отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Камилла
Москва 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Где посылка? Сколько можно?!
|
|
Юлия
Южно-Сахалинск 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
14 марта посылка из Кореи отправилась в экспортное путешествие до России. 23 марта попала в Санкт-Петербург и похоже что попала в бермудский треугольник. Хочется напомнить, что за ЕМС доставку уплачены большие деньги. Ну не справляется почта ЕМС со своими функциями, так заявите об этом и прикройтесь!!! верните мне посылку и оплату за ускоренную доставку!!!
|
|
Игорь
Екатеринбург 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 47 дней |
|
|
29.02.2012 Выпущено таможней идальше посилка потерялась. Я уже и не надеюсь что посылка придёт. В дальнейшем буду пользоваться простой почтой. За быструю доставку деньги берут, а ответственности никакой. На зл. почту написали что едет из Москвы ж.д. По тел. говорят что в Домадедово. Кому верить? Позор EMS. Такое впечатление что на сайте отслеживания информация не соответствует действительности.
|
|
Екатерина
Москва 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Посылка отправлена из Китая 14.03.12, с 15.03.12 висит в стусе Экспорт!
Сегодня уже 15 дней как Экспорт!!
Хотелось бы узнать её реальное местоположение!и получить посылку наконец!
Ответьте пож-та!
|
|
Екатерина
Москва 04.04.2012
|
|
|
31 марта через 3 дня после отзыва посылка тронулась быстрыми темпами и вчера курьер уже принёс её! Так что посылка успела вовремя))
Большое спасибо!!!
|
|
Алексей
Москва 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Обращаю Ваше внимание на некачественное оказание услуг филиалом EMS Russian Post
Мое отправление EE*********US принято к отправке из США 10.02.2012.
С 29.02.2012 статус моего отправления Импорт не менялся.
По данному факту мною подано 2 заявления на розыск, на которые я не получил ответа.
Звонок на горячую линию также не помог - операторы кроме информации по трекингу не располагают никакими данными.
В ответ на сообщение в обратную связь EMS пришел ответ По Вашему отправлению сделан запрос. (не понятно -кому, кем, когда и куда?)
И опять - ситуация без изменений.
Прошу Вас вмешаться в сложившуюся ситуацию, надеюсь на Вашу поддержку в разрешении сложившейся ситуации
С уважением, Алексей
|
|
Марат
Санкт-Петербург 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 45 дней |
|
|
Отправка из США 22.03, импорт в Москве 01.03, передача в Питер на сортировку 04.03, растаможка 07.03. Дальше - тишина. То есть посылка со статусом Таможенное оформление завершено висит уже 22 дня! Заявлений на розыск написано две штуки с промежутком в 10 дней. Вчера оператор call-центра отправила в таможню, дескать нужно пошлину оплатить импортную, назвала даже номер какого-то обращения в мой адрес, который никто, естественно, не получал. На таможне посмотрели как на идиота - 1) без вызова оффициального там делать нечего; 2) сумма товара меньше 1 000 евро и вызывать никакого смысла нет. Отправление сделано по самому дорогому тарифу Express (оплачено 300 долларов). Вы считаете такую ситуацию нормальной?!?
|
|
Сергей
Оха 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
11 марта из Санкт-Петербурга мне отправили посылку. Контрольные сроки доставки 5-7 дней. Посылку жду до сих пор. За что мы платим деньги...?
|
|
Максим
Самара 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
14.03.2012 посылка получила статус Импорт, МОСКВА EMS . Сегодня уже 29. Статус не меняется. Посылку жду до сих пор. За что мы платим деньги...? Отправлена из Англии 24.02.2012. (Время в пути: 35 дней.)
|
|
ирина москалюк
Москва 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Отправила документы из Москвы в Красноярск 23.03 Сказали будут через три дня.Прошло шесть. Никто не знает где они сейчас.Информации нет отследить не удаётся.
|
|
GFF
Ижевск 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 50 дней |
|
|
EK*********GB посылка из Великобритании
в пути с 20.02.12
в Древней Руси посыльные на кобылах за 20 дней добирались!
|
|
Вадим
Архангельск 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Доброго времени суток. Посылка из США (EE*********US),21.03 покинула место международного обмена и с 24.03 сортировка в 130100. С тех пор никаких изменений. Сколько не пользовался услугами EMS, такое впервые. Немного волнует судьба этого отправления. Общее время в пути - 23 суток.
|
|
Вадим
Архангельск 05.04.2012
|
|
|
Уже больше двух недель посылка валяется в Москве на сортировке. Просьба проверить что стало с отправлением. EE*********US.
|
|
Владимир
Курган 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
EE*********DE с 23.03.2012 на Сортировке,так и пропала посылка. Она вообще дойдет до меня или нет? Не понятно чем там занимаетесь.
|
|
Алексей
Чаны Новосибирская область 29.03.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 76 дней |
|
|
Хотелось бы задать вопрос представителям компании: Господа, каким видом транспорта вы доставляете наши посылки? Отправили мне друзья посылочку еще 17 февраля - подарок ко Дню рождения. Жду до сих пор. Да пешим ходом уже давным-давно можно было бы принести! Ну а система отслеживания на сайте - это вообще нечто! Делал запросы по номеру - результата ноль. Ответ такой: Технические возможности системы, а также человеческий фактор не гарантируют 100% внесение информации. Теперь подал на розыск. Ответ на обращение вообще впечатляет: оказывается обращения по розыску рассматриваются в течение 2-х месяцев!!! Именно расссматриваются! Уважаемые, да что же это такое? Я понимаю в какой стране мы живем, всюду бывают накладки, но судя по отзывам я такой далеко не один ... В общем, терпение мое заканчивается и скоро я направлю претензию, которая как я понимаю тоже ничего не решит. НО ... за ней будет иск и далеко не маленький, чего и всем несчастным ждунам советую сделать.
|
остановлена публикация новых отзывов
