отзывы и жалобы
EMS Почта России
Андрей
Архангельск
07.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Нужно было очень срочно, очень важные бумаги!!!
Мне отправили документы с почтой EMS из Москвы в Архангельск 02.02.12г.22:27 (уточнял за ранее срок доставки мах 2-3 дня). Через 4 суток (06.02.2012 22:28)с помощью трекера узнаю, что письмо покинуло почтамп у м. Щелковская (ул.Уральская,1 МОСКВА 241) и поступило в СЦ МОСКВА EMS 130100. Четыре дня у экспресс почты письмо где-то валялось. Сегодня 5 сутки а письмо до сих пор на сортировке в Москве. Какие обещанные 2-3 дня и когда письмо за 500 руб. теперь дойдет, обычное заказное за 20 руб. быстрее доходит.
Операторы ничем помочь не могут! Я теперь даже не знаю получу свои документы или нет. Впервые воспользовался услугами EMS, уверен в последний раз, не дай бог ещё!
Вадим
Москва
07.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Пришли две посылки в Москву одна из Китая (отправлена 08.01.12) другая из США (отправлена 30.12.11). 21.01.12г. посылки были переданы в отдел доставки по звонку в EMS 5 раз просил доставить по желанию каждый раз заявка принималась но доставка не выполнялась. 2 раза оставлял жалобу на неисполнение доставки по желанию 1 раз написал на розыск посылки (считаю это вообще дикостью т.к. всем известно что мои посылки находятся на Проспекте Вернадского.)Сегодня у нас 07.02.12г. посылок по преждему нету и это при том что от их офиса до меня ехать на машине 20 минут. Сам ехать не хочу т.к. именно из за доставки на дом выбрал EMSpost. Если бы посылку была отправлена обычной почтой я бы смог ее давно получить самостоятельно возле дома и при этом сэкономил бы деньги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ EMS POST - это дорого и ненадежно
Tatiana
Великий Новгород
07.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Где моя посылка? На экспорте с 26.01 и тишина..
Елена
Пермь
07.02.2012
проверено администрацией
возврат отправителю
Здравствуйте! Жду не дождусь уже свою посылку EE*********CN. Еще 30 января она покинула место международного обмена, уже 7 число. Прошло больше недели! Никаких сведений! что неужели посылка до сортировки в том же городе едет больше недели? Контрольные сроки нарушены уже((( не знаю к кому обратиться(((
Алексей
Ростов-на-Дону
07.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Внесу немного позитива.

Моя посылка из Тайланда пришла чуть больше чем за неделю.
23 числа выслали, 31 была уже в Ростове, 3 февраля сам забрал из сортировки, так как было удобнее. Это мой, точнее ЕМС, рекорд. Раньше меньше 2-недель не получалось. Желаю всем получить свои посылки как можно скорее, а ЕМС и дальше улучшать свой сервис. В этом отношении еще есть куда расти.
Приём23.01.2012 16:11Таиланд TH10341
Экспорт24.01.2012 01:37Таиланд THBKKC
Импорт26.01.2012 18:25104010МОСКВА EMS0,20000344038РОСТОВ-НА-ДОНУ, РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Передано таможне27.01.2012 13:30104010МОСКВА EMS0,20000
Таможенное оформление завершено27.01.2012 16:54104010МОСКВА EMSВыпущено таможней0,20000
Обработка28.01.2012 22:29104010МОСКВА EMSПокинуло место международного обмена0,00000
Обработка29.01.2012 05:05130100МОСКВА EMS СЦСортировка0,00000
Обработка31.01.2012 22:27344880РОСТОВ-НА-ДОНУ EMS СЦСортировка0,00000
Вручение03.02.2012 09:14344880РОСТОВ-НА-ДОНУ EMS СЦВручение адресату0,2000
Ангелина
Куала-Лумпур
08.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Должна была получить посылку из Казани,которая была отправлена
22января.

Приём22.01.2012 11:00420132КАЗАНЬ 132

В Малайзию она так и не дошла.Сначала говорили,что 2го февраля она уже в Малайзии,но 7е февраля посылка оказалась обратно в Казани.Как оказалось МОСКВУ ОНА НЕ ПОКИДАЛА из за того,что не прошла таможню.

