отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Антон
Хабаровск 22.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Посылка EA*********RU принята в Москве 7.02.12, с 9.02.12 находится в сортировке. Что с ней может происходить 3 недели, что с ней делают??? Когда ее собираются отправлять, и сколько еще она будет идти?
|
|
Мария
Москва 22.02.2012
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
5 числа посылка покинула таможню с таможеным уведомлением и пропала безвести
в Видное она не поступила. В Москве ее без уведомления как искать не понятно.
по телефонам динамят друг на друга
|
|
Андрей
Москва 22.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Посылка отправлена из США 08.02, экспорт - 09.22. До сих пор в импорте не значится, в call-центре могут только посочувствовать. Самолет в пробке висит? Или опять запрашивать из США данные по отправке, фактическую дату поступления в РФ и устраивать скандал? По другому работать не умеете?
|
|
|
Сколько может посылка лежать на ММПО? 25.02 выпущена таможней, и до сих пор лежит там!
Опять писать в Роскомнадзор жалобу?! По другому ваша организация не может выполнять свои обязательства?!
|
|
Владимир
Тикси 22.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 69 дней |
|
|
подскажите где находится данное отправление? что уж долго
|
|
Константин
Чита 23.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Здравствуйте. Посылка EC*********US находится в статусе Сортировка на 130100 МОСКВА EMS СЦ с 17.02.2012 21:02. Раньше посылки после сортировки доходили до места назначения за 3 дня. С чем связана задержка?
|
|
ольга
кувандык 23.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
посылка отправлена из германии 31.01.2012 19:0 с 15.02.2012 3:09висит на экспорте, Отправитель подавал на розыск посылки по германии, пришел ответ что посылка находится на территории РФ. Где же моя посылка, прошу сообщить.
|
|
Григорий
Тобольск 23.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Доброго времени суток!
заказ из Сотмаркета. отгружен магазином (со слов менеджеров 17.02.2012) на сайте с 19.02.2012 по dнутрироссийскому почтовому идентификатору EA*********RU стоит статус прием до сих пор. когда моя посылка доедет до Тобольска? почтовый индекс 626109.
|
|
Виктория
Сургут 23.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
8 февраля 2012 г. были отправлены документы службой емс из г. Сургута во Францию. ДО сих пор (уже примерно неделю) на сайте статус пересылки висит как: Экспорт12.02.2012
Я не понимаю, когда отправление будет передано во Францию, статус поменяется на импорт? И если экспорт висит так долго, в чем причина?
|
|
АНАТОЛИЙ
Москва 23.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Что там США, Индонезия, таможня? ... По России, до велигого волжского города Саратова уже 10 дней идет. Куда идет? 14/02 с Мясницкой отправили на пр-т Вернадского и далее нет никакой информации. Где отправление, как его искать? Теперь уже вопрос не о срочности.Цела ли она? Вообще - то знает кто, что это за такая EMS. Хотел к празднику. Увы!
|
|
Мария
Санкт-Петербург 23.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Здравствуйте, мне была отправлена посылка из Москвы в Санкт-Петербург 15.02.2012. Мало того, что доставка груза шла неделю, хотя на сайте установлен срок 1-2 дня, так после 20.02, когда посылка, наконец попала в Питер, каждый день появлялась информация на сайте. в отслеживании отправлений, якобы курьер со мной связывался и я просила отложить доставку (Доставка отложена по просьбе адресата)! Сижу дома третий день и жду посылку - никто не звонил и не приходил, по телефону горячей линии говорят тоже самое, что я вижу на сайте, смысл такой справочной службы, если даже нельзя связаться с курьером и поставить его на место? В итоге, два дня одна и таже запись, что я попросила отсрочку, (хотя, повторюсь, мне никто не отзванивался, телефон указан верно), пришлось переоформить забор посылки лично. За что мы платим? За ожидание и обман? Больше не воспользуюсь вашими услугами и всем друзьям и знакомым поведаю о вашем сервисе и обмане!
|
|
Максим
Калуга 23.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Уважаемые сотрудники ЕМС!
Прошу Вас оказать содействие в продвижении посылки. 17.02 посылка была принята в г.Владивосток для отправки в Калугу, и в этот же день попала на сортировку в ЕМС СЦ Владивостока. В Call-центре сообщили, что посылка ушла из ЕМС СЦ 18 февраля.
Во Владивостоке Ваши коллеги сообщили, что 22.02 посылка прошла транзитную сортировку в Москве и передана для отправки в Калугу.
Однако в Калуге она так и не появилась.
Всегда с пониманием отношусь к Вашей загруженности, и не имею претензий по поводу сроков - просто переживаю за сохранность посылки.
Потмогите, пожалуйста!
|
|
Андрей Горецкий
Москва 23.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 40 дней |
|
|
Да ладно, бог с ними, со сроками.. Но зачем все время обманывать и вместо доставки сдавать посылки на склад, выдумывая несуществующие проблемы типа неправильного адреса или телефона?
Если лениво ездить по московским пробкам - надо сменить работу. Или руководство курьерской службы. В частности - диспетчерской Севера. Которая уже вторую неделю никак не реагирует на дополнительные заявки со стороны операторов центральной справочной о повторной доставке.
|
|
Кореевич Кристина Александровн
Абакан 23.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Ожидаю в свой адрес отправление с трекинг -номером EA*********RU с объявленной ценностью в 48000р., которое было передано службе ЕМS для отправки в Абакан еще 14.02.2012г. Отметка о приеме появилась спустя двое суток после фактического приема : 16.02 2102. Информация не меняется уже несколько дней, сроки нарушены. где находится отправление сообщить не могут. о том. когда будет доставлено сообщить не могут! Я требую разобраться в ситуации!
|
|
Кристина
Абакан 14.05.2012
|
|
|
Из Москвы 14 февраля были отправлены 2 телефона в Абакан, с большой задержкой отправление было получено, пакет вскрывался на почте, были обнаружены камни.. отправление было с объявленной ценностью, отправитель подал весь список документов неоднократно для получения возмещения, но в установленные сроки(прошло более 2-х месяцев) с ним никто не связался.Не можем добиться даже ответа на вопрос принято ли в работу заявление и все документы! Воровство процветает, и даже если ваше отправление застраховано ничего нельзя получить! даже ответа, а после 6 мес вообще скажут кто вы такие!? Написаны жалобы в прокуратуру, готовится иск в суд, ущерб составил более 50т.р. но емс никак не реагирует и не отвечает за свое воровство даже при наличие страховки! Требую связаться со мной по указанному емейлу в скрытом поле, на руках все документы, и отправитель ждет ответа, акты и заявления все есть и все высланы неоднократно по всем адресам указанным операторами и на сайте емс, в ответ ТИШИНА!!! Имейте совесть, мы не собираемся так просто отдавать такие суммы, от прокуратуры отмолчаться не получится!
|
остановлена публикация новых отзывов
