отзывы и жалобы
EMS Почта России
Андрей
Краснодар 13.03.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Также с 4 марта посылка покинула ММПО г.Москва и ....тишина.
|
Сергей
Пеиербург 13.03.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Посылка EE*********CN не вручена из-за отсутствия адресата что является НАГЛОЙ ЛОЖЬЮ Дозвониться невозможно!
|
Юлия
Иркутск 13.03.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
28 февраля мне отправили посылку из Израиля. 3 марта она была на таможне, 4 марта выпущена оттуда... и всё. Покинула сортировочный центр. Вот я не понимаю, как экспресс-отправление может очень быстро пересечь границу и затеряться на просторах города Москвы. До Иркутска транспорт ходит регулярно и каждый день: самолёты, поезда, автомобили... Через моря-океаны и Китай возите, что ли...
|
Александра
Санкт-Петербург 13.03.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Сроки перестали соблюдаться вообще! Каждая посылка - и снова проблема. С 27-го февраля до сих пор нет импорта в Москве. О том времени, когда посылки появлялись на 5-6 день можно забыть?! Когда уже наладится работа -тарифы-то прежние!
|
Александра
Санкт-Петербург 20.03.2012
|
|
|
После 16 дней полета посылка наконец-то появилась в Москве. Но теперь, покинув Ммпо, она пятый день добирается до Питера. Я когда-нибудь ее получу вообще!??
|
Лариса
Красноярск 14.03.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Добрый день!Жду посылку в Красноярске,но почему то вместо аэропорта отвезли в Видное?Почему?Разберитесь пожалуйста!
|
Сергей
Москва 14.03.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 41 день |
|
|
17 февраля посылка отправлена из Великобритании, 20 февраля экспорт и дальше тишина. Обращался к отправителю , он проводил розыск , потом сообщил , что задерживает Почта России , а по телефону емс почта России утверждает , что на территорию России отправление не поступало! Весь мир уже смеется над нашей почтой.ПОЗОР
|
Михаил
Калуга 14.03.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
В два раза превышен(это, видимо, не предел) контрольный срок по доставке отправления из Московской области в г.Калуга. Один раз трекнулось при приемке и больше ни слуху ни духу.
|
Елена
Нягань 14.03.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Прошу срочно доставить письмо от 21.02.2012. в Москве. Оно лежит где-то на почте ППС-4 130206 с 29.02.2012. Уже принимающая сторона оформляла требование о доставке на 07.03.2012. я направила заявление на розыск 11.03.2012. Но воз и ныне там.12.03. направила заявление по обратной связи. Никакой реакции от ЕМС.В письме очень важный документ, касающийся недвижимости. Налицо утерянная выгода- сорвались покупатели квартиры. В противном случае я вынуждена обратиться в суд для восстановления документа.
|
Екатерина
Москва 14.03.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
29 февраля из Южной Кореи отправили посылку, есть информация, что посылка попала в контейнер 148, который по каким-то причинам не разбирают. С тех пор никаких вестей о ней нет! Экспорт от 29 февраля 2012 года (сегодня уже 13 марта 2012 года - прошло ровно 14 дней!)... Колл-центр ЕМС, как обычно, не в курсе дел (зачем они вообще нужны, если они никогда ничего не знают и помочь ничем не могут? Только тарифы из-за этих нахлебников завышают!!!), кивает на завал на таможне, таможня кивает на то, что у них посылки держатся максимум сутки (официальное уведомление на сайте Таможенной службы России), остальное - вина перевозчика (то бишь ЕМС)... ЕМС в ответ пишет, что они не виноваты, а виноваты цветочки к 8 марта и документики к выборам и митингам! БАРДАК!!! НАЙДИТЕ ПОСЫЛКУ и ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА ДОСТАВКУ!
|
Евгений
Омск 14.03.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Судя по всему, ЕМС решили совсем не работать: 1. EE*********US - покинула ММПО 104010 26.02.2012, до сортировки так и не добралась (или добралась но не зарегистрировалась) по сей день. Заявление на розыск составлено 2 марта (по горячей линии). На данный момент оператор Наталья (звонок по горячей линии 18:38 по московскому времени) сказало, что надо ждать 2 месяца, потому, что скорее всего возникли сложности с розыском посылки. Смех, сквозь слезы, такое ощущение, что им просто сложно искать мою посылку в горах не зарегистрированных отправлений. 2. EC*********US. 4.03.2012 - покинула ММПО 104010 и так же (сегодня 13.03.2012) отправление так и не появилось на сортировке. В Омском отделении ЕМС наткнулся еще на десяток человек, с аналогичной ситуацией, сотрудники молчат (мы их понимаем, врятли они владеют информацией). Надеюсь, что нужные люди читают эти сообщения и примут все меры для скорейшего урегулирования ситуации.
|
Aлла
Хьюстон 14.03.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 42 дня |
|
|
11 февраля отправила пакет из Хьюстона в Россию, на Камчатку. 20-го он благополучно прибыл в Россию, таможню успешно прошел и с 24-го висит в московской сортировочной. Сегодня 13 марта. Прошу разобраться и отправить, как полагается! Обращаю Ваше внимание, что согласно ст. 34 Федерального закона от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ О почтовой связи в случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений ... операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки!!! И в случае вашего бездействия мы будем обращаться в суд!
|
Ксения
Видное 14.03.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Повторю историю, которая произошла с массой посылок из Кореи. Моя была отправлена 29 февраля из Кореи(контейнер 147). Всё, на этом продвижение моего отправления больше не происходило, до сих пор статус экспорт, который я наблюдаю уже 2 недели. Прошу разберитесь, найдите и отправьте наши посылки!!!
|
Элла
Владикавказ 14.03.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 42 дня |
|
|
Присоединяюсь к Евгению (Омск)и другим, которые так же не могут дождаться своих посылок. Моя посылка EG*********US 4.03 покинула место мждународного обмена и до сих пор так и не появилась на сортировке. Судя по отзывам и жалобам, многие тоже не находят свои отправления, которые 4-го прошли обработку. Может, партия затерялась, или зависла? Пожалуйста, помогите! Не буду описывать, как я обзванивала всех, но никто ничего мне не ответил (так же сначала сказали, что нужно ждать от 3 до 7 рабочих дней (подала заявку на розыск), а по прошествии этого срока сказали, что ждать надо 2 месяца) многие с этим знакомы. Просто, если кто-то может помочь, проследить, повлиять, пожалуйста! мы очень надеемся и ждём. спасибо!
|
Милена
Сочи 14.03.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
посылка по трекингу выпущена таможней и повисла в неизвестном месте-узнайте пожалуйста в чем причина
|
остановлена публикация новых отзывов