отзывы и жалобы
EMS Почта России
Светлана
Люберцы
16.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 43 дня
Посылки из-за границы идут дольше, чем обычной почтой.

первая 15 ноября была отправлена, 29 ноября выпущена таможней в Москве, и с тех пор - почти 3 недели! - не может доехать до Московской области.

Вторая посылка, отправденная 9.11 и выпущенная таможней 4.12, тоже висит на сортировке до сих пор.
алексей
Печора
16.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
жду посылку из Тольятти.на сайте ems почта россии моя посылка находиться в статусе Прием-на этом дело встало.отправили 9 декабря и с тех пор ни ответа ни привета!как мне отследить мою посылку?сегодня звонил в Печорское отделение ems почты россии,пытолся узнать судьбу моего отправления на что мне сказали что они сегодня не работают!инересно как то......
Павел
Москва
16.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
В целом нормально. Отправили из Германии 15.11, посылку принесли к двери в Москве уже к 25.11.

Другое дело, это то, что получить её было некому. Так курьеры через день презжали 4 раза, и всё в неудачное время (ну не было дома никого).

Каждый раз оформял заявку на самовывоз со склада, но она видать не доходила до курьеров. В итоге наконец дошла, и вот тут помотаться в поисках посылки пришлось уже мне))). В центре выдачи (на Вернадского) её не оказалось, оттуда меня отправили на неверный склад и уж потом, через колл-центр, указали верный. Но поездить пришлось изрядно, 3 выходных убил, за это отзыв с положительного сменен на нейтральный.

Жаль, что нельзя указать время доставки для курьера, чтобы ребят зря не гонять.

По доставке внутри РФ вопросов вообще никогда не было, за небольшие деньги из рук в руки, да ещё и в установленные сроки.
Сергей
Владивосток
16.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Здравствуйте !
Помогите, пожалуйста, выяснить судьбу отправления !

Отправлял 30 ноября из Владивостока в Королёв .
По последней информации , звонил 16 декабря в Видное , сказали что
10 декабря послали её в Мытищи !

По номерам сортировочного центра (495) 956 08 08 доб 501 и доб 505,
сот. 8 9267767538 и сот 89267767537 невозможно дозвониться.

Необходимо только узнать точно ли посылка в Мытищах !

За эти 1,5 недели с окончания срока доставки , уже раз 30 звонил
операторам по отслеживанию на центральную линию , раз 7 устно
составляли обращения на розыск , писал на сайте ЕМС , писал на
электронную почту ! И ни разу не получил ниоткого ответа !

Будьте добры , хоть вы помогите !
Екатерина
Москва
16.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Заказала посылку из Китая.Отправили 05.12, 16.12 прибыла в место вручения и в этот же день мне ее принесли. В принципе неплохо(достаточно быстро, в срок они уложились).Но работы с клиентом никакой нет. Служба поддержки на вопросы не отвечает, а те кто могут все время заняты.
В следующий раз лучше обычной почтой,там гемора меньше,проще и дешевле.

P.S Лучше просить продавца указать телефон для контакта лично. Мой не удосужился,хотя так было бы быстрее(так мне сказал курьер)
Дмитрий
Москва
16.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Жду посылку из свердловской обласи, на сайте ems - с 09,12 - никакой информации. Все попытки выяснить ее судьбу ни к чему не привели. Написана жалоба, никакой обратной связи от EMS нет. Это последний раз когда я связался с этой компанией.
Я
Краснотурьинск
16.12.2011
09.12.2011 отправлена посылка из Москвы в Свердловскую обл. EA*********RU.
На оф. сайте не могу отследить где она находится, так как пишет Информация по отправлению не найдена.
Галина
Котовск Тамбовской области
16.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Доброго времени суток!
Прошу Вас помочь с розыском и доставкой посылки. Отправлена еще 30 ноября, но застряла по дороге....Очень прошу Вас....Я готова даже приехать и забрать где-либо в Москве или в области...
С уважением, Галина
Вероника
Москва
16.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Отвратительно,посылка по Москве идет уже вторую неделю, в результате чего мой ребенок остался без подарка на день рождения а я попала на кругленькую сумму ибо подарок там был не только ему ,но и другим детям.
Денис
Москва
16.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Отправил посылку 12.12. в Тамбовскую область - на словах пообещали в течении 3-х дней доставить, сегодня на странице отслеживания посылка висит в стадии обработки в 130100 Москва EMS СЦ. В первый и в последний раз связался с ems
Сергей
Новый Уренгой
16.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Ни одна посылка из США не пришла во время. Это не почта а бермудский треугольник.Всю америку посылка проходит максимум за два дня, а у нас она в одной москве будет неделю колбасится.
Елена
Волгоград
16.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Очень хотела бы узнать,где находится моё емс отправление!Прошли все контрольные сроки!На сайте отслеживания емс отправления:Экспорт 13.12.2011 13:17 130980 МОСКВА EMS ММПО Испания.И с этого момента письмо словно зависло в воздухе!Сколько времени длится Экспорт?Почему так долго письма и посылки находятся в Москве?Жду вашего ответа!Это очень важно и срочно!Первый раз отправляю емс отправление и сразу такое разочарование!
Ирина
Красноярск
16.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Здравствуйте! Посылка была отправлена из США 29 ноября, последняя отметка в треккинге о том, что она поступила в сортировочный пункт 11 декабря, больше никаких движений не наблюдается.. Хотелось бы узнать, как долго еще она будет там находится и когда же я ее получу?
Оксана
Норильск
16.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Здравствуйте! 23.11.11 Посылка была отправлена, 01.12.11 посылка попала в импорт, прошла таможенное оформление, попала в обработку ВИДНОЕ EMS ППС-5 на сортировку и застряла в Москве (индекс 142705) и по настоящее время (сегодня уже 16.12.2011) она находится там, хотя она давным-давно уже должна быть отправлена.
Еще одна посылка была отправлена 24.11.2011, Покинуло место международного обмена 06.12.11 и больше ни слуху, ни духу, опять же напоминаю, что сегодня 16.12.11 и посылка давно должна быть отправлена.
Прошу в срочном порядке разобраться с данной ситуацией и в кратчайшие сроки доставить моё отправление!
Виктор
Электросталь
16.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Здравствуйте! Жду посылку из Великобритании. Посылка была отправлена 17 ноября 2011 года, 09 декабря 2011 года добралась с трудом до сортировочного центра в Мытищах,и с этого момента - тишина. Все телефоны в Мытищах или не отвечают или не доступны.Все сроки доставки нарушены. Что делать?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru