отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Вадим
Москва 29.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Уважаемые сотрудники ЕМС! Ну сколько уже можно издеваться над своими клиентами!!! С 17.02.2012 посылка из Англии висит в статусе экспорт. В посылке вещи для ГРУДНОГО РЕБЕНКА (!!!)
ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ - НАЧНИТЕ НАКОНЕЦ-ТО РАБОТАТЬ!
Ведь мы платим немаленькие деньги за вашу быструю доставку.
Разберитесь с ситуацией срочно!
Чаша терпения переполнена Если ситуация с импортом и доставкой не измениться - завтра незамедлительно направляю жалобы в Роспотребнадзор, Минкомсвязь и, если потребуется, подготовлю иск в суд.
|
|
Василий
Москва 29.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
После того, как 20.02.12 курьер EMS не смог застать меня дома (оставил записку на двери), я уже 9 дней созваниваюсь с ними по тел. 8 495 956 14 38, 8 800 200 50 55 - и каждый раз они предлагают оставить заявку на повторную доставку либо пожелание. 4 раза делал заявку на доставку, курьер так и не приехал. В справочной мне отвечают, что у них много заказов и диспетчерская не успевает обработать мой (причем, как мне говорят операторы, заявка на повторную доставку в базе у них не отображается!) что мне делать???
|
|
Анна
Краснодар 29.02.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
У вас все цветочки Посылка вскрыта и обворована В пустой коробке оставили только вскрытые пустые коробочки, посылка была на 25 тыс. руб. ВОТ это ПРОБЛЕМА
Кто возместит ущерб? Где искать украденные вещи
Из отправленных 6,680 кг. в пункт получения дошло только 3,200 кг. и то вес состоит из пустых коробочек без вещей!
ПОЗОР, просто. ЧТО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ?
|
|
Роман
Якутск 29.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Радовался как быстро дошла до Москвы посылка. Атеперь 10 дней как она там застряла удручают.
Сколько ждать еще посылку?
|
|
Жанна
дальнереченск 29.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Работа этой службы полный бардак!!!удостоверяюсь какой раз.19,02 отправила с Москвы 5 багажей,по сей день в Домодедово,а которые отправила 21,02 уже получила.Звоню на EMS отвечают в связи с большой загрузкой задержка,а как же от 21,02 могли опередить 19,02 при такой большой загрузке.Сама вышла на грузовой терминал Домодедово,но там нужен номер накладной с которой груз поступает в аэропорт,битый час пыталась добиться от оператора по отслеживанию этот номер,говорят не имеют такой информации,а кто имеет? ведь кто-то же выписывает эти накладные,но все покрыто мраком.Им надо выставлять претензии не только за просрочку сроков,но и моральный ущерб в 10-ти кратном размере,пока эту контору крепко не стукнет по их карману они не будут шевелиться.
|
|
Инга
иркутск 29.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
даже смешно уже писать имейте совесть. Из-за вашей ПРЕВОСХОДНОЙ работы свой первый день рождения мой ребенок встречал не в тех супер нарядах которые были отправлены из Питера 15 февраля. Искренне надеюсь что вам и вашим близким так же не повезет в их праздники. Заявление на розыск написано, но мы скорее в школу уже пойдем чем кто либо из сотрудников будет искать или связываться со мной.
|
|
Маргарита
Сергиев Посад 29.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Добрый день, посылка ЕМС доставкой была отправлена 19.02.12 г из Москвы в Сергиев Посад. Сегодня 29.02.12г. Это называется экспресс-доставка!!!
|
|
Маргарита
Сергиев Посад 29.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Посылка из Люберец была отправлена 14.02.12 г в Сергиев Посад
Приём14.02.2012140000ЛюберцыЕдиничный
Обработка19.02.2012130100Москва EMS СЦСортировка
Обработка22.02.2012140994Московский Асц EMSСортировка
Обработка24.02.2012141899Дмитров почтамтПокинуло сортировочный центр
Обработка25.02.2012130100Москва EMS СЦСортировка
Хочется спросить - Вы издеваетесь?
|
|
Маргарита
Сергиев Посад 29.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Посылка была отправлена ЕМС доставкой 15.02.12. Где моя посылка?
|
|
Екатерина
С-Пб 01.03.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
EMS - ужасный сервис!!! Посылка была отправлена из С-Пб 5.02.2012 в Московскую область (Подольск). Не дошла за контрольный срок, и после подачи первого заявления на розыск - ни ответа, ни привета. Сегодня подала второе заявление - предложили ждать ответ 2 месяца!!! На сортировке в СЦ Видное ответили, что почему-то отправление ушло на Вернадского и вскрыто там!!! Что за беспредел? С какой стати отправления вскрывают не по адресу получателя??? Хотелось бы вразумительного ответа от организатора такого СЕРВИСА!
|
|
Елена
Москва 01.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Не думала, что напишу положительный отзыв, т.к. в декабре-январе ЕМС мне очень сильно потрепали нервы. Однако последняя посылка добралась из Италии за 12 дней. Поэтому решила не полениться и написать. Ведь можете работать хорошо! Спасибо за оперативную доставку!
|
|
Евгений
Ангарск 01.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Дождусь ли я ,в конце концов, посылку отправленную 16.02.12г из Москвы в Ангарск, сроки доставки которой истекли 23.02.12 ???
|
|
Елена
Москва 01.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Посылка EA*********RU отправлена из Орска (Оренбургская область в Москву)
- 8 февраля - прием
- 8 февраля - покинуло СЦ Орска
- 14 февраля - сортировка Москва
- 15 февраля - прибыло в место вручения в Москве
- 16 февраля - невручение по техническим причинам
- 17 февраля - невручение по техническим причинам
- 20 февраля - невручение по техническим причинам
- 27 февраля - неудачная попытка вручения (попытки не было. ни курьера. ни звонка. ни извещения в двери)
начиная с 22 февраля на горячей линии оставлены ежедневные пожелания о передаче посылке в кладовую хранения для самовывоза. регистрируются. но диспетчерами по доставке игнорируются.
не сочтите за труд, объясните, когда посылка все же будет в кладовой хранения на Вернадского 18 для самовывоза и на каком основании вы ставите сроки Орск-Москва 3-5 дней.
|
|
Елена
Москва 01.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Посылка ЕА******RU из Москвы в Ноябрьск (Ямало-Ненецкий АО)
- 24 февраля прием
не сочтите за труд, объясните, на каком основании вы ставите сроки Москва-Ноябрьск 2-3 дня. стоимость отправления 935 рублей.
|
|
Валерий
Ковров 01.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 45 дней |
|
|
Волосы встают дыбом когда читаешь отрицательные отзывы - раньше про этот форум и не знал. Гнев, отчаяние, слёзы от безысходности, а самое главное - жажда покарать виновника, это легко читается между строк.
Терпению народа тоже есть предел, понимаю что почта перегружена, но и вы войдите в положение людей, находящихся в статусе обманутых вкладчиков.
С 15.02 экспорт из США и тишина - кошки начинают тихонько скрести.
|
остановлена публикация новых отзывов
