отзывы и жалобы
EMS Почта России
Анна
Москва
30.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
С диспетчерской службой ЕМС разговаривать невозможно. Такое ощущение, что все, что ты им говоришь, они не просто игнорируют, а делают с точностью до наоборот. В обязанности курьера входит звонить получателю, однако он ни разу этого не сделал. Просила оставить посылку в пункте самовывоза (Юг), однако эта просьба два раза была проигнорирована, как и все остальные. Сначала еще надеялась на курьера (очень наивно, не повторяйте мою ошибку, настаивайте на самовывозе), просила приехать утром. На следующий день, дозвонившись до оператора, я узнала, что, оказывается, мою доставку отложили на 2 ЯНВАРЯ. Конечно же, никто не постарался ни о чем уведомить. Даже не представляю, где может быть моя посылка сейчас, уже зная почту ЕМС можно с точностью сказать, что доставлена сегодня, как обещано, она не будет. Неужели нельзя было оставить все в центре самовывоза? Мне несложно приехать, но вместо этого я вынуждена пытаться дозвониться до вас опять и снова получать заведомо ложные обещания и информацию!! Я не представляю, как можно быть НАСТОЛЬКО непрофессиональным. Вы приносите огорчение тысячам людей перед праздниками. Такое понятие как нормальное человеческое отношение в этой организации никому не знакомо. Постоянное отфутболивание, заведомо ложная информация, вранье и нежелание нормально работать. Противно.
Для справки - даже посылка через почту России дошла быстрее, чем ЕМС.
Елена
МО
30.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Здраствуйте. Посылка отправлена 14.12, из США вылетела 15.12 и после этого статус не меняется. За это время она должна была уже быть доставлена, а она до сих пор не была даже зарегистрирована на территории РФ. Очень подвожу людей(там не только мои вещи),но больше всего беспокоюсь, не потерялась ли она...Найдите мою посылку и хотя бы зарегистрируйте ее уже!!!
Дмитрий
СПб
30.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Заказал посылку через посредника с Амазона.

Приём 15.12.2011 15:46 Соединенные Штаты Америки
Прибытие в ММПО16.12.2011 10:29 Соединенные Штаты Америки
Экспорт16.12.2011 10:31 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт24.12.2011 21:32 104010МОСКВА EMS
Обработка 26.12.2011 19:57 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 28.12.2011 23:54 Сортировка
Передано таможне 29.12.2011 13:00
Таможенное оформление завершено 29.12.2011 13:11
Обработка 29.12.2011 22:46 Сортировка

30.12.2011 - 14.20 Доставлена мне домой.
Получил. Все в порядке.
СЕРГЕЙ
ФРЯЗИНО
30.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Когда посылка из США от 15 декабря номер пройдет хотя бы импорт. Сколько можно? А эта реклама по телевизору ЕМС РАШЕН ПОСТ ДОСТАВИМ БЫСТРО. ......ну просто ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО.
Артем
Псков
30.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Продолжу тему EMS EA*********RU отправлено из Москвы во Псков отправлено 20 дек. прошло 10 дней отправление все еще на сортировке в Москве, хотя сроки доставки указанные на сайте 3-4 дня.
Вопрос Сколько можно ждать то?
Ирина
Москва
30.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
18.12.2011 0:13Поступило на почту страны отправленияКитай 200888
18.12.2011 5:14Экспорт из страны отправления
25.12.2011 8:43Импорт в страну назначенияМОСКВА EMS
26.12.2011 16:00Передано таможнеМОСКВА EMS
26.12.2011 18:48Выпущено таможнейМОСКВА EMS
Сегодня 30 декабря. посылка пропала? Сколько еще ждать.
ирина
Калининград
31.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Я тоже хочу пожаловаться,мой заказ поступил на почту Москвы 20.12.2011,сегодня уже 30 12.2011.,Что за срочная служба,что посылка уже 10 дней никак не дойдет до Калининграда? И еще берете такие большие деньги за пересылку Мой почтовый номер EA 223917224Ru Я возмущена таким обслуживанием!!!
Настя
Новосибирск
31.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Посылка шла 19 дней
Приём 12 декабря 2011 17:30 Гонконг
Вручение 30 декабря 2011 14:00 Новосибирск
Учитывая предпраздничный ажиотаж, считаю, что это неплохо. Начитавшись негативных отзывов, боялась, что будет куча проблем, но все пришло в целости и сохранности. С курьером тоже проблем не было: позвонил, обговорили время, привез посылку.
Елена
Железнодорожный
31.12.2011
21 декабря отправлена EMS с Москвы до Железнодорожного (EA*********RU) и до сих пор не доставлена! Курьер НИ РАЗУ не связался!
Никогда больше не буду пользоваться этой категорией отправлений и клиентов буду отговаривать!
Света
Москва
31.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Добрый день! Посылка из Франции экспорт 21 декабря (магазин отнес на почту 19 декабря).Импорт и прохождение таможни 25.12. Покинула ММПО 26.12. Проявилась на Вернадского в сортировке 29.12 в 23:10. Сегодня утром курьер уже доставил посылку! Все в порядке- все в наличие (куча косметики). Из-за текущей загрузки рассчитывала получить посылку после НГ, а привезли даже раньше, очень оперативно! Ps у меня летом посылки из США тоже подвисали между покинуло ММПО и сортировкой на Вернадского, но также все доставили, без проблем). спасибо!
Аня
Москва
31.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
ДВ! Посылка 28.12 Покинула место международного обмена (МОСКВА EMS) и всё тишина! Я уже готова сама забрать её в пункте выдачи, но мне отказывают, т.к. она не зарегистрирована там. В этой посылке новогодние подарки детям! Уже прошло 16 дней с момента отправки! Когда она объявится в сортировочном центре ЕМС??
Олег
СПб
31.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Посылка отправлена из США 10.12 по сегодняшний день не зарегистрирована в РФ, сколько еще ждать? Где моя посылка?!
Денис
Надым
31.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
С момента экспорта 15 декабря из США до сих пор так ничего и не изменилось. Это издевательство.
Екатерина
Анапа
31.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
В посылке подарки для сотрудников и их детей. А Новый год уже завтра.ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ вашей непорядочной компании.Зачем принимаете новые заказы,если еще с этими не справились ? Всех денег все равно не заработать.А вот репутация на ноле.Уверена,что больше никогда не воспользуюсь услугами вашей компании.Вынуждена буду обратиться в суд,так у вас правды не найти.
Любовь
Москва
31.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
В ЕМС отслеживании отслеживаю каждый день все свои ожидающие посылки ( я получатель ) Одна посылка отправлена 12.12.2011 но вот до сегодняшнего дня так и не доставлено, хотя посылка Москва-Москва. А вот со второй посылкой вообще непонятно что... 23.12.2011 прибыло в место вручения но так и не вручена мне, а 28.12.2011 уже опять на сортировке в Видное???
Звонила в единую справочную неоднократно, там же общалась оператором отслеживания... ответ везде один; Они мне перечитывают то, что я и так вижу в отслеживании...
Что же за безобразие??? А у меня ещё 3 посылки которые отосланы мне 2-3 дня назад. Интересно что с ними будет...?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru