отзывы и жалобы
EMS Почта России
Янис
Москва
22.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 45 дней
EMS-отвратительная работа. Достали заученные фразы кулцентра ни о чём! Никто ничего не знает! Дозвониться невозможно! Для быстрого розыска ничего не предринимеет!
Таисия
Подольск
22.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 48 дней
Это кошмар. Видимо, придется мне ехать в Мытищи самой... Это черная дыра какая то. Посылку везут ко мне уже 10!!! дней!!! это ж не уйти из дому, ни с ребенком в кино, ни в поликлинику - а вдруг привезут. А, зная, что курьер ЕМС сроду не позвонит заранее, только может позвонить постфактум (дескать - я вам звонил, вас не было) - вообще лучше из дома не выходить.... Получается полный кошмар - из Китая посылка дошла до Москвы в два раза быстрее, чем отуда идет ко мне. Как нибудь это решить можно
Анна
Подольск
15.01.2012
Подскажите, что делать? посылка с 18 декабря на сортировке в Мытищах, в этой черной дыре. Дозвониться туда - ну об этом можно и не писать - все и так знают... Дозвониться можно только до вежливых, говорящий заученный текст операторов. Оставила уже сто тыщ претензий с пожеланиями привезти завтра, оставила заявление на розыск - ноль!!!
Предложили мне приехать в Мытищи самостоятельно! Ага - с Юга не самого ближнего Подмосковья, через весь МКАД с трехмесячным ребенком! я оплатила 200 долларов за доставку этой посылки, поэтому такие предложения даже не приемлю
Пожалуйста, подскажите, - что я должна сделать, чтобы получить свою посылку, отправленную 30 ноября! и оплаченную достаточно крупной суммой!
Олег
Красногорск
22.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Приём29.11.2011 14:50Соединенные Штаты Америки 97208
Экспорт30.11.2011 07:29Соединенные Штаты Америки USSFOA
Прибытие в ММПО30.11.2011 07:29Соединенные Штаты Америки USSFOA
Импорт07.12.2011 03:01104010МОСКВА EMS
Передано таможне 09.12.2011 21:30 104010 МОСКВА EMS
Таможенное оформление завершено 09.12.2011 21:50 104010МОСКВА EMS Выпущено таможней
Обработка 11.12.2011 13:14 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 12.12.2011 12:18 130100 МОСКВА EMS СЦСортировка

с 12-го декабря на сортировке! Уже 10 дней. Причем, говорят, что самому забрать посылку с Вернадского нельзя, т.к. посылка идет в область. Т.е. самому можно будет только с Мытищинского EMS СЦ забрать..
Ксения
Люберцы
22.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 60 дней
Жду посылку месяц уже. была какая то неудачная попытка вручения. я об этой попытке ничего не знаю.специально заранее заказывала чтобы к новому году все получить.Дозвониться не реально до Видного.если не доставят до н.г. можете оставить посылки себе. мои деньги целее будут.все посылки наложенным платежом
Мария
Самара
22.12.2011
проверено администрацией
возврат отправителю
день добрый (хотя вы могли бы сделать его явно лучше)!
Во вторник из Москвы мне было отправлено 2 посылки с подарками на Новый год для 33 детей. одна посылка так и висит в Москве, но адрес доставки хотя бы стоит мой..а вот вторая, если верить строке отслеживания, едет в Самару, но не в Самарской области, а в село Самара в еврейской автономной области!Чудеса, да и только.. Вчера утром, когда это стало понятно, и началось наше (мое, как получателя, и отправителя) чудное общение с сотрудниками ЕМС...сутки на телефоне и никакого результата! оставили большое количество просьб, заявлений на уточнение адреса, претензий и т.д.ТИШИНА!и адрес висит тот же, и сказать мне никто ничего не может/не хочет...и всем по фигу, что дети, которые и так мало хорошего видят, и в новый год останутся ни с чем из-за дядей и тетей, которые ошиблись, а теперь не хотят ничего исправлять! очень грустно.
Даниил
Коломна
22.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Аналогичная ситуация как и у Александра г.Можайск..Адрес доставки-г.Коломна,если судить по трекингу,
Обработка19.12.2011 14:37130100МОСКВА EMS СЦСортировка0,00000
Обработка20.12.2011 23:43142705ВИДНОЕ EMS ППС-5Сортировка0,00000
Обработка22.12.2011 00:58141030МЫТИЩИ EMS СЦСортировка0,00000
то посылка из Видного сегодня перебралась в Мытищи..Вопрос: Как мне получить МОЮ посылку?! Где мне получить МОЮ посылку?!Бардак, а не почта..
Алёна
Екатеринбург
22.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Идёт 18ый день с момента отправки моей посылки! 4 дня её мучила таможня, сколько еще ждать???!!
Разве для этого я оплатила приличную стоимость за эту экспресс доставку, в надежде получить свой заказ за полторы-две недели до НГ!!! Ужасный сервис, абсолютно нестоящий потраченных на него денег!
Ув.сотрудники службы и модераторы, ответьте мне, сколько еще будет идти моя посылка ко мне И куда мне обращаться, когда истечет контрольный срок доставки-20 день??? И кто в случае задержки возместит мне ущерб и выплатит компенсацию??
Елена
Долгопрудный
22.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Приём 24.11.2011 21:10 Китай 200888
Экспорт 24.11.2011 22:41Китай CNSHAD
Импорт 07.12.2011 19:01 104010 МОСКВА EMS
Передано таможне 09.12.2011 23:30 104010 МОСКВА EMS
Таможенное оформление завершено 09.12.2011 23:51 104010 МОСКВА EMS Выпущено таможней
Обработка 11.12.2011 14:14 104010 МОСКВА EMS
Покинуло место международного
обмена
Обработка 12.12.2011 01:55
130100 МОСКВА EMS СЦ
Сортировка. Обработка 21.12.2011 142705 ВИДНОЕ EMS ППС-5

Вопрос: прошел уже месяц когда будет доставлена посылка?
Альберт
Щелково
22.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
С 13 декабря 2011 года в сортировочном центре Видное
Дозвониться невозможно - сам бы съездил забрал бы - так даже адреса нет на сайте ЕМС
Варварский сервис
Алексей
Калининград
22.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Считаю самая лучшая эскпресс-почта в МИРЕ, всего месяц ожидания груза и когда будет доставлен получателю, пока не известно. Очень не дорого 50 долларов из Китая, нарушение всех сроков и перекладывать вину умеют очень убедительно.
Андрей
Томск
22.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Хотелось бы поблагодарить EMS за качественную работу!! Посылка была доставлена в целости и сохранности к тому же раньше обещанного срока. СПАСИБО
Дмитрий
Оренбург
22.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
МОЯ посылка уже месяц не может дойти до адресата.
Евгений
Оренбург
22.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Будем писать жалобы на все инстанции на EMS.
Президенту, премьеру, минкомсвязь, и т.д.
Предлагаю объединиться всем кто здесь написал и написать массово по всем инстанциям может тогда будут предприняты меры!
Елена
Волгодонск
22.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Посылка была отправлена из США 7 декабря.Она до сих пор не импортирована на территории РФ. Сегодня 22, прошло 2 недели, никакой информации, где она и когда я смогу ее получить. Прошу принять меры по ее розыску.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru