отзывы и жалобы
EMS Почта России
Сергей
Москва
03.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Посылка 27 декабря покинула место международного обмена и пропала! До сортировки по Москве доехать не может, а без этого ее на пр. Вернадского не отдают. О курьере даже речь не веду, приехал ее получать и уехал ни с чем. Call-центр советует подавать на розыск!
Александр
Чебоксары
03.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Жду посылку из Китая, 15.12.11 прием, 16.12.11 экспорт....и тишина. Более чем за две недели никаких изменений. Как можно так работать, люди же вам деньги платят в надежде получить свои отправления в срок, или в случае задержки хотя бы информацию о нахождении посылки. Просьба разобраться.
Алексей
Магнитогорск
03.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Заказал телефон в США. Посылка благополучно убыла, и... теперь с 21 декабря висит в импорте. Как ее везут не понятно. Думаю когда он к нам дойдет, стоить на наших прилавках уже будет также.
Алексей
Магнитогорск
15.01.2012
Не так давно писал отрицательный отзыв о работе почты. Отправление из США 21 декабря 2011 не появлялось в России до 5 числа. А мной было получено 13 января. Считаю что долго летело из за перегруза почты.
На почте обслужили вежливо и быстро. насчет курьера не знаю, есть ли он в нашем городе
Наталия
Рига
03.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Отправила документы 9 декабря из Риги в город Курган,обещали доставку в течении 4-7 рабочих дней.Сегодня на сайте увидела,что письмо ещё в Видное.Ничего не понимаю.Оплата весьма не дешёвая,около тридцати долларов,для Латвии это очень дорого,а результат никакой.Эти документы необходимы для моей 84-х летней мамы,которая раннее проживала в городе Курган,а сейчас находится в Риге.Старый человек волнуется,переживает,давление за 220.Ну,как же так?Огромная просьба помочь в доставке.
Наталия
Рига
12.01.2012
Пишу повторно.Письмо находится в Видное на сортировке с 03.01.2012,время поступления обозначено 05:15.Из Риги отправлено 09.12.2011.Прошёл месяц,даже больше это вместо обещанных 4-7 рабочих дней.Есть ли надежда,что письмо с документами дойдет таки до города Курган?огромная просьба помочь в доставке.
Ирин
Климовск
03.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Посылку после сортировки отправили на СЦ Видное ранее отправляли в мытищи. Доставочный лист оформить невозможно ни однин телефон не отвечает.
Утром 3.01.2012 позвонила на горячую линию почты России сказали, что на сегодня выписан доставочный лист, позвонила после 14 часов и мне сказали что его анулировали.
В конце концов выяснилось, что его вообще не было.
Объясните как это может быть.
Спасибо.
Ирина
Реутов
03.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 82 дня
23 ноября посылка из немецкого магазина была отправлена. С 5.12.2011 висит на сортировке в Мытищах. А там зимние аксессуары для коляски. Видимо, когда эта посылка до меня дойдет, уже весна будет. Или сотрудники ЕМС таким образом пропагандируют закаливание младенцев :)
IreZak
Вологда
03.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Добрый день! Услугами ЕМС почты до этого я пользовалась довольно часто, поэтому и тени сомнения у меня не было, что меня могут подвести. 20.12 я отправила посылку из Вологды в Усть-Каменогорск (Казахстан). Мне пообещали, что посылка будет доставлена в течение 9 дней, я заплатила немалые деньги за скорость. Сегодня, 03.01 посылка адресату не доставлена, на сайте информация лишь о том, что 24.12 посылку подготовили к экспорту. И всё! По телефону горячей линии мне ничего вразумительного объяснить не могли: где сейчас моя посылка, как получить информацию из Казахстана - я так и не поняла. Дорогие струдники ЕМС почты, почему нельзя получить иформацию о местонахождении посылки в Казахстане? Ведь это же не Антарктида, не дебри Амазонки! Да и сроки: с 20.12 по 24.12 посылка до Москвы добиралась, это надо умудриться! Повторяю, до этого из Москвы и из С-Петербурга мне всегда доставляли отправления в срок. Теперь же, отправляя посылку международную, вряд ли воспользуюсь услугами ЕМС. Дорого, да ещё и долго.
макс
москва
03.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
здравствуйте,экспорт 03.12.2011. импорт 22.12.2011. обработка 26.12.2011. сколько еще ждать посылку?
Наталия
Москва
03.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Моя посылка уже 19 дней в пути! Сколько можно ждать? Мало того, что она висела на Экспорте 13 дней, так теперь зависла на статусе Покинуло место международного обмена и уже 2 дня статус не меняется! Сколько еще она так провисит? Мне надоело ждать! Все сроки по доставке уже давно прошли! Я хочу получить наконец свою посылку! Она что, по Москве едет уже 2 дня от таможни до Вернадки и никак доехать не может? Или просто в куче других посылок где-нибудь валяется? Вы вообще реагируете на наши отзывы или мы тут впустую пишем? Делаете хоть что-нибудь? Жду действий с вашей стороны по скорейшей обработке вами моей посылки!
Натали
Реутов
04.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Начиная с 28.12.2010 не могут мне ее доставить, по телефонам НИКТО в течении дня не отвечает. Звонила раз 50. Написала заявление на розыск, отправила по эл.почте тоже тишина...
Приём12.12.2011 Прибытие в ММПО12.12.2011
Экспорт 13.12.2011
Импорт20.12.2011 Москва EMS
Передано таможне21.12.2011 Москва EMS
Таможенное оформление завершено21.12.2011 Москва EMSВыпущено таможней
Обработка25.12.2011Москва EMSПокинуло место международного обмена
Обработка26.12.2011Видное EMS ППС-5 Сортировка Обработка28.12.2011Мытищи EMS СЦСортировка
За свои деньги такая нервотрепка! EMS Russian Post пожалуйста, отдайте мою посылку !!!
Василий
Москва
04.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Зарекался не пользоваться EMS - продавец уговорил.
EMS не подвел - c 26 December 2011 20:20104010МОСКВА EMSПокинуло место международного обмена. И тишина.
Что ж у вас за экспресс-то такой? Мне уже пришло USPS priority mail за это время(еще до НГ)!!!
EMS Russian Post - пожалуйста, отдайте мне мою посылку - обещаю больше никогда не доставлять вам проблем - пользоваться вашим сервисом Я БОЛЬШЕ НЕ БУДУ!!!
Василий
Москва
11.01.2012
Посылка с 7 января 2012 в статусе Прибыло в место вручения. Звоню по телефону горячей линии каждый день с 8-го и каждый день говорят посылка передана курьеру, доставка сегодня
Интересно, сколько у EMS почта России будет длится это сегодня?
Молчу уже, что отправлена она... 20 декабря!
EMS почта России - пожалуйста, отдайте мне мою посылку, за экспресс доставку которой Вы взяли немалые деньги!!!
Иван
Санкт-Петербург
04.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Посылка из США (EMS) - отправлена 19.12.2011, экспорт - 20.12.2011. Импорта до сих пор нет. Сколько еще ждать?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru