отзывы и жалобы
EMS Почта России
Максим
Новокузнецк
01.04.2012
Это уже слишком,я не думаю что кто-нибудь будет пользоваться EMS после таких задержек,будьте добры пришлите мне уже мою посылку.
Кривов Максим
Новокузнецк
06.04.2012
Это просто кошмар !!! после полутора месяцев ожидание, появился пункт прибыло в место вручения,но на почте мне отказались выдать посылку так как там отсутствует печать от таможни !!! Как такое понимать вообще Мне предложили подождать еще... Отвратительная контора, в будущем никогда больше с вашей организацией дел иметь не буду!
Денис
Москва
22.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Отправление EA*********HK, прибывшее в Москву в начале марта - не могут доставить более 2 недель. Попросил самовывоз на Вернадского - привезли на Остаповский. Пять раз оставлял пожелания по доставке на дом, договаривался о числе, о времени и оставлял телефон = никто даже не пошевелился, как валялась посылка на Остаповском так и валяется. Никто не звонит и ничего не доставляет. Каждый день я звоню на 8 800 2005 055 - каждый день регистрируют пожелания и.... упс... ничего и никто не делает. Нет виноватых, нет курьеров , есть только предложения забрать в Остаповском. Что самое интересное нет никакой управы на это хамство. Ужас !
Марина
Краснодар
22.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 49 дней
Пропала посылка из США. С 8 марта числится в экспорте затем сортировке в NY. И до сих пор тишина.
Что с посылкой? Куда писать, жаловаться? Путину? Не хотелось бы применять крайние меры, но иногда приходится. Помогите!
Марина
Краснодар
03.04.2012
Найдите посылку! Месяц в неизвестности.
Наталья
Москва
22.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Это ужас, а не почта!
В прошлом году посылка шла к адресату (Москва - Ханты) 3 недели и в этом году отправляла, в Ханты и Барнаул из Москвы, так в Ханты пришла через 3 недели до Барнаула еще не добралась, в Барнаул отправляла 6 марта, сегодня 22 марта, а праздник у человека был 16 марта:((((((*злая
Олеся
Химки
22.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
5 дней посылка находится в статусе Выпущено таможней. Куда выпущено? На улицу? или едет по московским пробкам 5 дней? Даже с нашим трафиком это уже не смешно! Доставьте мне то, за что я заплатила деньги!
Галина
Москва
22.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Добрый день,
16 марта 2012 было отправление ЕА*********RU из Раменского в Москву. На данный момент (22.03.2012) ничего не доставлено. На сайте и в информационном центре получаю сведения, что посылка 16 числа была отправлена из Раменского, но до Москвы не доставлена. Нашла телефон сортировочного центра Раменское, получила данные, что мое отправление в страховом мешке 1401164800052552 было отправлено 16 марта. Истратила много времени на поиски телефонов, звонки в область и в EMC. Ответ от ЕМС: запрос будет обрабатываться от 3 до 7 рабочих дней. Если возникнут сложности в поиске, то до 2 месяцев На вопрос получен ли запрос, мне сказали опять писать очередное письмо по электронке. Пожалуйста, найдите отправление как можно быстрее
Надежда
Москва
22.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Невозможно увидеть статус отправления. Операторы тоже не могут ничем помочь. Просьба ускорить доставку отправления: г.Рубцовск, Алтайский край,Рубцовский проспект, *******. EA*********RU
дмитрий
ярославль
22.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Посылка из Германии с 07.03.12. находится в экспорте,статус не меняется,найдите-помогите пожалуйста.
Юлия
Москва
22.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
4 суток прошло, после выпущено таможней, и тишина. Где моя посылка???
василий
гусь хрустальный
22.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
жду посылку из москвы в гусь хрустальный 9 дней прошло и ни чего тишина отправлена была 13 03 12 в сортиров центр оказалась 19 03 12 шесть дней пешком добиралась подал на розыск сразу нашлась полный бардак но когда придет посылка операторы молчат и вообще они твердят одни заученные фразы
Ольга
Москва
22.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Отправление EC*********US экспортировано из США 01.03.2012 и прибыло в место вручения 16.03.2012. В тот же день я позвонила по московскому контактному телефону и оставила все свои данные: номера городского и мобильного телефонов, сверила адрес доставки. Мне сообщили, что доставка будет на следующий день 17.03.12. ВСЮ СУББОТУ ждала. Около 20.00 на сайте появилась запись о неудачной попытке доставки. Звонков в течение дня не было. Звоню в 21.00 по тому же номеру - Вам будет доставлено отправление 19.03.12 в течение дня. Весь день 19-го сижу дома и жду. Картина та же. А дальше все по кругу. Звоню - приносят извинения от лица компании и предлагают самовывоз (!) - после отказа от самовывоза обещают доставить на следующий день - на следующий день доставки или звонков нет - Звоню.. И так уже шестой день.
Из предыдущего опыта: отправление EG*********US курьер вез 10 (!!!) дней и довез после скандала по телефону. Зато на следующий день после доставки на сайте появилась запись, объясняющая задержку - неполный адрес. Адрес на отправлении был указан отправителем ВЕРНО, ПОЛНОСТЬЮ и очень разборчиво.
Таким образом, кроме безобразной организации работы и не выполнения принятых на себя обязательств, приходится иметь дело еще и с враньем!
алексей
москва
22.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Подскажите, сколько может идти посылка с таможни??? уже 5 дней как вышла с таможни и дальше не двигается...
Николай
Нижний Тагил
22.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Отправление EMS EC*********US. Уже 4 дня со статусом выпущено таможней. Тоесть таможню прошло и EMS отдано...Спрашивается где оно??? Почему не трекится дальше?
остановлена публикация новых отзывов