отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгений
Москва 23.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
19 февраля таможня выпустила посылку (какой то аэропорт Москвы,я так думаю)так емс ее забрала только 22 февраля, того же дня я указал время желательное для меня по доставке на 23 февраля, но что вы думаете они не доставили а дали отмазку не смогли по Техническим Причинам, так еще и не позвонили и не предупредили, якобы так и должно быть. Так за что спрашивается платят люди.
|
|
Иван
Санкт-Петербург 23.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Сегодня 23 февраля, отправление EE*********DE покинуло Германию 7 февраля. С 18 февраля уважаемая мной,но почему то очень медлительная EMS почта России почему-то 6 день не может забрать отправление на доставку. Или опять на уровне таможня-почта России я потеряю посылку ? Надеюсь на помощь
|
|
Виктор
Ставрополь 23.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Собственно что говорить,отправлена 19,01,2012 сегодня 23,02,2012 35 дней.Четыре раза звонил на Единую справочную службу,так и не понял для чего она создана можно было и автоответчик поставить. Розыском никто не занимается тупо стандартные отписки, и добавление статуса. Такое ощущение что у посылки выросли ноги ее отправляют а она возвращается и так 4раза. Я в шоке от такой работы. Приём19.01.2012 16:13 Корея 442371
Экспорт19.01.2012 21:03 Корея KRSELB
Импорт23.01.2012 22:17130980Москва EMS ММПО 12.42
Передано таможне23.01.2012 23:00130980Москва EMS ММПО 12.42
Таможенное оформление завершено24.01.2012 15:10130980Москва EMS ММПОВыпущено таможней12.42
Обработка25.01.2012 05:35130980Москва EMS ММПОПокинуло место международного обмена0
Обработка05.02.2012 16:03130980Москва EMS ММПОПокинуло место международного обмена0
Обработка18.02.2012 04:35130980Москва EMS ММПОПокинуло место международного обмена0
Обработка19.02.2012 16:18130980Москва EMS ММПОПокинуло место международного обмена0
|
|
Наталья
Владивосток 23.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Отправили посылку 07 февраля из США во Владивосток, посылка уже давно прошла таможню и до сих болтается на сортировке в Москве. В чем дело? Почему не отправляют во Владивосток??? Прошу принять меры! Номер накладной указываю.
|
|
Лера
Иркутск 24.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
И снова между экспортом и импортом пауза затянулась. Попросила отправителя сделать запрос на почту США. Жду ответа. Уверена что снова выяснится что посылка фактически уже неделю как в Москве. Так же вторая Посылка вышла с таможни 21го и до сих пор никак не покинет ммпо.
Это безобразие пора прекратить! Вы как считаете?
|
|
|
Долго ждать экспресс отправление и терпеть так ... Можем только мы- жители России. Американцы бы уже камня на камне не оставили от такой экспресс почты.
|
|
|
Теперь еще нарушен срок доставки по России . Я вообще подарки к 8 марта получу? Что совершенно потрясающе! На горячей линии сказали что Посылка направлена на ярославский вокзал. В течении трех дней вы ее получите. На резонный вопрос : как посылка за три дня поездом проедет 5000 км? Девушка на горячей линии сказала что такой информации у нее нет.
|
|
Дмитрий
Санкт - Петербург 24.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 49 дней |
|
|
Две посылки EMS из Таиланда вылетели из Патайи 11 января и 5 февраля. Самолеты, видимо пропали в Бермудском треугольнике? Так СМИ об этом не сообщали. Ответы службы - не прилетели в Россию выглядят, мягко говоря, неубедительно.
|
|
Антон
Москва 24.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Добрый день, я конечно понимаю что у вас завалы еще с нового года, но примите какие-нибудь меры (например наймите больше людей или компанию аутсорсера). Из Великобритании было отправлено две посылки (одна 07.02.12, вторая 08.02.12). У одной с 20.02.12 статус выпущено таможней, а у второй экспорт.
Причем на сайте ParcelForce информация что эта посылка прибыла в Москву 21.02.12 Покопав в интернете и увидев январьские фотографии и отзывы сотрудников сортировочной на Вернадского я пришел к выводу что такого количества сотрудников, которое есть у вас в данный момент, категорически недостаточно.
Примите, пожалуйста, меры!!!
|
|
|
26.02.12 отправление прибыло в место вручения.
27.02.12 со мной связался курьер и сообщил что сможет доставить посылку в тот-же день в период с 12 до двух, Однако никакой доставки не произошло. При моих попытках перезвонить курьеру трубку он не поднимал. Прошу разобраться.
|
|
Роман
Ломоносов 24.02.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Моя посылка не пришла ко мне в указанный срок 14 дней.
С 2012-02-08 21:13:00 посылка на сортировочной в Штатах. Прошло 16! дней - сколько же можно ждать? И Новый Год-то уже прошёл, чтоб завалы успеть разобрать!
|
|
Антон
Южно-Сахалинск 24.02.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
EI*********US с 9 февраля в экспорте, уже отсканируйте импорт, пожайлуста. 14 дней делаете вид, что посылка висит в воздухе.
а это отправление EI*********US уже 30 дней в пути. последняя информация покинула мпо в шереметьево 16 февраля. никакие заявления на розыск и претензии не помогают, - украли?
|
|
Антон
Южно-Сахалинск 04.03.2012
|
|
|
EI*********US с 9 февраля в экспорте, почти месяц висит. в конце концов отсканируйте импорт, - совесть есть у вас или нет?
|
|
Антон
Южно-Сахалинск 22.03.2012
|
|
|
44 дня в пути и отправление все еще не поступило в место вручения - южно-сахалинск. сколько еще это безобразие будет продолжаться?
|
|
Анастасия
Москва 24.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
19.02.2012 г. началась эпопея с несчастными несколькими листочками в конверте. Сначала приехали в отделение EMS на Вернадском пр-те, где молодой человек (очевидно раскладывая пасьянс на компьютере) сказал: Сегодня человек, который занимается приемом, заболел. Езжайте на Мясницкую. - супер!
Поехали на Мясницкую пришлось из-за того, что Мясницкая была перекрыта, бросить машину и идти приличное расстояние пешком. Замечательно! Спасибо отделению EMS на Вернадском пр-те.
Потом вроде все хорошо, письмо отправили, деньги взяли. Пообещали, что 2-3 дня - и будет у получателя. Получатель в Архангельске.
Сегодня звоню получателю - ничего не было.
Захожу на сайт - на сортировке Звоню - оператор отвечает что-то непонятное, что мол, будет отправлено-доставлено в ближайшее время и бла-бла-бла.
Вам вообще не стыдно называть EMS Экспресс доставкой с таким отношением к доставке и к клиентам в целом?
В первый и в последний раз пользуюсь вашими услугами.
Остается только молится, чтобы всё хотя бы дошло в ближайшую неделю Потом - в суд.
|
остановлена публикация новых отзывов