Таможенное оформление завершено26.01.2012 16:07130980МОСКВА EMS ММПО
Выпущено таможней8,28000
Экспорт26.01.2012 22:49130980МОСКВА EMS ММПО

Перед отправкой все было проверено на предмет запрещенных товаров(конфеты,крема автозагар,лосьон для тела итд).ЧЕМ ЗАНИМАЛАСЬ ПОЧТА 17ДНЕЙ?

Второй негативный опыт еще одна посылка дошла но битая.Последний раз пользуюсь этой компанией
Александр
Ростов-на-Дону
08.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Более 20-ти дней в пути. На сортировке 4 дня. Самолетов в Ростов - достаточно. Менее 2-х часов лететь. Новый год прошел. Неужели причина в надвигающемся 23 февраля???
Когда же я напишу зеленый отзыв ? Я-хочу, EMS - НЕ ЖЕЛАЕТ.
Илья
Санкт-Петербург
08.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Воспользовался их услугами. Из владивостока посылку в 1.5 кг доставили за 6 дней, два раза позвонили сначала. Всё супер, коробка немного мятая, но внутри всё окей. Но это в питере, приморский район.
Виталий
Самара
08.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 53 дня
Скажите,куда пропала посылка из Германии? Висит на экспорте с 25.01.12 и никаких движений.Ответа на письмо на сайте -нет.
Виталий
Самара
03.03.2012
Посылка из Германии с 25.01.12 в экспорте и пропала.EMS говорит ,что не зарегистрирована в России.Судя по отзывам, большое количество МПО из Германии в эти числа пропали.Отправитель пытается начать розыск после письма.
Разогнать EMS- лучшая модернизация!
Марина
Мурманская область
08.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
ПОЗОР ВСЕЙ СЛУЖБЕ ЕМС РАШН ПОСТ! Знала бы, что это такая безответственная и ненадежная контора - никогда бы не связалась! Сделала заказ в интернет-магазине, посылку отправили 25 января из Москвы в Мурманскую область. Выбрала ЕМС в первый раз, тк обещали за 3-5 дней доставить, а ребенку срочно нужен был зимний комбинезон, который я, собственно, и заказала. Прошло уже 2 недели, а посылку я так и не получила. В колл-центре никакой адекватной информации о том, когда придет моя посылка, не предоставляют. И это называется ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА???
Надежда
Израиль
08.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Отправили посылку из Израиля 15.01.2012 .в Москву прибыла 17.01.2012.прошла таможню.19.01.2012 отправили в аэропорт на сортировку во Внуково больше посылка не где н появилась.Хотелось бы узнать куда её отсортировали?прошу написать объяснение и куда можно обратиться.
Виталий
Видное
08.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Посылку приняли в Питере 28.01.2012 -доставка до г.Видное Московской области! Я так понимаю она(посылка)идет пешком,причем через две границы?Очень хотелось бы знать , когда закончиться этот бардак? И когда-нибудь в Вашей компании найдется человек ,который хоть за что-нибудь будут отвечать?
Руслан
Москва
08.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
18 января мне было выслано почтовое отправление из Великобритании в Россию.
22 января отправление прибыло в Москву.
26 января отправление было готово к вручению.
5 февраля были якобы неудачные попытки вручения посылки в 12.00 и 20.00 часов. Однако это очевидная неправда, потому что в это время 5 февраля я находился дома и не получал ни звонков в дверь, ни звонков по телефону.
Я до сих пор не получил отправление и любые попытки выяснить его судьбу ни к чему не привели.
Сана
Москва
08.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Посылку жду с 03.02.2012. но с 01.02. 2012
130980МОСКВА EMS ММПОВыпущено таможней. и все.
попыталась позвонить, мне сказали написать письмо на розыск. все сделала и отправила по емейлу. и тишина.... сроки нарушены. какая то закрытая организиция, а денежки за посылочки берут...
остановлена публикация новых отзывов