отзывы и жалобы
EMS Почта России
Людмила
Ростов-на-Дону
01.07.2010
Посылка из Китая EE365683338CN отправленная 07.06.10
после прохождения таможни 15.06.10 никак не прибудет
в СЦ Ростова-на-Дону, прошу дайте хоть какую-нибудь
информацию. Просто невыносимо ежедневно видеть на сайте
одну и туже информацию в течении двух недель.
Людмила
Ростов- на -Дону
19.07.2010
Приём 06.06.2010 14:32 Китай 528318
Экспорт 07.06.2010 00:59 Китай CNCAND
Импорт 11.06.2010 19:05 104010 Москва EMS 0.98 344999 Ростов-на-Дону, Ростовская обл.
Обработка 15.06.2010 15:48 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0
Отправление EE365683338CN. Где моя посылка,прошел месяц
после прохождения таможни. На розыск отправления заявление
подано 01.07.10 ответа ждите в течении 30 дней.
Ну да, экспресс отправление - экспресс розыск. Уверен что
ответят на 30 день ожидания, хорошо если ответ будет
положительный, мол нашлось, скоро получите. А если нет,
2 месяца потраченных нервов и времени и в итоге опять
неизвестно сколько времени ожидания возврата денег. HELP!!!
Алексей
Ярославль
21.06.2010
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Скажите пожалуйста, это нормальный статус?!
EE356703269CN:
Статус: Обработка, Москва EMS СЦ, Сортировка
Дата: 10.06.2010 21:02 (Время в пути: 24 дня)

Статус: Обработка, Москва EMS, Покинуло место международного обмена
Дата: 08.06.2010 17:28

Статус: Передано таможне, Москва EMS
Дата: 08.06.2010 16:48

Статус: Импорт, Москва EMS
Дата: 05.06.2010 15:25

Статус: Экспорт, Китай CNCAND
Дата: 28.05.2010 09:48

Статус: Приём, Китай 518019
Дата: 27.05.2010 10:08

Статус: Посылка добавлена на сайт
Дата: 31.05.2010 17:37

Что нужно сделать, что бы посылка все таки приехала ко мне?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.06.2010
Алексей!Для уточнения местонахождения отправления необходимо оформить заявление на розыск через оператора контакт центра EMS по телефону: 8-800-200-50-55, e-mail: import@emspost.ru
Вера
Воркута
21.06.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Здравствуйте! Только что получили свою посылку из Китая (отправили 7 июня вечером). Срок доставки 14 дней. Большое спасибо!)))))
Ирина
Москва
21.06.2010
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Здравствуйте. Посылка 10 июня покинула сша, подскажите, долго ли ждать дальнейшей информации о посылке? очень хотелось бы верить что сроки доставки будут сокращаться и нам как клиентам , радость. Да и вам меньше головной боли и жалоб!Спасибо.
Ирина
Москва
16.07.2010
Хочу поблагодарить курьера , доставившего мою посылку EC603002850US! Спасибо огромное, посылка была довольно тяжелая и объемная(14кг).Все в целости и сохранности! К сожалению, не спросила имя.
Леонид
Москва
21.06.2010
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Добрый день!
Отправление EC701248963US уже с 9-го числа в статусе Импорт. Подскажите, пожалуйста, когда я получу свою посылку? Или куда можно написать, чтобы её разыскали, если она потерялась? Спасибо.
Олеся
Петропавловск-Камчатский
21.06.2010
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Сложилась такая ситуация: 1 июня из Москвы была отправлена посылка, 3 июня посылка улетела из Москвы, и до сегодняшнего дня об отправлении ничего неизвестно. Сроки доставки: максимум 6 дней. Я позвонила в службу поддрежки,
где мне предложили составить заявление о розыске отправления, на мой вопрос
буду ли я должна оплачивать их услуги в данной ситуации, мне был дан ответ, что, мол, мы ведь не знаем по какой причине отправление не было доставлено в срок. Что можно сделать в данной ситуации?
Мне сказали, что заявление на розыск и на возмещение стоимости доставки в связи с нарушением сроков должен подавать отправитель. Отправитель этого делать не будет, потому что заинтересованности у него в этом нет, поскольку оплату за товар он уже получил.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.06.2010
Олеся! Получатель имеет право подать заявление на розыск отправления через оператора контакт центра по тел: 8-800-200-50-55.
Борис
Липецк
21.06.2010
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Дорогая наша почта емс, на какой черт вы называетесь экспресс,если посылка уже 2 неделю тусуется в статусе импорт мне эта посылка через неделю уже не сдасться потому что я улетаю,обещано было доставить в течение 2 неделю а она уже 2 недели на таможне висит как с этим бороться?
Екатерина
Череповец
22.06.2010
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Заказала кроссовки с Америки...EC668150217US
Экспорт 10.06.2010 13:03 и всё...на этом остановилось продвижение моей посылки!Как она может так долго лететь с Америки в Россию?!Какой это экспресс вообще?!Какой смысл вообще переплачивать за этот экспресс?Если у людей посылки обычными отправлениями движутся в разы быстрее CP428585246US
Я вообще не понимаю ваш сервис!!!
Антон
Петербург
22.06.2010
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Отсутствия связи с центром EMS в Санкт-Петербурге - телефоны (812)3342816, (812)3347230 постоянно не отвечают.
В связи с этим, после недоставления посылки в обещанный день, непонятны мои действия, - я должен теперь все-время сидеть дома в ожидании курьера, пока он не приедет?
Я хочу знать точно, когда мне доставят посылку, а также причины по которым ее не доставили и обладать оперативной информацией, в случае повторных обстоятельств непреодолимой силы, помешавших эту посылку мне доставить.
Антон.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.06.2010
вручено 22.06.10
Елисей
Екатеринбург
22.06.2010
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
EE293581195CN никак не может покинуть китайский экспорт с 14.06. Что с ней случилось? Она таким темпом за 2 недели не дойдёт точно.
остановлена публикация новых отзывов