отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Ксения
Воркута 23.03.2012
|
|
|
Снова вынуждена писать крайне отрицательный отзыв!
Это не Экспресс-доставка, а издевательство!
Уже неделю как посылка из Китая имеет статус Покинуло место международного обмена! Я терпеливо ждала, когда же этот статус сменится - но тщетно! Таким образом моя посылка находится в на территории России уже 17 дней, при этом срок прохождения таможни и импорт составил в целом менее 24 часов. Зато на сайте ЕМС России очень красиво расписано про стандарты качества обслуживания, об инвестировании средств в проекты повышения качества услуг! Честное слово, лучше бы разобрались со своими завалами!
А меня еще пугали длительными сроками прохождения таможни! Самое страшное - это EMS Russian Post !
У меня только один вопрос, который я могу сформулировать пристойно:
ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА??!!
|
|
оксана
Стерлитамак 14.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
отправила посылку из москвы в стерлитамак...обащали что придет в течении 3-5 дней уже срок проходит...9 марта в отслеживании был прием..уже...и все не двигается больше ничего(5 дней идет прием) скажите пожалуйста когда будет хотя бы обработка???
|
|
Сергей
Жуковский 14.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Добрый день! Посылка застряла на экспорте. В чем причина задержки?
|
|
Роман
Егорьевск 14.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Добрый день. Посылка из Германии прошла таможню 7 марта, более по ней движения нет! Писал жалобы через ЕМС, ФТС и Роскомнадзора: ни ответа ни привета, даже не тратьте время на это, это все впустую. Ничего не способно повлиять на срок доставки у нас к сожалению. ЕМС наконец то призналась в задержках доставки на своем сайте 13 марта. Девочки на горячей линии об этом ни слова даже не говорили! Все говорят ждите или подавайте на розыск. Лучше бы сразу по телефону ответели что у них завал, извините и все такое!
|
|
Влад
Сочи 14.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
тоже застряла в Москве статус уже неделю- таможенное оформление завершено -и тишина-рассчитывал сделать подарок жене на ДР=в будущем вряд ли буду пользоваться услугами ЕМС если не доставят в ближайшее время-уточните что с посылкой!надеюсь на помощь
|
|
Екатерина
Реутов 14.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 49 дней |
|
|
Посылка была 17 февраляотправлена с Германии. То ли она еще там, то ли задерживают в России, то ли пропала, я ничего не знаю и переживаю!!! Пишу-молчат. Что мне делать и когда ее ждать? и Ждать ли вообще???
|
|
Наталья
Германия 14.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Мною,17.02. из Германии была отправлена посылка.
На сайте с 04.03. стоит статус Покинуло место международного обмена. Сегодня уже 14.03,т.е прошло 10 дней. Вот собственно и вопрос-Где моя посылка?
|
|
Светлана
Москва 14.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
две недели уже прошло, как посылка покинула США. в России еще не засветилась.
Вам не кажется, господа ЕМС-ники, что это совсем не экспресс доставка?
И вот только не надо отправлять меня искать посылку в страну отправителя. Все посылыки разом застряли там? Да что вы говорите.
И Корея, и Штаты, и Германия...как сговоренные не высылают.Ага. Совесть свою уже найдите, а?
Буду требовать возврат денежных средств за каждую такую посылку. Их у меня уже три штуки. Треки предоставлю.
|
|
Екатерина
Владивосток 14.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Жду посылку из США. Последняя смена статуса слежения 09.03.2012, 23:00.
Статус: Таможенное оформление завершено , МОСКВА EMS, Выпущено таможней. Больше никаких сдвигов.
Хотелось бы узнать где посылка и как долго ещё ждать её, а то все сроки уже вышли и как-то не похоже всё это на ускоренную доставку.
|
|
Екатерина
Владивосток 22.03.2012
|
|
|
Две EMS-посылки вышли из США, так и не дошли все сроки давно вышли. Где мои посылки?
Статус первой посылки : Обработка, МОСКОВСКИЙ АСЦ EMS, Сортировка, Время в пути: 22 дня.
Статус второй посылки: Обработка, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО АОПП, Покинуло сортировочный центр, Время в пути: 28 дней.
Терпению уже подходит конец. Сколько ещё ждать экспресс отправление?
|
|
Дмитрий
Санкт-Петербург 14.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
05.03.2012 Отправил письмо С Санкт-Петербурга в Москву 14.03 не доставлено, на сайте пишут, что не доставлено по техническим причинам, ни один из 6 диспетчеров не объяснил, что за технические причины. Написал 3 претензии оставлял три раза телефон все бесполезно. Диспетчера сами ничего сказать не могут, просьба дать контакт включают дурака. Я думал что с почтой России, плохо, а тут совсем плохо, хотя стоит в 10 раз дороже. Это последний раз когда связался с EMS.
|
|
Алексей
Новосибирск 14.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 44 дня |
|
|
Сегодня 14 марта. 16го февраля посылка вылетела из США (USLAXA). Судя по трекингу посылка летела в Россию две недели. Теперь уже 10 дней висит в статусе Покинуло место международного обмена (Москва EMS) без каких либо изменений.
|
|
Денис
Череповец 14.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Тоже жду посылку из США. Последняя операция 09.03.2012: Таможенное оформление завершено , МОСКВА EMS, Выпущено таможней. И все?!?
Куда делась посылка? Как долго еще ждать и терпеть такое отношение?
|
|
Анна
Москва 14.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Отправление из Японии, 28.02.2012 отправлено. Таможней выпущено 05.03.2012, теперь болтается в статусе обработка с 08.03.2012 по сегодняшний день(14.03.2012). Сотрудники компании! Прокоментируйте ситуацию и примите меры, контрольные сроки истекли!
|
|
Сергей
Сергиев Посад 14.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Решил сделать подарок маме на 8 марта.Я 29 февраля заказал себе товар с интернет магазина находящегося в Москве и сразу оплатил товар и доставку в московскую область.Выбрал ЕМС экспресс доставку.2 марта мне предоставили номер отслеживания посылки.На сайте ЕМС написано доставка из москвы в московскую область занимает 2-3 дня.Сегодня уже 14 марта,посылки до сих пор нет.При отслеживании написано:поступила на почту 10.03.2012.
|
остановлена публикация новых отзывов
