отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Тина Смолинам
Нижний Новгород 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 52 дня |
|
|
28.02.12 из Китая отправлена посылка. Номер накладной ЕЕ*********СN. Посылка объявлена в розыск 23.03.12, так как последняя информация по отслеживанию - от 19.03.12, что посылка покинула сортировочный пункт в г.Москва, прошла таможенную очистку и напралена по адресу получателя. Прошу срочно выяснить, что с посылкой, почему нет информации по её местонахождению? Отвратительная работа EMS!!!
|
|
Алексей
Калининград 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Приветствую!
посылка идет из США с 1.03. импорт 12.03, выпущено таможней 14.03. До сих пор лежит на сортировке.
За это время получил две посылки простопочтой из тех же краев...
Доколе?
мне содержимое посылки категорически необходимо 1.04
|
|
Алексей
Ульяновск 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Посылка отправлялась из Петербурга в Ульяновск. 17.03, по сайту и по телефонам операторов 18.03 покинуло сортировочный центр в Петербурге. Больше никаких изменений в местонахождении не произошло!Заявление на розыск не принесло никаких результатов, понять прибудет ли еще посылка, невозможно!При том что официальные сроки доставки 4-5 дней!
|
|
Сергей
Москва 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Третью неделю не могут доставить посылку из Китая
|
|
Анна Рубцова
Москва 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Получаю отправления через EMS регулярно, но наконец-то случилась первая неприятность. Отправление, доставка которого должна произойти по адресу: г. Москва, ул. Городецкая, должно быть доставлено из СЦ Мытищи. Однако отправление находится в EMS СЦ Москва и оттуда было произведено 2 неудачные попытки вручения: одна - по тех. причинам, вторая - засылка. По телефону EMS объяснили, что посылка по адресу - г. Москва, ул. Городецкая может быть доставлена только из СЦ Мытищи. Вопрос, зачем 2 раза неудачно вручать посылку из СЦ Москва вместо того, чтобы направить ее в СЦ Мытищи, откуда она уже может быть доставлена по указанному адресу? Если отправление не будет доставлено, сотрудничество с EMS на этом прекращу.
|
|
|
Сегодня наконец-то я получила свою посылку из Америки. Отзыв оставляю с тем, чтобы поблагодарить руководителя Мытищинского EMS СЦ за такое внимательное отношение к моему отправлению. Благодаря ему мое отправление из СЦ Мытищи было доставлено моментально. Все задержки по доставке посылки были по вине СЦ Москва. Еще раз большое спасибо.
|
|
Дмитрий
Королев 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 45 дней |
|
|
С 29 февраля висит на экспорте!
За что мы с Вами платим деньги?! Бардак!
|
|
Павел
Мытищи 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 42 дня |
|
|
Присоединяюсь к Дмитрию. С 29.02 находится на экспорте в штатах, ноль реакции. Больше никогда не буду пользоваться.
|
|
Павел
Мытищи М 05.04.2012
|
|
|
Я читаю отзывы и просто завидую. У меня посылка висит на экспорте из США с 29.02 и все. Сотрудники горячей линии ЕМС на вопрос где посылка ничего вразумительного не могут ответить. Они говорят что посылка в Россию не поступала. Почта США утверждает что посылка отправлена. А как такое может быть, ведь она где-то лежит. Не может же самолет летать больше месяца. Или она в самолете летает? И, судя по общей обстановке виновата не американская почта, а российская. Это получается перекладывание ответственности. Я попросил сотрудника соединить или дать номер телефона со специалистом который занимается розыском посылок, на что получил отказ. Я в отчаянии.В этой посылке комплект вещей на всю семью. Я готов съездить на склады самостоятельно поискать свою посылку, и спросил об этом по горячей линии. Но они даже это не могут сделать. Вот думайте сами. Полная безответственность, и кроме того ощущаешь собственное бессилие. Чувствуешь как тебя сделали - грубо беспардонно и главное безнаказанно. Даже немаленькие деньги за доставку нельзя вернуть, т. к. по мнению ЕМС компенсацию должен получать отправитель. Пожаловаться тоже некому, потому что, если при таком количестве недовольных эту контору еще не прикрыли значит за ней стоит серьезная крыша и все телодвижения бессмысленны.
|
|
Елена
Моксва 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Посылка из Германии 20 марта прошла таможню, сегодня 29 никаких отметок! Где посылка?? Говорят пишите в розыск.
|
|
Наталья
Москва 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Одна посылка из Китая едет уже 21 день
Вторая 17 дней
Уже обе выпущены таможней несколько дней назад.
До сих пор не привезли
В call-центре ничего конкретного не говорят.
Большая просьба разобраться в данной ситуации.
Заканчивается зима, вещи уже носить будет некогда.
|
|
Ирина
Ступино 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
EA*********RU Посылка отправлена 24.03.2012 из Москвы в город Ступино М.О.
Сегодня уже 29.03.2012 и тишина! А там подарок к 1 числу апр.
Даже в отслеживании по индефикатору только информация о приёме и ВСЁ! А по Вашим обещаниям должна быть доставлена на 3-й день! Даже обычной почтой посылки приходят быстрее!
|
|
Валерий
Воронеж 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
эхэ-хэх!Вот уж угораздило связаться с EMS!Всю глубину проблемы понял полистав отзывы!!!Внесу свои пять копеек-21матра в Москве сдали посылочку и ..... пропала.27марта пришла в EMS СЦ Москва(как она неделю по Москве шла?).Неделю видимо будут сортировать там,ну а потом гонец в лаптях пешком до Воронежа еще месяц грязь месить будет!!А нафига тогда сроки доставки указываете!!!Итог-Москва-Воронеж-на данный момент просрочка крайних сроков три дня(но как я понимаю это только начало) Да и еще -а сколько штраф за просроченные сутки?Хочу телек поменять,хватит ли денег за срыв сроков?
|
|
Роман
Москва 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 42 дня |
|
|
Экспорт из США с 7 марта информации ноль. Мне нужны мои вещи. Верните.
|
|
Екатерина
Москва 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 40 дней |
|
|
Здравствуйте!
5.03.12 посылку отправили из сша экспресс почтой (емс). До сих пор посылка в статусе in transit. Прошло уже 3 недели, статус не менялся с 6.03.12
Пож-та, найдите мою посылку!
|
остановлена публикация новых отзывов
