отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Наталья
Новосибирск 09.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Еще одна посылка, удачно прошла все пункты следования от 22 ноября вышла из германии, прошла таможню москвы 28 ноября. И застряли , как всегда на сортировке 28 ноября в Москве. Звонила в Новосибирск EMS мне сказали доставляют самолетом. Это у нас теперь такие сроки доставки,до Новосибирска. Вот ругаться не хочется. Ну почему такое безобразие!!! Почему вы держите столько времени грузы. мы платим бешеную доставку. Где мое отправление???
|
|
Владимир
Москва 09.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 46 дней |
|
|
Я сейчас поведаю еще одну страшилку... Дело все в том, что моя посылка из Китая,небольшого веса в 3 килограмма, была благополучно отправлена 8 ноября и 18 ноября благополучно приземлилась в МСК, таможенники выпустили её 21 числа и тут началось.... сотрудники ЕМС наверное нарочно забывают её отправить адресату. На мои бесконечные звонки мне радостно сообщают, что она находится в сортировочном центре. Заявление на розыск приняли, но толку нет никакого. В итоге, за те 2 недели что она находится в центре сортировки в ожидании доставки, её можно было принести пешком, передвигаясь строго с 09 до 18 со всякими там перекурами,отдыхом и выходными...
Аналогичная ситуация с отправлением из США (дата отправления 23 октября).
Если мой пост прочитают сотрудники ЕМС, то убедительная просьба сообщить каким образом мне получить своё оплаченное отправление и компенсацию в виде возврата 100% оплаты за ЧУДОВИЩНЫЕ действия своих сотрудников, которые называются экспресс доставкой.
Более 3 лет пользуюсь Вашими услугами.Можно даже сказать, что привык к нарушениям сроков доставки, но это уже перебор.
|
|
Юлия
Барнаул 09.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Посылка из Италии с 03.12.2011 по сей день находится в Москве на сортировке. Срок доставки, ЕМС продекларированный, до Барнаула 2-3 дня. И так каждый раз. Надоело.
|
|
Игорь
Пермь 09.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Прочитал, более 5 последних страниц отзывов, и сижу в таком недоумении, ладно посылки задерживаются, но как людям можно письмо то вовремя не доставить... Все вот это бла бла бла у меня со 2ого с 3ого на сортировке полный Бред ! Что вы хотите от Почты под самый новый год ? Хотя я и сам не понимаю, всю таможню проходит а потом лежит на сортировке неделями, что является полным бредом... Отправляйте хоть Поездом что ли, раз у вас с Авиа доставкой все плохо, сам жду посылку 19 дней, с сортировки с Москвы более 5, поэтому тут кричать бесполезно - никто не услышит, а если даже услышит будет игнорировать ! Следите за своими вещами, да и Добро пожаловать в Россию !
|
|
Андрей
Сочи 09.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
ЕМС из Китая.Тоже висит на сортировке в Москве с 02.12.2011.Больше этой ЕМС пользоваться не буду.
|
|
Виктор
Новосибирск 09.12.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Кто тут возмущается задержкой москва-новосибирск в 6 дней?
Сегодня моя посылочка уже как месяц в пути. Из них 20 дней в сортировочном центре москвы.
Звонил на прошлой неделе в городское отделение EMS (линия не занята, но трубку пол часа никто не брал) - сказали что посылки идут фурами и что 2 декабря они ожидают фуру с посылками попавшими в сортировку 18 ноября. Так то.
Не советую никому отправлять EMS - уж лучше пользуйтесь обычной почтой.
|
|
Людмила
Красноярск 09.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Почта EMS работает ужасно,никогда и никто не пользуйтесь этой услугой.Обещают многое,деньги дерут,а за свои обещания не отвечают.Бардак полный,надо на них найти управу,пару исков в суд и может будет порядок.
|
|
Валерия
Владивосток 09.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
отправила посылку из Владивостока 25 ноября в Лондон. в Москву доставлена 2 декабря, расстаможена, отправлена в Лондон сразу, прибыла туда 5 декабря, 7 декабря посылка ДОСТАВЛЕНА!!! так отображено на сайте, так отвечают по телефону, но посылка до адоресата не дошла, ее никто не получил!! ничего сказать не могут, пишите притензию, притензия рассматривается 5-10 дней, можно ожидать до двух месяцев - слова оператора??? я даже и не думала что посылка может быть не просто на сортировке, а выдана, но не понять кому!!! не знаю куда обращаться
|
|
Оксана
Тверь 09.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Потеряна посылка из Москвы в Тверь
Жду 10 й день
От специалистов по розыску ни ответа ни привета
Верните посылку
|
|
Владимир
Якутск 09.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
и правда!!! что за бардак твориться( впрочем чему тут удивлятьсяроссея) посылка зависла на приёмке с 1 декабря сегодня уже 9-е!!! все сроки 5 дней даааааавно прошли!!! разберитесь пожалуйста!!!
|
|
Кристина
Нижний Новгород 09.12.2011
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Жду супер важную посылку из США. Заказ был по работе. Мне уже руководство настучало по голове!!!Спасибо EMS.
Что делать? Из Америки отправили 19 ноября!!! А посылка только таможню прошла?Обидно ТРАТИТЬ НЕРВЫ ЗА СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ
|
|
Сергей
Москва 09.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
EMS из Китая 08.12.2011 02:38 покинула место международного обмена, прошло больше суток и не где не объявилась.Больше про EMS слышать не хочу, 10 дней импорта не было а теперь вот это.
|
|
Мария
Москва 09.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
14 дней прошло, а посылка из США до меня до сих пор не дошла! В Москву она прилетела 3 декабря, с 5 декабря находится на сортировке 130100 МОСКВА EMS СЦ. Что там можно сортировать целых четыре дня? Почему посылку до сих пор не отправили в Мытищи? Почему по телефону справочной EMS мне говорят, что я не могу заехать в сортировочный центр и забрать посылку лично?? Согласно правилам, такие изменения могут производиться только в пределах одного города, а у вас адрес доставки не Москва, а область. Вы не соблюдаете сроки доставки, а за бюрократию при этом цепляетесь! Пожалуйста, дайте адрес сортировки и договоритесь, чтобы мне отдали посылку! Или пусть принесут ее ко мне на работу!
|
|
|
Нервов, конечно, было потрачено изрядное количество, но в итоге всё закончилось благополучно. Посылка из США была в пути 19 дней, долго висела на сортировке 130100 на Вернадского. Я писала письма с жалобами на задержку, звонила в call-центр, даже ездила на Вернадского. Хотела забрать коробку с сортировки самостоятельно - беспокоилась за сохранность ее содержимого.
И вот вчера утром позвонил курьер, спросил можно ли привезти посылку к нам домой во второй половине дня. Я сказала, что мы дома до 12.30. И он успел!
Коробка целая, и лежащий внутри iPad 2 тоже! :) Будем считать, что мне очень повезло.
|
|
Дмитрий
пгт. Удельная Раменский р-он 09.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Здравствуйте. Очень хотелось бы знать судьбу ЕMS отправления за номером EE*********CN отправленного 22.11.11.из Китая в пгт.Удельная Раменский р-она.Понимаю,что это время: для приёма и отправки,таможенное оформление.И вот финал близок - МЫТИЩИ МО.Но как моя посылка с МЫТИЩИ МО попала в ВИДНОЕ МО,а не в УДЕЛЬНУЮ?
|
остановлена публикация новых отзывов
