09., в Москву пришла через 5 дней. Затем с 20.09 по 24.09 валялась неизвестно где и 24.09 наконец была передана таможне, которую в тот же день успешно прошла. Дальше ее начали обрабатывать (интересно, каким местом?) и сортировать (так, видимо, называется процесс перекладывания из пустого в порожнее), последняя запись на сайте гласит: Обработка 26.09.2011130100Москва EMS СЦСортировка. На этом все. По телефону горячей линии удалось узнать только то, что отправление зарегистрировано 27.09. в Домодедово. В Иркутске до сих пор (3.10) ее нет и никто не может внятно сказать, когда она придет. Руководство ЕМС, объясните хотя бы сотрудникам горячей линии, что нужно говорить разъяренным клиентам о причинах массовых задержек в аэропорту! Придумайте уже что-нибудь! Вы тысячам людей должны выплатить неустойку за несоблюдение контрольных сроков! Уже нет приличных слов в ваш адрес!
|
|
Секрет
Казань 03.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Хватит наверно уже их ругать )))))
Не такие уж они плохие, по сравнению с другими почтовыми службами.
Из Сингапура до Казани 10 суток. Нормально )))
|
|
Валерий
Красноярск 03.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Заказал в московском интернет-магазине товар. После оплаты магазин отправил товар ко мне через ЕМS. Выслал номер отслеживания.
Прошло четыре дня. При наборе номера отслеживания появляется одна и та же информация о приеме посылки и все. Сроки доставки калькулятора 2-3 дня уже истекли. Сколько ждать посылку?
|
|
Александр
Барнаул 03.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
С конца июля, августа Московская сортировка EMS (130100) фактически просто не работает, сроки затягиваются на недели (компания это объясняет непонятными обывателю детальными сортировками и завалами в москоских аэропортах)...
Два последних отправления из Москвы шли у меня 9 и 16 дней соответсвенно, завяленный срок 2-3 дня... Некоторые мои партнеры уходят к альтернативным курьерским службам, некоторые начинают отправлять 1 классом через ту же ПР, доходит гораздо стабильнее и быстрее 5-7 дней и порядок сумм за доставку совсем иной...
Стоит отметить, что поток EMS отправлений идущий мимо столицы, гораздо стабильнее и оперативнее доставляется, основной затор по моим наблюдениям именно в пункте Москва EMS СЦ 130100...
Вот и в этот раз был ВЫНУЖДЕН воспользоваться EMS ПР, опять жду и кусаю локти, отправитель заранее выслал мне копию квитанции об отправке, чтобы я мог более оперативно и аргументированно стимулировать почту... Отправили 30 числа, пока все тот же прием в 130100, остается только ждать... Со среды начинаю стандартный обстрел позиций врага - Россвязьнадзор, Минкомсвязи, Роспотребнадзор, служба розыска EMS ПР...
Всем удачи, всем дождаться своих посылок, как можно скорее...
|
|
Игорь
Тольятти 03.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Кто-нибудь, когда нибудь может объяснить, почему посылки после таможенного досмотра не должны отправляться на сортировку, а должны где-то отвисать и покури вать в укромном уголке???!!!
Импорт 23.09.2011 11:08
Передано таможне 26.09.2011 2:20
Таможенное оформление завершено 26.09.2011 17:52 Выпущено таможней
Сегодня 3/10, и посылка с таможни не то чтобы до адресата не добралась, она даже на сортировке не отметилась(((.
Да что это такое, слов уже никаких не хватает, каждый раз одно и то же, с таможни до региона посылка добирается дольше, чем и США до таможни. А положено - 4 дня. ЧЕТЫРЕ Потом еще 3 дня местное отделение везти будет - у них же курьеров не хватает. И так каждый раз, и на све один ответ - подавайте на возмещение. Да не нужны мне эти копейки, мне нормальная работа нужна, нормальная Блин, вот зла не хватает просто.
|
|
Денис
Ростов-на-Дону 03.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Одиннадцатый день как посылка из Читы зависла в Москве. Из обещанных 4-6 дней три заняла дорога до Москвы и все...
|
|
Василий
Воскресенск 03.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Мою посылку отправили из Китая 16.09.2011. В Москву она прибыла 27.09.2011 и до настоящего момента там и находится.В итоге сроки доставки нарушены.Когда я её получу неизвестно.
Другой пример: Тот-же продавец 20 сентября отправляет мне вторую посылку, но простой почтой.30 сентября она уже в Москве.Спрашивается зачем нужна служба EMS, если доставка обычной почтой получается быстрее?Вы не знаете господа?
|
|
Евгений
Москва 03.10.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка была отправлена из Америки 08.09, 12.09 она была в Москве и провалявшись до 27.09 (15 дней) где-то в EMS не дойдя до таможни была отправлена обратно отправителю с пометкой Необоснованный возврат. С отправителем связаться не получается, и спрашивается ЧТО ДЕЛАТЬ??? И КАК ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЬГИ???
|
|
Елена
Москва 03.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Посылка была отправлена из Англии 20 сентября.
30 сентября появился статус Прибыло в место вручения - 130100 Москва EMS СЦ.
Сегодня уже 3 октября, посылки нет, звонков от курьера также не было.
С момента отправки посылки прошло 14 дней.
|
|
Станислав
Южно-Сахалинск 03.10.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
И у меня сложилась неприятная ситуация. Не знаю, чего уже ждать и что предпринимать. Интернет-магазин отправил 5 сентября 2011г. международную посылку оператором ЕМС-экспресс, планировал ее получение в течение 15-20 дней (как было с предыдущей моей посылкой с того же магазина).
До Москвы посылка дошла быстро, прошла таможню в течение суток. На данный момент послыка, покинув место международного обмена, зависла в СЦ Москвы 130100, и висит уже там с 13 сентября!!! Все контрольные сроки доставки до Южно-Сахалинска уже вышли! Написал письмо в ЕМС, на розыск посылки, на что пришел короткий ответ, что посылка отправлена, и пока она не прибудет в СЦ места вручения, и ее не зарегистрируют... никто не сможет мне точно сказать сколько ее ждать! Но разыскать посылку в справочной службе ЕМС мне пообещали в течение 3-7 дней. Я их выждал, но результата и какого-либо ответа не пришло. Сегодня уже 3 октября... и до сих пор тишина! Раньше с ЕМС-экспрессом не было хлопот, всегда корреспонденция проходила вовремя и в срок. Но моя нынешняя ситуация заставила меня изменить мнение об этом операторе!
Всем успехов и получения В СРОК своих отправлений!
|
остановлена публикация новых отзывов
