отзывы и жалобы
EMS Почта России
Дмитрий
Москва
09.12.2011
проверено администрацией
возврат отправителю
13 ноября отправление прибыло в Москву. Была неудачная попытка доставки - курьер приехал в выходной день без предварительного звонка, когда никого не было дома. Далее в течение недели я дважды звонил и оформлял вызов курьера - никто не приехал, в отслеживании заказа никаких изменений и попыток вручения не появилось. 22 ноября была якобы неудачная попытка вручения - по факту, я весь день был дома (отпуск был до 28), но никто не приезжал. С тех пор никакого движения, посылка просто лежала, никто не пытался ее привезти мне!!! Вчера, 7 декабря еще раз вызывал курьера, с претензией и пожеланием доставки. Сегодня снова никто не приехал. Нагло предлагают вариант самовывоза с проспекта Вернадского, но я работаю и у меня нет времени ехать на другой конец города, кроме того, услуги EMS стоили 33$, т.е. услуги курьера изначально были оплачены!
Мария
Мытищи
09.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
15.11.2011 была отправлена посылка из Франции. 30.11.2011 поступила в EMS СЦ (г. Мытищи). С тех пор о ней ничего не известно! 5.12.2011 был нанесен визит в СЦ Мытищи, найти посылку не смогли. Оставили заявление на розыск. Сотрудники сказали, что имеют право искать ее 2 месяца! Это что такое? Это значит 2 месяца они имеют право не совершать никаких телодвижений по поводу розыска моей посылки? А я должна спокойно сидеть и ждать и не приставать к ним эти 2 месяца? Ну и, конечно, дозвониться туда невозможно.
Ильяс
Уфа
09.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Что за дела, ЕМС? вы хотя-бы ответьте что происходит и когда будет решён вопрос о гигантском завале посылок и их неотправке получателям?
Моя посылка вылетела с англии 17 ноября, 25 ноября уже был статус покинуло место международного обмена, затем неделя тишины... 2 декабря появился статус Сортировка ЕМС СЦ... Вот уже и 9 декабря наступило, а моя посылка всё ещё сортируется!
Разберитесь как можно скорее! Сколько уже можно ждать?!
Ильяс
Уфа
14.12.2011
Урааа, наконец-то моя посылка дошла! Ждал с 22 ноября (прибыла в Москву). 25 ноября покинула таможню, затем со 2 декабря была на сортировке... Писал заявления на розыск и прочее. Рад что история закончена, спустя более чем 3 недели. Надеюсь, этот завал на почте разгребли и теперь всем отправления будут доходить вовремя :)
Ирина
Санкт-Петербург
09.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Здравствуйте!
Посылка из США должна была прийти до 10 декабря согласно регламентированным срокам EMS! В посылке - подарок для ребенка! Ну, сделайте же что-нибуль, чтобы она уже прошла таможенный досмотр. Ну, с 27 ноября она находится на складе временного хранения!!! Пожалуйста, ребенок очень хотел получить этот подарок! УЖЕ 13 ДНЕЙ (уже скоро 2 недели) ЛЕЖИТ ПОСЫЛКА И НИКОМУ НА ТАМОЖНЕ ДО НЕЁ НЕТ ДЕЛА!
Максим
Владивосток
09.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
с 07.12.2011 (130100Москва EMS СЦСортировка)
Сколько посылка будет идти до Владивостока.
Максим
Владивосток
14.12.2011
Где моя посылка??? Сколько можно ждать с 07.12.2011 (130100Москва EMS СЦСортировка)зависла и висит уже неделю.У нас до Китая езды шесть часов на автобусе,а идет она уже 20дней.Надеюсь что первый и последний раз я пользуюсь услугами данной компании и всем знакомым дам рекомендации.Достали уже.
Алексей
Елизово
09.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Проши разобраться! Уже четвертые сутки висит информация о приёме,хотя 11.12. посылка должна(!) быть уже у меня!!
Алексей
Камчатка
17.12.2011
6.12. посылка была принята в С-Питербурге - на Камчатку,и до настоящего времени о ней(кроме приёма) никаких вестей! сроки уже как неделю назад нарушены,сотрудники от одного к другому отфутболивают. как быть?!!!
Alexej
Камчатка
23.12.2011
Аллилуя!! пришла посылочка. 16 дней от С-Петербурга на Камчатку,круто,клас-ЕМС работает и отрабатывает НАШИ деньги! и статус со дня приема ниразу не поменялся! всем удачи,ждите.
Александр
Якутск
09.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Ко дню рождения друга заказал подарок, 19 ноября, принято к пересылке 24 ноября. Сегодня 9 декабря, день рождения прошел, а посылки так и нет. При царе ямщики быстрей бы доставили. EA*********RU
Кристина
Новомосковск
09.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Здравствуйте,
посылка из Великобритании идёт уже более 20 дней. Была отправленна 18.11. Последняя информация о посылке такова: Покинуло место международного обмена 27.11. Дальше ни ответа ни привета. Можно узнать что с посылкой?
Ольга
Норильск
09.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Приято отправление ЕМS 24.11.2011г.(Москва EMS СЦСортировка) из г.Москвы в г.Норильск. Больше нет никакой информации, по настоящее время судьба моего отправления вообще не известна! НАРУШЕНИЕ ВСЕХ КОНТРОЛЬНЫХ СРОКОВ И НЕИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ!!!
Колесникова Маргарита
Корсаков
09.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Беспардонная служба. Заплатила деньги за доставку срочного конверта с документами домой. Звонят и требуют приехать на почту,,,, безобразие ....Полный не профессионализм....Ужасное неуважение к клиентам, полный пофигизм и отсутствие квалификации в отношении работы.Хочется понять, когда закончится это безобразие и начнет ли наша служба доставки работать нормельно, как это происходит во всем цивилизованном мире? А когда приходишь на почту , там еще швыряют в лицо конверт и огрызаются , это что за безобразие ??
Наталья
Новосибирск
09.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
У меня та же самая проблема. Сил уже и терпения нет. Посылка таможню прошла без проблем за два дня. зато Москва показала себя с худшей стороны , висит моя посылка на сортировке в Видном с 3 декабря. сегодня славо богу уже 9 декабря. Ни как не может доехать до Новосибирска. лететь на самолете 3 часа. Помогите хоть как то узнать в чем проблема?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru