отзывы и жалобы
EMS Почта России
Елена
МоскваЗеленоград
25.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
И опять всё как всегда. Две посылки из Японии гуляют по Москве. У удной статус сортировка, а у второй уже дважды - Засылка. Когда же ваши сотрудники научатся читать адрес полностью. Там же четко написано - Зеленоград (да и индекс стоит). Деньги мы платим за доставку срочную, а обычной почтой посылки приходят намного быстрее. Но вот беда - японцы шлют только ЕМСом. Считают, что это быстрее и надежнее. Ха-ха.
Ольга
Новосибирск
25.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Почему посылка пройдя таможню Москвы ушла в АСЦ Санкт-Петербурга ? Хотя место назначения Новосибирск ??? Долго ее еще ждать оттуда??? Уже прошло около 20 дней
Богдана
Москва
25.04.2012
проверено администрацией
возврат отправителю
3 дня пытаюсь дозвониться до службы доставки и узнать когда приедет моя посылка, нет столько приличных слов, чтобы выразить благодарность операторам службы доставки, которые вместо того, чтобы доставить посылку с курькром присылают оного НА ЗАБОР документов?! Начинаешь звонить - в ответ, что ДОЛЖНЕН БЫЛ КУРЬЕР доставить аж 23 апреля! Отлично, что должнен, вопрос почему не доставлено и зачем курьер приехал что-то забрать и когда таки доставка состоится - ни на один вопрос не получаешь внятного ответа. Возникает странное ощущение, что сотрудники по диагнозу подобраны. Стыдно! Огромная копрорация, а из-за дисциплинированных и исполнительных сотрудников производите вспечатление гаража и компании.
Наталья Дауэр
Москва
25.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
И опять всё как всегда. Когда-нибудь посылки начнут приходит вовремя?!
шестой день посылка висит в статусе засылка. северная диспетческая отдала курьеру, южная не приняла. и где, где, спрашивается этот ваше курьер с моей посылкой? съел что ли 8 кило?
кто-нибудь будет разбираться с проблемами доставки по россии или нет?
Руслан
Нижневартовск
25.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Не доставили. На сайте отписали неудачная попытка вручения, хотя работаем круглосуточно. На телефоны не отвечают. Менеджменту большой минус. Все очень плохо. Никому не советую. Обычной почтой надежнее.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.04.2012
25.04.2012 15:30 - Вручение адресату
Наталья
Мурманск
25.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Сказать, что я расстроилась - ничего не сказать. Посылка вышла из Москвы 14.04.12, срок доставки на сайте 2-3 дня. Получается, что платишь за экспресс-доставку, а получаешь... Где-нибудь через месяц придет посылка (во время моего отсутствия по случаю отпуска), полежит на почте и отправят ее обратно...
Александр
Кемерово
25.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
отечественный сервис - самый ненавязчивый сервис в мире, особенно в EMS.
ждал своего почтового отправления ровно 14 дней - с 11.04.2012г. по 25.04.2012г. за это время можно было на велосипеде доехать из Москвы в Кемерово.
трудно передать словами что я думаю об этой организации...
Анна
Красноярск
25.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Когда посылка будет доставлена до адресата? Сегодня среда, курьер по Красноярску едет с понедельника. Дозвонится до емс Красноярск невозможно! В пути 10 дней.
данилевич марина леонидовна
геленджик
25.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
две посылки зависли на таможне:EE*********DE и EE*********DE.ждала обувь для поездки в отпуск.в итоге уезжаю без нее.придется покупать новую обувь.а посылки неизвестно когда придут...
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.04.2012
1 и 2-я экспорт Германия defraa
данилевич марина леонидовна
Геленджик
25.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
посылки с обувью из германии не пришли.прошел почти месяц
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.04.2012
Экспорт 04.04.2012 10:09 Германия defraa
Маргарита
Белгород
25.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Сколько еще посылка будет висеть в этом статусе?
Ведь уже выпущена таможней!!!
Сергей
Санкт-Петербург
25.04.2012
проверено администрацией
возврат отправителю
в середине Февраля посылка была отправлена из великобритании, в начале марта посылка пришла (подчеркиваю пришла)в сортировочный центр Петербурга. Однако (как оказалось через месяц)не было ни одной попытки доставки, ни одной попытки сообщить о ее появлении в Петербурге. Спросите - как же узнал?
Прикинул что уж за 2 месяца могли бы уже доставить, и проверил по номеру отправления - О ЧУДО!!! ее вновь решили отправить на экспорт!
28,04,12 написал в EMS на возврат в сортировочный центр - тишина а прошло уже 4 дня!!!
продолжение следует....
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru