отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Ирина
Омск 27.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 42 дня |
|
|
25 февраля посылка была отправлена из китая в омск. после прохождения в Москве таможни 8.03 было отправлено в Санкт Петербург в сц, и потом тишина. Мне конечно жалко тех операторов которые работают в емс, думаю им приходиться многое выслушивать от клиентов,но почему никто не отвечает за сроки доставки. Я оператору говорю, хочу сама прилететь и забрать свою посылку с любого города хоть с москвы хоть с СП, мне лететь 3 ч, уже нет сил и времени ждать её, а они отвечают вы не имеете право вам никто не отдаст, А Вы ЕМС ИМЕЕТЕ право так дрессировать людей, ждите ждите, и всё мой трек EE*********CN помогите, хочу сама забрать свою посылку, и забыть всё это ожидание как страшный кошмар.
|
|
Максим
Казань 27.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 44 дня |
|
|
20.02.12. Посылка вышла из Китая за неделю добралась до Москвы (28.02.12.), и все до сих пор не может доехать до Казани, что за беспредел.
|
|
Дмитрий
Москва 27.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Вот уже 9 дней , с 19.03.12 по 27.03.12 меня кормят завтраками , обещая доставить посылку на следующий день.
Каждый день звоню и оставляю пожелание на доставку. Сначала курьер не нашёл дом , потом доставка не была произведена по техническим причинам. Сколько можно обманывать ?
|
|
Александр
Москва 27.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Пользоваться услугами ЕМС почты, не беречь свои нервы и время!
Посылка шла из Санкт-Петербурга в Москву (7 дн.)с 13 по 20 марта 2012 г. По трекеру посылка была готова для доставки ардресату 20 марта, никто со мной не связался. С 23 марта провожу личные поиски, результат - НОЛЬ. В справочной службе ответ один: Отправление у курьера на доставку. Сегодня 27.03.2012 - и где курьер??? Оформил платную переадресацию доставки. Когда будет организована доставка -так никто и не сказал. Сервис отвратительный!
|
|
Александр
Москва 03.04.2012
|
|
|
С 13 марта не могу получить посылку из Санкт-Петербурга! Видимо компания EMS перешла на доставку посылок гужевым транспортом. 26 марта(27 и 29)направил заявление по скану на платную переадресацию доставки, как указано на сайте. Такое впечатление, что заявления ушли в никуда! В базе данных сервисной службы на 3 апреля до сих пор старый адрес. И когда будет доставка никто из работников EMS сказать неможет. Девушки-операторы сервисной службы вообще никакой информацией не владеют, они служат в качесте жилетки, чтобы клиенты могли поплакаться. Бардак полный!
|
|
мариам
Ростов на Дону 27.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
ЕМS только рекламировать себя может .Нарушенны все сроки доставки,как получить компенсацию.Опператоры все врут,то у них компы зависают,то говорят вам завтра доставят.А посылка полетела зачем то из в Москвы в Питер ,вместо Ростова на Дону.
|
|
Юля
Москва 27.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
20 марта отправили посылку по Москве. Срок доставки - 1 день. С тех пор посылка числится только на приеме, дальнейшая ее судьба не известна. Очень расстроена, поскольку там были очень нужные вещи.
|
|
Артур
Вологда 27.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Здравствуйте, прошу дать информацию по утерянной посылке
EE*********CN
14 марта выпущена таможней и все!
Помогите пожалуйста.
|
|
Светлана
Москва 27.03.2012
|
|
|
Посылка по Москве передана курьеру в субботу и до сих пор не отмечена в системе. Где и как ее теперь искать???
|
|
Евгений
Нижний Ногвород 27.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Тоже не понимаю что произошло с почтой ЕМС. Раньше всегда пользовался и никаких задержек. А теперь посылка идет чуть ли не месяц. Мне отправили посылку из Китая 4.03.2012, через 5 дней уже в Москве, а потом началось, 11 дней лежала на таможне, теперь вместо того чтобы поехать ко мне, почему то уехала в Питер. Остается только ждать.
|
|
Алексей
Орел 27.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
Чудны дела твои, Господи!
Посылка из Германии МОСКВА EMS. Покинуло место международного обмена 10.03.2012г., две недели - ни слуху ни духу, и, вдруг 26.03.2012г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ EMS. Сортировка. Но как? Орёл - южнее Москвы на 360 км
Со дня отправки сегодня исполнился месяц!!! Из США, недели две назад просылка шла 12 дней...
|
|
|
21 марта отправил посылку в Новосибирск. Посылка не отслеживается, в справочной службе предложили отправить по
email запрос на поиск посылки zapros@emspost.ru. Отправил - тишина.Доколе?
|
|
Кристина
Москва 27.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 57 дней |
|
|
Здравствуйте, я с 21 февраля жду посылку, отпправленную с
Дамаска(Сирия).В Дамаске сказали, что
они отправили.Только наша почта это отрицает
Помогите найти ее,пожалуйста.Это же
сосвсем не нормально столько времени ждать,
а после слышать ответ,что мы якобы не
знаем,где ваша посылка.Где ответственность.Детский сад!
|
|
Светлана
Москва 27.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
15 марта был прием посылки в г. Москва, скоро уже две недели, как она идет до Мурманска. На сайте ЕМС до сих пор указан только день приема. Куда не позвоню, везде дают еще десятки левых телефонов по которым никто не берет трубку. На фоне этого просто смешно читать на сайте информацию про новые стандарты качества обслуживания.
|
|
мария
Москва 27.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Жду свою ЕМС из Москвы в Москву уже 2-ю неделю, вчера дозвонилась, оказывается ещё и курьера нужно прописать)))))Прописала, сижу, жду , его нет)))телефон свой оставляла)))Звоню опять, на что мне отвечают-Вашу посылку не привезли по техническим причинам)))Без комментариев)))ПРИВЕЗИТЕ МНЕ УЖЕ МОЮ ПОСЫЛКУ, сколько можно ждать, выдти даже с ребёнком погулять не могу, боюсь пропустить курьера)))))))))УЖАС, СЛОВ НЕТ
|
остановлена публикация новых отзывов
