|
Из Москвы в Подмосковье не могут привезти уже 8 дней и телефоны не отвечают а вы говорите из США |
|
Посылка принятая Италией 10/12/2011 висит со статусом Выпущена таможней 26/12/2011 Оператор утверждает что таможенное оформление не окончено откуда ее можно забрать самой (варшавка? вернандка?) ибо я уже и не надеюсь что увижу курьера в этом году. Спасибо! Л |
|
номер отправления EE*********DE посылка находится в Москве с 15го декабря, 25го декабря покинула ММПО но на сортировку еще не попала. Уважаемые, кто-нибудь скажет мне когда же я получу свою посылку? Я понимаю что сейчас канун Нового Года, но Новый год случается каждый год и это крайне сомнительное оправдание халатной работы почтовых служб не учитывающих в своей работе подобные факторы. Сказать что разочарована работой EMS - не сказать ничего. В то время как почтовые службы других стран делают все чтобы клиенты получили свои посылки к праздникам, мы имеем то что имеем. Услуги оплачены и жди сколько хочешь. И в чем заключается экспресс доставка??? |
|
Моя долгожданная посылка ушла в другой город (мужчина позванил. на чей адрес она пришла. Он живет в Брянской области.А я живу в Тульской.). Не знаю куда обращаться. Звоню в емс почту.пишу не ответа не привета. Они с 20 декабря уже Новый год отмечают. Что делать ума не приложу. |
|
Доброе утро! Пишу Вам по поводу моей посылки. Таможенное оформление посылке завершено 20.12.2011 07:08 104010МОСКВА EMS Выпущено таможней и не где она больше не отслеживалась. И 26 декабря раздался звонок телефона. Моя долгожданная посылка ушла в другой город (мужчина позванил. на чей адрес она пришла. Он живет в Брянске. А я живу в Тульской области ). И вот 17 января позвонил опять этот мужчина и сообщил что моя посылка пришла во второй раз на его адрес. Сколько ещё раз моя посылка будет туда сюда мотаться? И КОГДА ваши работнички EMC ПОЧТЫ начнут относиться к своим обязанностям должным образом? А ведь мы посылку ждали к новому году- это подарок для сына! Найдите и отправте пожалуйста мою посылку по назначению! Почтовый идентификатор EE*********CN Очень на вас надеюсь! |
|
Безобразие!!! Посылка EA*********RU отправлена 17.12.11 (Москва-Москва), через систему отслеживания передвижения посылок видно, что посылка в статусе приём от 17.12.11 и с тех пор без изменений На горячую линию сейчас невозможно дозвониться и всё же, за неделю прозвона, мне наконец повезло и я услышала голос оператора... Мне было предложено оформить заявление на розыск, но и это не привело к какому-либо результату!!! Посылки так и нет, ответа по розыску тоже нет, и теперь ещё, как только оператор слышит, что я хочу узнать о судьбе потеряшки, отвечают, что все операторы перегружены, перезвоните позже!. Хорошо, что посылка с оценкой - если в ближайшие пару дней не привезут, стрясу с них и за вложение и за пересылку!!! p.s: думаю, что судятся с ними регулярно... |
|
Номер отправления EE*********DE. 12 дней между экспортом по Германии и импортом в России. Провалялась ещё неделю на импорте, а потом её просто отправили назад. Оператор call-центра причину объяснить не может. Посоветовала заполнить заявление с жалобой на необоснованный возврат по форме с сайта. Найти эту форму невозможно. Теперь продавцов придётся дополнительно просить не отправлять EMS - всё равно выходит дольше по срокам и гарантии доставки никакой нет. Заказываю с этого магазина уже второй год и ещё ни разу не было, чтобы обычная почта накосячила. А вот EMS сразу же облажался. Вывод сложился простой - лучше не связываться. |
|
Отправляли посылку из Гонконга, дошла до России за 5 дней, благополучно прошла таможню, но с сортировки начались проблемы: жду уже 9-ый день и ничего не происходит, хотя от Москвы до Тулы посылки обычно доходят за 2-3 дня. |
|
Мне 14 декабря из США выслали посылку, которая прибыла в Россию 18 числа, 19 декабря она прошла таможенный досмотр, была выпущена ей и после этого просто исчезла. Никаких объяснений, где она находится и почему ее до сих пор не доставили даже на сортировочный пункт в Москве, EMS мне не дает.По телефону не принимают претензию, на письменные обращения(писала 5 раз на электронный адрес на сайте и на имена руководителей)нет НИ ОДНОГО ответа.Куда обращаться, чтобы добиться хоть какой-то информации я уже не знаю.Прошу Вас помочь мне разрешить эту ситуацию,и получить посылку! |
|
Мое МПО поступило в Ярославлть 26.12.11, сегодня 28.12.11 я позвонила курьеру(сама) который мне сначала заявил что не собирался ехать на ул.Блюхера, потом после того как я ему объяснила что небесплатно воспользовалась скоростной службой ЕМС, он заверил меня что до 16.00 все привезет! конечно никто не приехал и даже не позвонил! объясните мне, заплатившей немалые деньги, это что-издевательство???И где мое МПО,все сроки уже вышли, там очень нужные мне еще вчера вещи!!куда мне жаловаться? |
|
Собственно как и у большинства клиентов ЕМС отправление 19 дней висит в экспорте из США, видимо они на собаках теперь возят :( Как обычно, Новый Год для них - неожиданность... |
|
9.12.11 отправили посылку в красноярский край до сих пор посылку не получили |
|
С 27 посылка числится на руках у курьера, но до сих пор я ее не получила, дозвониться невозможно, на электронные письма не отвечают. Забрать с Вернадского не могу - она же на руках у курьера. Все неры истрепали!!! |
|
Здраствуйте, заказал вещь по интернету, она зависла на емс в Москве с 23 числа почему она так долга идет я не понимаю, что она там вообще торчит уже как неделю мне тоже не понятно, разберитесь с этим немедленно! EA*********RU |
