|
Отправили две посылки из США 29.11.2011. Специально оплатили услуги EMS ( в три раза больше, чем услуги почты России), чтобы до 22.12 посылки успели прийти ( у ребенка утренники - в посылке костюмы, плюс подарки детям на НГ). И как результат очень сильно ошиблись!!! Это просто какой-то развод С 10.12 посылки на сортировке, операторы ничего не говорят! А мне просто кровь из носа нужны эти посылки! Что вы делаете, господа Скоро Новый Год и вы портите настроение многим людям! Для примера, 30.11 из Франции была выслана посылка почтой России и я ее получила 15.12!!! |
|
14 дней статус экспорт из Германии. Когда на импорт поменяется. В DHL пишут что давно в Россию передали. ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА? |
|
EE*********CN Ваши курьеры ПЕШКОМ ПОЛЗУТ с места международного обмена в сортировку уже 3-й день? Путь 15 КМ От варшавки до вернадского, даже слепой безногий проползет быстрее. ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА??? Завтра поеду ругаться. |
|
Номер посылки EM*********KR, долетела из Кореи до Москвы за 2 дня. Таможню покинула 4ого декабря, только через неделю, 11 декабря попала на сортировку. Сегодня 16ое число, до сих пор мне ее не привезли. В чем проблема, из года в год одно и тоже? Дозвониться до вас невозможно. Везти посылку 5 дней по Москве и 7 дней от таможни до сортировки-это издевательство. |
|
EM*********KR С 11 числа посылка лежит на сортировке, сегодня 11ый день пошел, доставить даже не пытались. Это при том, что на наш же адрес уже привезли другую посылку, почему нельзя было привезти сразу обе? Сколько еще можно ждать? За 11 дней по Москве, уже пешком можно было дойти! |
|
Крайне разочарована в работе службы ЕМС. Посылку отправили из СПБ, посылка EA*********RU была отправлена 14 декабря, сразу на следующий день мне обещали, что буду проинформирована относительно деталей и сроков. Со вчерашнего дня стала вбивать номер на сайте, однако каждый раз мне прилетала надпись: Информация по отправлению не найдена, решила позвонить по телефону 8 800 200 50 55 (весь день операторы были крайне ЗАНЯТЫ) к вечеру все - таки выкроили мне минуту времени, девушка вежливо отмазалась, процитировав надпись с сайта...И что мне делать? |
|
Наконец - то обработка (сортировка) Ну, теперь жду звонка курьера, так как не всегда дома могу находиться. Спасибо. |
|
Приём 16.12.2011 12:00190880САНКТ-ПЕТЕРБУРГ EMS Обработка 22.12.2011 03:42142705ВИДНОЕ EMS Обработка 25.12.2011 01:51141030МЫТИЩИ EMS СЦ Обработка 27.12.2011 12:41141400ХИМКИ ПОЧТАМТ(Покинуло сортировочный центр) Вчера мне обещали , что доставка будет сегодня, я целый день просидела дома, ждала, ничего сделать не успела!! Звоню сейчас по московскому номеру, мне вдруг сообщается, что мол ждите себе спокойно, за это уже курьеры Химок отвечают. Ну как я могу спокойно ждать? Через 2 дня уезжаю надолго, в посылке подарок, вы что, издеваетесь что ли?! В конце то концов там и вещь не дешевая и за доставку заплачено 400 рублей. Уже просить нет сил, требую, чтобы в течение двух суток доставили, а перед этим чтобы курьер связался по телефону со мной. С Новым годом называется... |
|
Посылка EE********DE поступила на почту Германии 24 ноября,1 декабря только была выслана,на сайте до сих пор в экспорте с 1 декабря,DHL сообщил что посылка уже в России,передана Емс,а до туда не дозвониться*(((А там платья на новый год... Где посылка???Никто не знает.*(( Кстати вторая посылка Экспорт 5 декабря уже пришла... Странно...как работают... |
|
Здравствуйте, экспресс-почта. ПОЧЕМУ посылка ШЕСТОЙ день уже идет из Видное до Екатеринбурга? На сортировке в Видном открещиваются: Мы посылку выслали, к нам притензий нету. В Екатеринбурге говорят: К нам ничего не приходило, к нам притензий нету. КОМУ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ПРИТЕНЗИЮ? На розыск подал два дня назад, результата - НОЛЬ. Как такое возможно, что посылки нету НИ в екб, НИ в видном? Операторам на линии - ОГРОМНЫЙ МИНУС за работу, дозванивался в сортировочные центры ВЕСЬ ДЕНЬ, ничем помочь не могут. |
|
Отправил экспресс посылку из Нью-Йорка в СПБ 28 ноября. В Москве была 5 декабря. 5 рабочих дней. Первая попытка вручения 12 декабря. тоже 5 рабочих дней. Сроки выполнены. Только вот одно НО, 12 декабря никто не позвонил и во время, которое указано в трэкинге дома находился человек. Следовательно либо курьер не приезжал, либо приехал когда уже дома никого не было. Получатель 14 декабря позвонил по бесплатному номеру 8 800 200 50 55 ему ответили , что повторная доставка 17 декабря. Получатель оставил пожелание, чтобы ему привезли посылку 16 декабря. Посылка доставлена в целости 16 декабря. Только неприятное впечатление оставил курьер, который сказал что звонил. И на дверь подьезда какую-то бумажку приклеел. Мы знаем что телефон был в зоне доступа. Просто лучше сказать правду. Все друг друга поймут. А так хочу сказать огромное спасибо. |
|
Здравствуйте, очень довольна работой вашей службы, посылка из Китая дошла за 5 дней. Большое спасибо. |
|
03 декабря мне была отправлена емс почтой посылка ЕЕ BY срок доставки 6 дней, 06 декабря 2011 года посылка поступила на сортировку в Москву. 12 декабря 2011 года все сопроводитешльные документы были готовы. На 16 декабря 2011 года посылка находится в Москве. Убедительная просьба к руководству емс ... найти и отправить мою посылку на мой адрес, а я в свою очередь обещаю никогда больше не пользоваться услугами вашей почты. Жду ответа. |
|
29.11.11 была отправлена EMS из Дубны (Московская обл.) во Владивосток, сегодня 16 декабря, посылка не получена и не видно ее продвижения по сайту.Очень недоволен работой почты EMS, нарушены все сроки доставки,нет возможности отследить посылку. |
