отзывы и жалобы
EMS Почта России
Дмитрий
Таганрог
26.04.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
16 апреля посылка покинула ММПО в москве, с 17 апреля посылка сортируется в Питерском асц емс, и никаких изменений, контрольные сроки уже вышли,где она есть и когда я её получу?
Дмитрий
Таганрог
02.05.2012
С 17 апреля моя посылка сортируется в Питерском асц емс, 2 недели и я её до сих пор не получил,составил жалобу в Роскомнадзор за нарушение контрольных сроков, где посылка путешествует 2 недели мне непонятно, 1900 км за это время можно пересечь, найдите пожалуйста эту посылку и доставьте её мне.
Дмитрий
Таганрог
11.05.2012
C 17 апреля посылка на сортировке в Санкт-Петербургском АСЦ ЕМС, уже более 3-х недель её никак не могут доставить в Таганрог, похоже ЕМС совсем не хочет работать, обычная почта доставляет в разы быстрее, разгребите наконец ваши завалы.
Дмитрий
Таганрог
22.05.2012
Уже 35 дней посылка сортируется в Петербурге, где она находится непонятно, говорящие головы с горячей линии говорят что она передана перевозчику, что за перевозчик непонятно, отправитель инициировал розыск, я также оставил заявку, никакой информации о судьбе посылки нет. Просьба доставить о адресата, с такой скоростью доставки скоро посылка станет мне и даром не нужна, сожалею что не было отправлено обычной почтой, уже бы давно пришло.
Татьяна
Москва
26.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Посылка из США находится в экспорте с 14 апреля. Сколько еще ждать?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.04.2012
http://www.emspost.ru/ru/news/?objid=93177421-1546-437d-b8fc-ff3b7e3c237c
Татьяна
Москва
16.05.2012
Когда EMS начнет оказывать услуги, ими же и заявленные?! То посылка висела в экспорте 3 недели (виноваты USPS и Турция). Теперь никак не могут довезти МПО по Москве. Оставляла заявку на самовывоз, на следующий день поехала на Вернадского, посылку не выдали, т.к. не поступила в кладовую на самовывоз, оставила заявку на доставку курьером, но опять тишина. Я так поняла, что все эти пожелания и пр. абсолютно никому не нужны, колл-центр их фиксирует и благополучно о них забывает.
EMS твердит у нас завалы, завалы, не справляемся! Но почему же нельзя нанять людей, которые спрогнозируют рост кол-ва входящих на территорию РФ посылок, а совместно с управляющими компании посчитают сколько ж необходимо иметь в штате курьеров и др. сотрудников, чтобы посылки вовремя доходили до адресатов?
Или это никому не надо? И я наивно надеюсь, что когда-нибудь посылки будут приходить быстро целыми и невредимыми. Эх...
Алексей
Ярославль
26.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
19.04.2012 03:24 МОСКВА EMS ММПО посылка из КитаяПокинула место международного обмена и тишина. Служба поддержки ничем помочь не может. В Ярославле в новом открывшемся центре ЕМС тоже ничего не говорят. Что делать непонятно. Номер EE*********CN
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.04.2012
Ярославский EMS-сортировочный центрул. Нефтяников, д.5, г. Ярославль, 150023
(4852) 42-82-26

yaroslavl@emspost.ru

26.04.2012 09:53 - Сортировка
Евгения
Волгодонск
26.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Мою посылку из Москвы отправили 12апреля,Отправили с Москвы только18 апреля ,но уже26 апреля а посылка еще не дошла до места назначения в Ростовскую обл.Концов найти не возможно БАРДАК ПОЛНЕЙШИЙ,Стоимость пересылки огромная ,а результат ноль.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.04.2012
Ростов-на-Дону EMS СЦ
Ворошиловский пр-т, д.91, г. Ростов-на-Дону, 344880
863 232-10-43
rnd-sazanova@emspost.ru

26.04.2012 11:05 - Сортировка
Виктор
Москва
26.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Посылку жду уже очень долго, по последний информации из кол- центра, моя посылка с 8 апреля находиться у курьера, сегодня уже 26 апреля.
Monic
Белово
26.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Посылка из Кореи летит уже 24 дня. На данный момент зависла на сортировке (САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ EMS), находится в этом статусе 9 дней, с 17 апреля. Это нормально? Куда бежать???
Александр
Ухта
26.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Добрый день для меня отправлена EMS посылка из США 12.04.2012,
13.04.2012 15:55, данная посылка экспортировалась на территорию Российской Федерации, но до момента написания данного обращения не появилась в статусе Импорт
Хотя прошло уже 14 дней, как её отправили из США (средние сроки доставки международных отправлений около 14 дней).

Почему другие посылки, которые отправлены намного позже, уже прошли все статусы, регистрации и таможенного оформления.

Надеюсь на ваши разъяснения по данному вопросу !
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.04.2012
http://www.emspost.ru/ru/news/?objid=93177421-1546-437d-b8fc-ff3b7e3c237c

Экспорт 13.04.2012 15:55
Соединенные Штаты Америки USJFKA
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru