отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
|
Жду посылку больше месяца: 17 февраля прием
Обработка - 17 марта покинула ММО.
И ТОЛЬКО ПОСЛЕ 2 ЗАЯВЛЕНИЙ НА РОЗЫСК . КОГДА УЖЕ ПОСЫЛКА БУДЕТ В САМАРЕ?
|
|
Луиза
Москва 15.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Отправила ЕМС по Москве (С Москвы в Москву) 5.03.12 и до сих пор ничего нет;((( Подала в розыск и нет не каких действий;((( Стоит статус Что то 07.03.2012 130206 Москва EMS ППС-4 Сортировка, что делать куда еще писать и звонить?
|
|
татьяна
Усинск 15.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
А моя долгожданная посылочка с подарками на 8 марта выслана 27 февраля из Москвы сегодня уже 15 марта ее до сих пор нет! Контрольные сроки 3-5 дней. Зачем вообще устанавливаете такие сроки. Такое ощущение что курьер пешком идет по шпалам! Обычная посылка и дешевле и быстрее! Очень не довольна!
|
|
Евгений
Новосибирск 15.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Жду посылку из Китая. 4 марта Покинуло место международного обмена, и тишина. Оставил заявление на розыск, написал сюда quality.gc@gcmpp.ru import@emspost.ru ems@emspost.ru novosibirsk@emspost.ru ответа нет. Anybody Home?!
|
|
Елена
ЯНАО 15.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Заказала посылку из Москвы 24 февраля. 2 марта посылка была передана курьеру ЕМС. В течении нескольких дней пыталась отследить по номеру нахождение посылки, но посылка как будто и не существовала. Начала поиск. Оказалось сотрудники ЕМС изменили номер никого не известив об этом. Ладно, это не проблема если бы посылка пошла дальше. 8 марта я выяснила новый номер и местонахождение посылки... Внуково.. С тех пор ничего не изменилось, похоже, за две недели она так и не покинула Москву.
|
|
Татьяна
Монино Московской области 15.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Жду посылку вот уже 21-й день. С 9 марта неизменный статус Выпущена таможней. Куда выпущена??? Когда я ее получу? Форменное безобразие! Буду требовать свои деньги обратно! Не выполняете собой же заявленные сроки! Позор почте EMS в России!!!
|
|
Надежда
Ступино Московская область 15.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Это называется экспресс доставка? Заказала в Москве годовалому сыночку шапочки весенние, их отправили 28 февраля. Сейчас уже 15 марта! И это в Московскую область, куда доставка 2-3 дня!! Через 7 дней после отправки позвонила в емс и подала на розыск, молчок! Вчера уже во второй раз подала в розыск. Сказали, что перезвонят и сообщат сколько будут искать, возможно еще 2 месяца. Никто не перезвонил!!! Ребят, ну вы даете, через два месяца у меня сын вырастет из этих шапочек, ему годик всего! И, извините, если вы их найдете через 2 месяца, то зачем мне в мае-июне шапочки, не подскажете? Отправления 1 класса идут к нам в город 5 дней и поэтому непонятно почему вы себя позиционируете, как ЭКСПРЕСС? Отправление от 28 февраля в Московскую область (90 км от Москвы-пешком бы уже тоже посылка дошла). Статус на 15 марта: прием 28 февраля! и больше ничего. Отвратительная работа доставки, слов других нет!
|
|
Рафаэль
Железноводск 15.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
Посылка ЕМС отправлена из США 15.02.12
Импорт 2.03.12 и больше ничего оней неизвестно.Стоимость доставки 147 долларов.Прошли уже все сроки по доставке.Где посылка неизвестно.Общее время в пути с даты отправления 31 день!! По телефону горячей линии сказать ничего не могут! Прошу разобраться с причиной задержки и помочь найти посылку.
|
|
Александр
Воронеж 15.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 41 день |
|
|
Такая же проблема. Вышла 22.02.2012 из США, 6.03.2012 пришла в Россию, 7.03 покинула таможню и где-то повисла..Отправил заявление на розыск..ответа нет, наверное и не будет.
EMS работают намного хуже чем 2-3 года назад!!
|
|
Анна
санкт-петербург 15.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
Ужасная компания. за полгода работы редко было что-то в срок. Один раз письмо шло до кирова 10 рабочих дней,писали жалобу на возвращение ден.средств-ничего не вернули. По Питеру сегодня доставка снова 4 дня, звонишь операторам - ничего не знают.
Да много можно случаев привести в пример............
|
|
Александ
Раменское 15.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 95 дней |
|
|
Не отрицательный а крайне отрицательныйБольше не знаю что делать! помогите кто-нибудь! хоть как-нибудь!!! Никто в EMS ни за что не отвечает!!! Отправление 09.01.2012 г. из США. 15.01.2012 г. прибыло в РФ. С 20.01.12г. по 12.02.12 г. сортировалось в Видном Далее отметки об отсутствии адресата 12.02.12 и 17.02.12 г. Дома ВСЕГДА люди У меня работа в 200 м от дома, дома дочь с грудным ребенком выходит максимум на прогулку на участке рядом с частным домом, жена постоянно дома Никто ни разу не приехал, не позвонил. В центральной справочной дают 2 мобильных телефона Видного, они НИ РАЗУ не ответили и звонил и СМС слал! Теперь в центральной справочной говорят что По правилам нашей компании забирайте сами в Видном! Куда я поеду? в какое Видное? кто меня там ждет? если даже трубку не берут??, а это между прочим не меньше 50 километров от меня! ПОЖАЛУЙСТА, ОТПРАВЬТЕ ПРОСТОЙ ПОЧТОЙ, ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ, ОЧЕНЬ НЕ ХОЧЕТСЯ НИ С КЕМ БОРОТЬСЯ, на сервис надежды никакой, пользоваться конечно больше не буду, но ХОТЬ МОЕ ОТДАЙТЕ!! ОТПРАВЬТЕ ПРОСТОЙ ПОЧТОЙ!!! ОТПРАВЬТЕ!!!
Сегодня уже 15 марта 2012 г. !!!
|
|
Николай
Реутов 15.03.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Международные отправления EG*********KR и EA*********HK до настоящего момента 15.03.2012 мной не получены, хотя были высланы в начале декабря 2011 года, мной подавалось заявление на розыск, срок рассмотрения которого (2 месяца) истек 27.02.2012 г., конкретного ответа о местонахождении отправлений мне не предоставлено.
Специалисты по отслеживанию ничего пояснить в данной ситуации не могут, а только предлагают составить еще одну заявку на розыск и ждать неизвестное количество времени, пока служба розыска не предоставит конкретный ответ о судьбе отправлений EG*********KR и EA*********HK.
|
|
Игорь
Краснодар 15.03.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Четертый раз уже пользуюсь услугами данной компании. Для себя определенно решил-это последний раз, когда я сделал отправление с помощью EMS Post. Постоянные срывы доставки, плохой сервис. Крме советов написать заявление на розыск, операторы данной компании ничего предложить и решить не могут. В следующий раз я предпочту использование услуг зарубежных почтовых или курьерских служб взамен данной почтовой компании EMS POST. Лучше немного переплатить, но при это получить четкий результат, соблюдение сроков, оперативность действий и хороший сервис.
|
|
Радамес Лавров
Махачкала 15.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 46 дней |
|
|
Добрый день , жду свою посылку месяц , какието проблемы на таможне я не пойму или в чем дело никто не может дать нормальный ответ ID указал в скрытом поле.. разберитесь пожалуйста в чем дело ? и дайте достойный ответ
|
|
Радамес
Махачкала 23.03.2012
|
|
|
Просто кошмар! помогите отыскать посылку .. уже сто раз обращался молчание.. EK*********GB почему никак не поступи в СЦ Москвы чтоза ужасная работа почты
|
остановлена публикация новых отзывов
