отзывы и жалобы
EMS Почта России
Екатерина
Астрахань
28.03.2012
Позавчера получила свою посылку,в общей сложности была в пути 40 дней из Китая при заявленных максимум 20 дней (обычной почтой идет 50 дней, и стоит вдвое дешевле). Последняя запись в треке отслеживания Покинула место международного обмена 4 марта. Не знала, что и думать, написала на все адреса,ответа не было. Однажды увидела тут запись, в которой указывался эл.адрес Министерства связи и комментарий, что при подаче жалобы посылку быстренько находят и доставляют. Решила, что писала уже во все инстанции и сюда напишу. Не знаю, совпадение ли это или нет, но на след. день после подачи жалобы, трек обновился и через 4 дня я получила свою посылку. Так что всем, не опустившим руки в надежде получить посылку http://minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/reception/
Сергей
Заречный
13.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Здравствуйте, хотелось бы узнать, где посылки???
Посылка из Китая EE6..CN. Время в пути: 20 дней. Выпущено таможней
Дата: 04.03.2012 23:31
Посылка из Китая EE6..CN. Время в пути: 20 дней. Выпущено таможней
Дата: 09.03.2012 00:01
Сергей
Заречный
20.03.2012
Сколько можно издеваться? Посылки после продолжительной паузы в статусе - место международного обмена, почему то отправились на сортировку в САНКТ-ПЕТЕРБУРГ EMS СЦ. И там благополучно зависли. Когда вы, наконец начнете работать?
Динара
Москва
13.03.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
С 30 января слышу только что 30.01 посылка была передана курьеру До меня она до сих пор не дошла
Сергей
Москва
13.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
08.03.2012 поступил звонок от курьера с информацией о том что он доставил посылку по моему адресу.Меня дома не было и я сообщил ему о том, что посылку заберу сам из офиса на Вернадского. На следующий день я приехал в офис и после часа ожидания, пока найдут на складе мою посылку, мне ее вынесли .С учетом того, что в посылке находились стеклянные изделия,(а коробка была изрядно помята), я заявил о том что буду вскрывать посылку(и слава богу, что это сделал). При вскрытии, обнаружилось, что содержимое посылки совершенно отличается от того, что должно было поступить в мой адрес.
При обследовании коробки сотрудниками почты был обнаружен совершенно другой трековый номер, нанесенный на коробку шариковой ручкой,( а в кармашке на коробке дежал листочек с моими данными)Объяснения сотрудников почты о том, что это перепутали на томожне и мы будем искать меня, не удовлетворили и я написал претензию.Через два дня мне позвонили и сообщили, что посылка найдена на складе, но после того,как я описал ситуацию получения посылки в офисе от 09 марта, девушка ойкнула и сказала,что по всей видимости она нашла посылку которая была адресована не мне.Будем искать,то,что я услышал от нее на прощание.
Больше никакой информации не поступало,на сайте статус посылки неудачная попытка вручения,по телефонам прозвониться невозможно, сижу и пишу заявление на розыск,буду отправлять по электронной почте
Сергей
Саратов
13.03.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Все сроки доставки посылки прошли!!!
Трек EE*********CN
с 4 марта едет в Московскую сортировку,наверное пробки за 2 недели никак не доедет!!!
Евгения Ливская
Калуга
13.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Жду две посылки ЕМС из Америки.

EG*********US
EF*********US

7/03/2012 и 10/03/2012 покинули ММПО и пропали. Подала уже несколько заявлений на розыск с нулевым результатом. Прошу сообщить, где находится моя посылка.
Дмитрий
Москва
13.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
В пути 18 дней 11 часов
Статус: Прибытие в место вручения, Россия Москва и Московская область Москва
Дата: 12.03.2012 11:55
После чего, я позвонил и оставил заявку на самовывоз, оператор сказала, что забрать посылку я смогу после того как она появится в КЛАДОВОМ ХРАНЕНИИ На вопрос,какие сроки у перемещения в КЛАДОВОЕ ХРАНЕНИЕ мне сказали сутки. Сегодня прошли сутки... звоню, спрашиваю (появилась посылка) Ответ: нет! Прошу объяснить, какие реальные сроки? такого перемещения. И когда я сам смогу забрать посылку?
Андрей
Москва
13.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Безобразная работа ЕМС Почты России, посылка неделями болтается то на Варшавке, теперь на сортировке на Вернадского в Москве!
Сколько можно ждать так называемую экспресс(!!!) доставку?
Кира
Москва
13.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Застряли 2 посылки, одна прошла таможню 29 февраля и все, пропала EY.....FR
Вторая вылетела из штатов 25.02 и тоже тишина, летает..... EC.....US
Кирилл
Смоленск
13.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 50 дней
Зависла после таможни 06.03.2012 и с тех пор тишина. Раньше за 10 дней получал ЕМС из Америки, теперь по месяцам ждать приходится. Называется экспресс доставка, за что деньги платим не понятно.
Кирилл
Смоленск
21.03.2012
40 дней в пути. Вот это ЕМС жжот! Сколько уже можно ждать, 6 дней на сортировке висит в ВИДНОЕ ППС, там уже засортировали бедную посылку.
Марина
гРевда Свердловской облости
13.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
EMS отправление из Латвии от29.02.2012г. Таможенное оформление завершено 04.03.2012 . Обработка 06.03.2012-.Покинуло место международного обмена и до настоящего времени нигде не зарегистрировано. Операторы по телефону не могут сказать где оно и предложили написать заявление на розыск. Заявление написала. Что делать ? Где мои документы ?
Екатерина
Москва
13.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 50 дней
Ужасно работает ЕМС,
2 посылки из США висят уже на экспорте с 10.02.2012.

Когда же что-то сдвинется? имейте совесть Сотрудники. о какой экспресс доставки может идти речь? за что мы платим деньги?
Михайлов Дмитрий
Шуя
13.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Добрый день.
28/02/2012 из США мне была отправлена посылка (номер МПО - EC*********US). Сегодня 13/03/2012, но отправление до сих пор не зарегистрировано на территории РФ, хотя по данным почты США (USPS) моё отправление однозначно находится на территории РФ. В соответствии со Всемирной почтовой конвенцией ответственность за международные почтовые отправления (доставка, нарушение сроков доставки, порчу, кражу и т.д.) на территории России несёт почтовый оператор, т.е. компания EMS russian post. Я оплатил полностью услуги EMS, то есть свои обязательства по договору оказания почтовых услуг выполнил в полном объеме. Теперь дело за вашей компанией. Пожалуйста, отыщите моё отправление на вашем складе, зарегистрируйте его на территории РФ, отправьте его на таможенный контроль и т.д., иначе говоря, выполните свои обязательства по договору.
Прошу соблюдать контрольные сроки доставки МПО и предоставить мне объяснение причин, по которым ЕМС почта России задерживает моё отправление.
остановлена публикация новых отзывов