отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Дмитрий
Москва 10.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Посылка ушла из США 22.01.2012, до сих пор нет даже импорта.
Печально. Хочется верить, что ее не потеряют.
|
|
Павел
Санкт-Петербург 10.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Шла посылка из америки, 25 числа вышла, 4 февраля была на пулковской таможне и тишина... Звоню в кол-центр говорят, что посылка была задержана таможней, но что были подготовлены документы для передачи в сортировочный центр, звоню через день, говорят ждите извещения с таможни и едте туда сами забирать, извещения с таможни нет, хотя уже пять дней прошло простого лежания. Вобщем надеялся что за пару лет ситауция стала лучше, но нет, все как и раньше, думаю в ближайшие лет пять точно не буду повторять подобные опыты и друзей всех отговорю, это не почта, а кошмар, да еще за наши деньги.
|
|
Елена
Москва 10.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Все ругают работу ЕМС, да, бардак есть Но все-таки я получила свою дорогую посылку по РФ(21тыс. Руб.)! 26 января посылка пришла в Москву, но курьер привез ее 09февраля! Все эти дни я звонила, но никаких новостей мне никто не сообщал, ни со складом, ни с курьерской службой не соеденял, конечно я отчаялась, писала жалобы в ЕМС, в Росвязь и даже премьеру!!! Так же претензии писал и интернет- магазин в котором я делала покупки! Не знаю, что повлияло на положительный результат Но результат есть и он положительный! Думаю, что услугами ЕМС пользоваться не буду
|
|
Людмила
д.Яковлевское 10.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Приём03.02.2012 13:46130100МОСКВА EMS СЦ,дальнейшей информации нет,при звонках на номера по отслеживанию предоставляют такую же информацию,где зависло отправление конкретно сказать не могут,пыталась искать сама,но везде предоставляют туманную информацию,нарушены сроки доставки,где искать отправление даже понятия не имею...
|
|
Людмила
д.Яковлевское 17.02.2012
|
|
|
Андрей 130100 это сортировочный центр в Москве на пр-те Вернадского.
Собственно и моё отправление зависло на этом СЦ,прямо бермудский треугольник какой-то,при попытке выяснить причину задержек,получаю один и тот же ответ везде куда бы не позвонила *Мы не знаем,ни чем помочь не можем* Можете!!! Работать начните так как указано вашей же компанией *Доставка в течении 2-3 дней не считая дня приёма*,я жду отправление из Москвы в Московскую область уже 2 недели,второй раз устно оформляла заявление на розыск,3-го февраля отправление было принято в СЦ 130100 в Москве...потерялось...12-го на сайте обновилась информация что отправление на сортировке...уже 17-е и опять потерялось..Предлагала сама забрать отправление с Вернадского,готова заплатить,но операторы отвечают что это невозможно..Но от чего же я не могу забрать то что по праву принадлежит мне..Почему я должна тратить нервы из-за недобросовестной и халатной работы ЕМС..Уважаемые выполняйте свою работу подобающе. Так хочется пожелать вам работники СЦ 130100 *Что бы вам зарплату так же давали как вы работаете*
|
|
Андрей
Москва 10.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
24.01.2012 начался процесс пересылки Германия-Россия(Москва).
Пока посылка шла по территории Германии все было хорошо. На сайте отображалась каждая операция чуть ли не поминутно. 27.01.2012, после того как посылка ушла в страну назначения, то бишь Россию, все, началось полное молчание.
Уже более 2 недель посылка идет из Германии в Россию. А это всего-то около 1700 км. У знакомых из-за океана из США доходит до России иной раз за 3-4 дня.
Операторы колл-центров как всегда играют в партизанов: Ниче не видели. Ниче не знаем. Ждите отображения информации на сайте.
Очень халатное отношение.
Никому не советую пользоваться EMS России!
|
|
Никита
Москва 10.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 54 дня |
|
|
Посылка из Германии уже больше двух недель не может добраться до России. И зачем только немецкий Амазон заключил договор с этим недоразумением, которое почему-то называется экспресс-почтой. С обычной службой таких проблем никогда не возникало.
|
|
Евгений
Новопавловск 10.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Жить с такой почтой можно, но сложно. 1900км прошло отправление за 2 дня . В бермудском треугольнике коим являются московские отделения EMS России шарахалось 5 дней , потом ушло по назначению , после долгих бесед по телефону с применением настоящих русских словечек. Слава богу дошло, но пользоваться более не буду сим сервисом. В пути было 9 дней. Обычное отправление 1 классом туда же дошло на 2 дня быстрее.
|
|
Дмитрий
Хабаровск 10.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
EMS самый худший вариант отправки из-за рубежа
3 посылки с США шли с просрочеными сроками 2-3 недели!!!
Тормозится все в Москве!
Пешком с Москвы в Хабаровск!
EC*********US можете посмотреть все еще в пути.
И компенсацию не добиться ссылаются на отправителя.
А интернет магазину это надо? ))
|
|
Владимир
Саратов 10.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Из США (Колорадо) до Москвы долетело быстро - отправили 25.01 и уже 30.01 было в Москве. Даже таможню прошло за 1 день... и оставшиеся 900 км. едет до сих пор. Контрольный срок прохождения макс. 3 дня, сейчас уже прошло 8. Позвонил, оказывается сформировали пакет и передали перевозчику только 08.02, то есть 6 дней посылка болталась не пойми где. Замечательный экспресс. За что спрашивается переплачивали?
|
|
Сергей
Кемерово 10.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Отправили документы из Японии в Хабаровск мне на визу 15 января 2012г. 27 января из Москвы все отгружено на отправку в аэропорт Внуково контрольный срок 4 дня до хабаровска и все посылки нет!!! Сегодня 10 февраля!!! С визой похоже пролетаю просто не успею сделать, билеты на 17 придется сдавать. Сорвана командировка, расходы на билеты, испорченнные нервы! Вывод: Люди не обращайтесь в эту контору! Еms и почта России это бесполезная трата времени. Надеюсь своей работой они загонят себя в такую ситуацию, что люди лучше на оленях отправят груз а не ими!!!
|
|
Павел
Братск 10.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Жду отправление из Москвы. На сайте указано 3-5 дней,прошло уже 10,тишина полная. Отслеживание бесполезно. Не буду больше тратить деньги в EMS и другим не советую.
|
|
Алексей
Улан-Удэ 10.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
1) Посылка из Москвы в Улан-Удэ шла 8 дней, вместо обещанных 2х-4х.
2) Третий день вижу на сайте статус посылки прибыла в место вручения, но не могу дозвониться до местного отделения: или занято или не берут трубку.
Это разве экспресс?
|
|
Нина
Иркутск 10.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Жду посылку из Москвы уже 13 дней,вместо обещанных 4 дней!!!Экспресс почта называется...!! Главное что ни кто мне не может сказать мне что вразумительного! Еще даже не известно вышла она с Москвы или там еще находиться!! За что платить такие деньги?!! Своим безалаберным отношением клиентам,они подводят людей!!!
|
|
Светлана
Москва 10.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Посылка из воронежа прибыла в москву за 4 дня, 8 февраля передали курьеру, далее тишина. И больше никакой информации об обновлении статуса на сайте. Что дальше делать?
|
остановлена публикация новых отзывов
