|
рАЗВОРОВАЛИ ПОСЫЛКУ!С февраля месяца пишем заявления, жалобы с отправителем на пару но нам никто не отвечает! Содержимое посылки с объявленной ценностью емс украли и заменили на камни, ущерб составил более 50 тысяч рублей, заявления принимают но они идут в никуда, ответа нет ни от одного адресата, хотя рассылали массу жалоб по всем адресам емс, НАМЕРЕННО НЕ ПРИНИМАЮТ ЗАЯВЛЕНИЯ ЧТОБЫ ЧЕРЕЗ 6 МЕС СКАЗАТЬ ЧТО СРОК ДЛЯ ПРЕТЕНЗИИ ИСТЕК!!! Заявления и все акты составленные на почте направлены на имя директора Чечельницкого заказным письмом с уведомлением. Если ответа и далее не последует будем обращаться с жалобами в соответствующие инстанции на бездействие должностных лиц и на нарушение сроков рассмотрения претензий. По прежнему требую связаться со мной по е мейлу и по телефону: ********, на руках все документы, отправитель также ждет ответа на свои претензии и направленные в несчетном количестве заявления и жалобы!! EA*********RU |
|
Из Москвы в Новосибирск Почтой России EMS бандероль шла 7 дней (без доставки по адресу)при заявленных 2-3 дня (с доставкой)! Почтой России 1-ым классом идёт ровно столько же и дешевле в несколько раз.Так за что мы переплачиваем? Больше никогда не буду пользоваться услугами этой фирмы. Товарный поезд быстрее идет,чем експресс-посылка! Работу оцениваю как отвратительно |
|
Моя посылка уже 17 дней висит в экспорте, звоню в ЕМС говорят что она не поступала на территорию России,их заученные фразы достали меня, каждый день звоню им, хотя в из USPS пришло подтверждение того что 6 февраля посылка поступила на территорию Российской Федерации!!! Это полное безобразие!!! Написал всевозможные жалобы и подал заявление на розыск, пока ничего, больше услугами ЕМС никогда не воспользуюсь!!!Почему мне никто не может предоставить информацию по почтовому отправлению, работа ЕМС полный 0. Робата Российской ЕМС меня просто взбесила, почему я переплачивать за экпресс доставку и столько ждать?! Сил на них уже нет! |
|
Моя посылка из США шла ко мне 35 дней, при этом 25 висела на экспорте, посылка была с ценным грузом без страховки и декларации, всё пришло в целости и сохранности, коробку не вскрывали пришла не мятая, как новая))) Вообщем доволен только получением, долго ждал и много нервничал, не ЕМС это сервис. Желаю всем тратить поменьше нервов и ждать свою посылку, удачи всем. Надеюсь все свои посылки получат как и я. Терпения вам!)Работают неплохо ЕМС только медленно, сотрудники у нас в городе очень хорошие оказались. |
|
Подскажите пожалуйста,где моя посылка и придет ли она вообще ко мне? отправлена 6.02.2012 из Пензы в Южно-Сахалинск и до сих пор ни ответа, ни привета! Срок доставки 7! И в чем проблема???((((((((((( |
|
Моя посылка уже больше 20 суток сортируется, контрольный срок 2 дня, как всегда емс гонится за прибылью а не за качеством обслуживания. Исходя из отзывов посылку либо забросили в угол и накидали на неё сверху посылок других счастливчиков, либо украли. Остается гадать прийдет ли посылка и появится ли совесть у ЕМС?! Многие зарубежные магазины не отылают посылки из за наших почтовиков. |
|
Отвратительная работа ЕМС-почты!!! С Москвы в Красноярск отправили посылку 15.02.2012, до сих пор нет никакой информации о посылке! Всем советую не пользоваться такой доставкой, еще и дерут немалые деньги!!! ЗА ЧТО |
|
Ужасная работа EMS почты. 31.12.2011 отправил посылку в Республику Саха(Якутия) из г. Раменское (Моск. обл.). На данный момент судя по отслеживанию она еще в Москве. В call-центре EMS ничего сказать не могут. Помогите пожалуйста. |
|
Добрый вечер! номер моего заказа EY*********FR , ожидала посылки из интернет магазина Франции. Вчера (19 февраля) по домофону раздался один звонок, который сразу оборвался (сброс), на утро (20 февраля) в подъезде на полу обнаружила пустое извещение (наклейку), на котором был вбит только номер этого извещения, все строчки были не заполнены. Поскольку я ждала своей посылки, решила перезвонить и проверить, не мой ли любезный курьер из любимой почты России, так аккуратно и надежно сообщил мне о моей посылке. И что оказалось, конечно это моя пустая бумажка валялась, о которой я должна была догадаться?! По словам консультанта вашей фирмы на телефоне доверия, 18 (а не 19 февраля) была неудачная попытка доставки (по техническим причинам). что вообще за технические причины о которых не сообщается и не оставляется извещение по положенному протоколу, а кидается пустая наклейка на пол подъезда и не прозванивается домофон (пальцы оторвались у курьера, не смог написать мой номер заказа и фамилию на извещении, не мог набрать домофон???). В общем хуже некуда обещали теперь на 23 февраля! если я не получу свою посылку, буду писать на вас жалобу уже вышестоящему руководству! |
|
Ожидаю посылку из Штатов. Отправлена 31.12.2011. 15.01.2012 прибыла в Москву в место вручения (Северная диспетчерская). По трекингу и по многочисленным клятвенным заверениям операторов с 16.01 находится на руках у курьера. Видимо, она настолько дорога ему, как память, что он никак не может с ней расстаться и все же доставить ее мне. С 18.01 по настоящее время ежедневно звоню операторам и шлю письма на все известные мне адреса электронной почты EMS, оставляя претензии и жалобы. Отправил по три жалобы в Минпромсвязь и Роскомнадзор, две - в Роспотребнадзор. И - ничего! Но я все же не теряю надежды, что у сотрудников EMS Почты России проснется хоть какое-то подобие совести, и они все же доставят мою посылку. |
|
Добрый день! Ожидаю посылку из Штатов. Сейчас, видимо, уже иду на рекорд : посылка в пути 65 дней. Купил часы на Ebay. Отослали 31 декабря, в Москве на доставке в Северной диспетчерской были уже 15 января. Со слов операторов ЕМС, 16-го были переданы на руки курьеру. Американец-продавец в ужасе от нашей экспресс-почты, клянется и божится, что никогда и ни под каким предлогом не будет больше шиппить в Россию. Как я его понимаю! Желаю всем, кто пользуется ЕМС Почтой России никогда не побить моего рекорда, а еще лучше никогда ею не пользоваться. Удачи! |
|
Где посылка EC*********US? написано что вручение, на самом деле ничего не привозили? |
|
Посылка 9 числа покинула Америку, до сих пор висит в экспорте!!! А там подарки едут!!! Ужасная работа! Приходится часто пользоваться, из-за того, что другими видами доставки не шлют к нас. Посылки до 10 дней висят на сортировке! Отправление быстрее импортируется и проходит таможню, чем едет после сортировки до Воронежа за 500км! И на горячей линии говорят, что самолеты не летают! Что постоянно чтоль? Возите поездом, он одну ночь едет! |
|
Такой отвратительной работы нет наверное нигде, посылка отправлена 13.02.2012 года и до сих пор еще не дошла, хотя максимальный срок доставки - 2-3 дня)). Оплата идет как за экспресс доставку, видимо вообще пешком несут)), по телефону горячей линии 4-й день говорят чепуху о том, что курьер завтра позвонит и так уже на протяжении почти недели. То не заполнен лист доставки, ссылаются на то , что диспетчер виноват, но не 3 же дня. Совдеп в общем. Советую использовать другие варианты по доставке посылок. |
