отзывы и жалобы
EMS Почта России
Павел
Оренбург
24.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Компания уложилась в крайние сроки доставки, но по сохранности товара претензий нет. Хотя, признаюсь, опасался - всё-таки гитара, хрупкий инструмент. На курьера не рассчитывал изначально - всё-таки область, но так даже спокойней - в местном филиале Почты меня знают, а потому сразу позвонили и я забрал товар самостоятельно. Отдельное спасибо магазину за упаковку - была двойная коробка.
Светлана
Москва
24.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Связалась с ЕМС и честно, говоря не ожидала такого уровня обслуживания. Посылка идет с Америки уже с 11 февраля, а в ЕМС мне парят - это ваши проблемы, так как на территории РФ она не зарегистрирована. Говорят, посылка еще в Америке, госпожа Ребята, увы, но мне хорошо известно, как отлажено работают службы доставки в США. Если они ставят экспорт, значит посылка уже отправлена, причем с 11 февраля. Вот тут главный вопрос: Где посылка?, наверное все это время находится в полете! На любые мои вопросы В ЕМС один ответМы не отвечаем ни за что! Получается, что служба не выполняет свои обязательства, получая лишь только деньги!!! Ребята, мне бы хотелось ошибаться в этом!!! Сколько отправляю ЕМС - ом, но такое впервые!!! Мне друзья советуют о таком надо писать на страничку Президенту РФ, но я все еще надеюсь, что в ЕМС работают порядочные люди!!! Если можно разберитесь!?
Владимир
Москва
24.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Крайне не доволен службой поддержки ЕМС почта России. Никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает. Вчера по приходу домой обнаружил извещение у себя на двери (22 февраля). Связался со службой поддержки и сказал,что хочу забрать сам. Спросил к какому отделению относится моя улица (ибо знаю,что когда курьер не доставляет отправление,то он привозит его на базу,где его кладут на полку с его маршрутом),мне сказали ,что к пр.Вернадского моя улица относится,типа там можно получить уже завтра (23 февраля). Приехал я утром 23 февраля получать посылку,на что мне было сказано,что машина с Докукина!!! еще не приехала и моей посылки нету,приедет к 9,разгрузят наверно к 12,приходите к 12.
Ладно думаю,но какого черта девушка по телефону мне сказала,что моя улица относится к пр.Вернадскому?! Если мою посылку везут с Докукина,откуда я бы ее мог забрать с утра без всяких проблем и не переться в другой конец Москвы и не ждать пока разгрузят машину.
Приехал к 12, смена уже другая ,сказали по-хамски,что посылки нет,машины нет может и тут машина,но что,я ее пойду разгружать что-ль?.
Позвонил в 16 по телефону, спросил поступила ли посылка в камеру хранения. Ответ был - ничего не зарегистрировано,не знаю,пока нету информации.Хорошая и подробная информация.
С момента прибытия машины 7 часов прошло,ничего так не разгрузили.
Приехал еще раз сам к 19-30,думаю за такой срок можно было уже все разгрузить. И тут получаю из ряда вон выходящий ответ - посылки нет,грузчики не вышли на работу и машина стоит не разгруженная.
Как всегда грузчики нажрались в праздник и не вышли на работу. Надо было сразу предупреждать,что посылку я могу забрать не на следующий день,а через день,потому что завтра все будут пьяные. Увольте к чертям там этих грузчиков русских,один фиг - не работают,бухают,в домино играют,а деньги вы им платите. Наймите лучше нерусских грузчиков , они работают в разы лучше.
Павел
Мытищи
24.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Посылка EE*********US отправлена 24 января из США. Жду уже целый месяц.
С 14 февраля посылка находиться на обработке в Москве. Уже обращался с розыском в EMS, но никто так со мной после и не связался. Прошу доставить посылку как можно скорее!
Павел
Москва
24.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Две недели назад получал свою посылку, которая стояла в статусе доставки восемь дней .И день сурка все по новой,не удачная посылка вручения.При том что сегодня весь день опять сидел дома и ждал доставки.
алексей
москва
24.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
02.02.12.отправил важные документы во владивосток.Сказали 3-4 дня.Последние данные 05.02 сортировка.Больше данных нет.Отдайте мои документы!За что я заплатил деньги?
Мария
Москва
24.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Я не понимаю что происходит!!! Посылку не могу доставить по Москве с 09.02.!!! Все заявления на розыск результатов не приносят!!! Где мое отправление
Сериков Александр
Анадырь
24.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 51 день
1. CQ019251751US Посылка обыкновенная 25.01.2012 21:08 прием США. До сих пор не доставлена, последняя информация 01.02.2012 01:17 Покинуло место международного обмена
2. 61874046001366 Посылка обыкновенная 01.02.2012 00:00 прием Пермский край. До сих пор не доставлена, последняя информация 14.02.2012 00:00 Покинуло сортировочный центр ХАБАРОВСК МСЦ
3. EC*********RU EMS-отправление с объявл. ценностью 21.01.2012 12:00 прием Тверь. До сих пор на сортировке в Москве. ЭТО ЕМС - МЕСЯЦ НА СОРТИРОВКЕ.
КОГДА ЗАКОНЧИТСЯ БАРДАК?
Элеонора
Южно-Сахалинск
24.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Отправление емс
До сих пор не доставлено получателю.
Отправлено из москвы в южно-сахалинск 02,02,2012 года
Сроки доставки до южно-сахалинска 5-7 дней.
Исходя из данных, отображенных на вашем сайте отправление до сих пор находится
В МОСКВе EMS СЦ (индекс 130100) на Сортировке с 07,02,12 по настоящий момент
Таким образом нарушаются все возможные сроки доставки отправления.
ТРЕБУЮ разобраться в ситуации и как можно быстрее направить отправление по указанному адресу в г. Южно-Сахалинске
Алексей
Владивосток
24.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Статус: Сортировка от 07.02.12. УЖОС
Алексей
Владивосток
02.03.2012
За это время можно и на велосипеде доставить...
Мария
Омск
24.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Посылка из Санкт-Петербурга в Омск идет уже почти 2 недели. 14.02 был прием, 15.02 по информации горячей линии посылку передали в аэропорт. Сегодня 24.02. Где моя посылка? Вы когда-нибудь будете нормально работать?
наталья
Новосибирск
24.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Мне отправили посылку из Китая. Сейчас информация такова, 11.02 покинула место международного обмена в москве, 16.02 на сортировке в Москве. И далее информация отсутствует. Сегодня уже 24 февраля. До Новосибирска, на самолете сутки. Извините, но я плачу такую доставку не для того чтобы, потом ждать и переживать не известно сколько. Прошу принять меры!Безобразие
Елена
Сагамихара
24.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
27 января отправила документы из Японии в Россию, прошел почти месяц и по каким-то техническим причинам до сих пор не доставлены до адресата. К сожалению, из Японии я не могу дозвониться до ЕМС-России. Очень хотела бы поругаться. Платишь за срочную доставку, а в итоге получаешь какую-то черепашью
Лариса
п.Сенной
24.02.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Я отправила 6 февраля из Москвы в Краснодар - тишина!Говорят все еще на обработке в Москве!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru