отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Валентина
Мытищи 03.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Посылка лежит на сортировке уже неделю, и никто не может сказать когда ее доставят! Вы можете разобраться где она и ускорить доставку? Отвратительная работа службы, никакой информации клиенту предоставить не могут, что это за отношение?
|
|
Елена
Москва 04.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
Кто-то очень сильно обнаглел. Как это называется вообще?
Посылка из Англии идет больше месяца,
на сортировке висит с 28 сентября!
На каком основании вы называетесь экспресс-доставкой?
|
|
Андрей
Стерлитамак 04.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Письмо с мед.документами уже с 29сентября ни как не может дойти до места назначения курьеры наверно заблудились,просто ужас
|
|
Дмитрий
Москва 04.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Направил письму в Уфу 28.09.2011, расчетный счет прибытия по информации сайта 2-3 дня. Документы важные, сроки поджимают, поэтому и выбрал данный вид доставки, первый и последний раз. 01.10.2011 письмо было только на сортировке в Москве, 02.10.2011 только отвезли в Домодедово. Все же еще славны традиции совдепии.
|
|
Антон
Киров 04.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Уже неделю с 27.09 посылка находится на сортировке, на горячей линии ЕМС ничего внятного сказать не могут, каждый раз просят перезвонить завтра ..?
|
|
Михаил
СанктПетербург 04.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
В этот раз просто отвратительно, уже 15 дней едет посылка
|
|
Артём
Ульяновск 04.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Посылка идёт из Питера в Ульяновск. 28.09.2011 - приём посылки, 01.10.2011 - обработка посылки... а дальше всё! Сроки доставки 4-5 дней, прошло 5 дней а по трэкингу посылка тусуется всё ещё в Питере! За что я деньги плачу? EMS-ом больше пользоваться не буду! И всем друзьям и знакомым об этом скажу!
|
|
Ольга
Москва 04.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Зря заранее не почитала ваши отзывы. Ни за что не стала бы связываться с ЕМС. Посылку отправляли из Москвы в Москву(Зеленоград). Может кому то и смешно, но расстояние в 20 км моя посылка идет уже 12 дней.В состоянии отправления пишут все что угодно кроме правды. Даже, что меня дома не было, а курьер привозил. Я дома целый день. При этом эти противные заученные фразы операторов.... Советуют обратиться по телефону СЦ Мытищи, а он не отвечает 3 дня Ужас! И контролирующей инстанции нет. Предлагают оставить претензию с номером телефона. Но никто не перезванивает!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ БУДУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЕМС, И вам не советую! Берегите нервы! Получить бы свою посылку! Мне интересно, а ответственные лица этой компании читают наши отзывы
|
|
Елена
Москва 04.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
посылка из США в Москве с 1ого октября. третий день подряд мне говорят ждите доставки с 9 до 19 выписан ордер на доставку , три дня подряд при звонке в ЕМС к 7 вечера операторы говорят что ордер доставки выписан на завтра, это издевательство какое то, буду ждать четвертый день дома. Курьеры никогда не звонят, телефон курьерской службы никогда не отвечает.Каждый день одно и то же - с утра сотрудницы ЕМС говорят ждите- ордер доставки выписан на сегодня, днем говорят что ордер точно не был выписан, ждите завтра. Все посылки приходится буквально выбивать уже 3 раз в течении месяца. Нет ни сил, ни времени. После подачи претензий никто никогда не перезванивал. Обычная почта работает быстрее и надежнее. Больше НИКОГДА не воспользуюсь ЕМС и попрошу американского продавца подать заявку на возврат денег за нарушение сроков доставки как в этот раз, так и в 2 предыдущие за последний месяц.
|
|
Владимир
Благовещенск 04.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Сегодня контрольный срок доставки, а посылки нет. EMS Москвы вообще не работает, застряла на 130100 Москва EMS СЦ Сортировка с 29.10.2011
|
|
олег
сочи 04.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
где ваше экспресс! По срокам 3 дня. Отправление по трэку все еще в москве.
|
|
Руслан
Норильск 04.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Посылка из США EC*********US висит в Обработка 21.09.2011 21:04 130100МОСКВА EMS СЦСортировка, уже устал оправдываться перед клиентом... мол не моя вина. При этом другая посылка, отправленная из штатов на день позже и обычной почтой RA*********US уже получена. Вот так, из за службы доставки(только в кавычках и никак иначе) страдает репутация, а это, простите, мой ХЛЕБ.
|
|
Ася
Кемерово 04.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Ну что, ЕМС, может немного поработаете, а? За 4 дня уж можно довезти посылку с импорта до таможни, я думаю. Жаль только, что вы так не думаете.
Раньше хоть операторы ЕМС тут отвечали, а теперь, похоже, уже и смысла нет отписками народ кормить. Впереди таможня, дорога от таможни до сортировки, сортировка.. Готовиться ждать еще месяц?
|
|
|
Устала уже ждать и ругаться. По словам операторов в нашем отделении ЕМС (к слову, люди прекрасно работают, и всегда внимательны и доброжелательны, и с курьерами нет проблем), поток отправлений из Москвы снизился в разы - ежедневно они получают всего несколько мешков, и задержки увеличились минимум на 5 дней.
Всем страдающим от беспредела ЕМС, посмотрите эту ссылку, а в частности последний пост, в котором даны сканы разъяснения Россвязьнадзора. Пора уже принимать решительные меры.
http://forum.rcdesign.ru/f23/thread179544-2.html
|
|
Дмитрий
Москва 04.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Самая непорядочная почтовая компания,письмо с 28.10 находится в пункте выдачи, до меня доехать не может наожусь от них в 4 остановках метро, постоянное вранье по телефону и неотвечающие телефоны которые любезно дают девушки в информационном центре. Документы которые в письме нужны были еще в субботу, что делать???
|
остановлена публикация новых отзывов
