отзывы и жалобы
EMS Почта России
Наталья
Новосибирск
09.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Еще одна посылка, удачно прошла все пункты следования от 22 ноября вышла из германии, прошла таможню москвы 28 ноября. И застряли , как всегда на сортировке 28 ноября в Москве. Звонила в Новосибирск EMS мне сказали доставляют самолетом. Это у нас теперь такие сроки доставки,до Новосибирска. Вот ругаться не хочется. Ну почему такое безобразие!!! Почему вы держите столько времени грузы. мы платим бешеную доставку. Где мое отправление???
Владимир
Москва
09.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 46 дней
Я сейчас поведаю еще одну страшилку... Дело все в том, что моя посылка из Китая,небольшого веса в 3 килограмма, была благополучно отправлена 8 ноября и 18 ноября благополучно приземлилась в МСК, таможенники выпустили её 21 числа и тут началось.... сотрудники ЕМС наверное нарочно забывают её отправить адресату. На мои бесконечные звонки мне радостно сообщают, что она находится в сортировочном центре. Заявление на розыск приняли, но толку нет никакого. В итоге, за те 2 недели что она находится в центре сортировки в ожидании доставки, её можно было принести пешком, передвигаясь строго с 09 до 18 со всякими там перекурами,отдыхом и выходными...
Аналогичная ситуация с отправлением из США (дата отправления 23 октября).
Если мой пост прочитают сотрудники ЕМС, то убедительная просьба сообщить каким образом мне получить своё оплаченное отправление и компенсацию в виде возврата 100% оплаты за ЧУДОВИЩНЫЕ действия своих сотрудников, которые называются экспресс доставкой.
Более 3 лет пользуюсь Вашими услугами.Можно даже сказать, что привык к нарушениям сроков доставки, но это уже перебор.
Юлия
Барнаул
09.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Посылка из Италии с 03.12.2011 по сей день находится в Москве на сортировке. Срок доставки, ЕМС продекларированный, до Барнаула 2-3 дня. И так каждый раз. Надоело.
Игорь
Пермь
09.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Прочитал, более 5 последних страниц отзывов, и сижу в таком недоумении, ладно посылки задерживаются, но как людям можно письмо то вовремя не доставить... Все вот это бла бла бла у меня со 2ого с 3ого на сортировке полный Бред ! Что вы хотите от Почты под самый новый год ? Хотя я и сам не понимаю, всю таможню проходит а потом лежит на сортировке неделями, что является полным бредом... Отправляйте хоть Поездом что ли, раз у вас с Авиа доставкой все плохо, сам жду посылку 19 дней, с сортировки с Москвы более 5, поэтому тут кричать бесполезно - никто не услышит, а если даже услышит будет игнорировать ! Следите за своими вещами, да и Добро пожаловать в Россию !
Андрей
Сочи
09.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
ЕМС из Китая.Тоже висит на сортировке в Москве с 02.12.2011.Больше этой ЕМС пользоваться не буду.
Виктор
Новосибирск
09.12.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Кто тут возмущается задержкой москва-новосибирск в 6 дней?
Сегодня моя посылочка уже как месяц в пути. Из них 20 дней в сортировочном центре москвы.
Звонил на прошлой неделе в городское отделение EMS (линия не занята, но трубку пол часа никто не брал) - сказали что посылки идут фурами и что 2 декабря они ожидают фуру с посылками попавшими в сортировку 18 ноября. Так то.

Не советую никому отправлять EMS - уж лучше пользуйтесь обычной почтой.
Людмила
Красноярск
09.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Почта EMS работает ужасно,никогда и никто не пользуйтесь этой услугой.Обещают многое,деньги дерут,а за свои обещания не отвечают.Бардак полный,надо на них найти управу,пару исков в суд и может будет порядок.
Валерия
Владивосток
09.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
отправила посылку из Владивостока 25 ноября в Лондон. в Москву доставлена 2 декабря, расстаможена, отправлена в Лондон сразу, прибыла туда 5 декабря, 7 декабря посылка ДОСТАВЛЕНА!!! так отображено на сайте, так отвечают по телефону, но посылка до адоресата не дошла, ее никто не получил!! ничего сказать не могут, пишите притензию, притензия рассматривается 5-10 дней, можно ожидать до двух месяцев - слова оператора??? я даже и не думала что посылка может быть не просто на сортировке, а выдана, но не понять кому!!! не знаю куда обращаться
Оксана
Тверь
09.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Потеряна посылка из Москвы в Тверь
Жду 10 й день
От специалистов по розыску ни ответа ни привета
Верните посылку
Владимир
Якутск
09.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
и правда!!! что за бардак твориться( впрочем чему тут удивлятьсяроссея) посылка зависла на приёмке с 1 декабря сегодня уже 9-е!!! все сроки 5 дней даааааавно прошли!!! разберитесь пожалуйста!!!
Кристина
Нижний Новгород
09.12.2011
проверено администрацией
Жду супер важную посылку из США. Заказ был по работе. Мне уже руководство настучало по голове!!!Спасибо EMS.
Что делать? Из Америки отправили 19 ноября!!! А посылка только таможню прошла?Обидно ТРАТИТЬ НЕРВЫ ЗА СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ
Сергей
Москва
09.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
EMS из Китая 08.12.2011 02:38 покинула место международного обмена, прошло больше суток и не где не объявилась.Больше про EMS слышать не хочу, 10 дней импорта не было а теперь вот это.
Мария
Москва
09.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
14 дней прошло, а посылка из США до меня до сих пор не дошла! В Москву она прилетела 3 декабря, с 5 декабря находится на сортировке 130100 МОСКВА EMS СЦ. Что там можно сортировать целых четыре дня? Почему посылку до сих пор не отправили в Мытищи? Почему по телефону справочной EMS мне говорят, что я не могу заехать в сортировочный центр и забрать посылку лично?? Согласно правилам, такие изменения могут производиться только в пределах одного города, а у вас адрес доставки не Москва, а область. Вы не соблюдаете сроки доставки, а за бюрократию при этом цепляетесь! Пожалуйста, дайте адрес сортировки и договоритесь, чтобы мне отдали посылку! Или пусть принесут ее ко мне на работу!
Masha
Королев
14.12.2011
Нервов, конечно, было потрачено изрядное количество, но в итоге всё закончилось благополучно. Посылка из США была в пути 19 дней, долго висела на сортировке 130100 на Вернадского. Я писала письма с жалобами на задержку, звонила в call-центр, даже ездила на Вернадского. Хотела забрать коробку с сортировки самостоятельно - беспокоилась за сохранность ее содержимого.
И вот вчера утром позвонил курьер, спросил можно ли привезти посылку к нам домой во второй половине дня. Я сказала, что мы дома до 12.30. И он успел!
Коробка целая, и лежащий внутри iPad 2 тоже! :) Будем считать, что мне очень повезло.
Дмитрий
пгт. Удельная Раменский р-он
09.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Здравствуйте. Очень хотелось бы знать судьбу ЕMS отправления за номером EE*********CN отправленного 22.11.11.из Китая в пгт.Удельная Раменский р-она.Понимаю,что это время: для приёма и отправки,таможенное оформление.И вот финал близок - МЫТИЩИ МО.Но как моя посылка с МЫТИЩИ МО попала в ВИДНОЕ МО,а не в УДЕЛЬНУЮ?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru