отзывы и жалобы
EMS Почта России
Натлья
Москва
12.07.2012
срок доставки 14 дней
Добрый день.
Отправление 06/07/2012 выпущено таможней.
09/07/2012 покимуло место международного обмена
и до сих пор не прибыло на сортировку 11/07/2012 в 22:29

Прошу срочно найти и направить отправление адресату.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.07.2012
Наталия добрый день!!!
Отправление вручено.
С уважением.
Вера
Курск
12.07.2012
срок доставки 14 дней
Посылка выпущена таможней 07.07.12г. И все... Пропала. Куда выпущена??? Не придет в установленные сроки или потеряется - будем требовать компенсацию. В пути уже 12 дней, 5 из которых после выпуска таможней... Так EMS почта работает?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.07.2012
Вера добрый день!!!
Отправление вручено.
С уважением.
Юрий
Тюмень
12.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Здравствуйте!

Какова судьба посылки, которая покинула место международного обмена еще 8 числа?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, отправление вручено.
С уважением.
Лариса
Москва
12.07.2012
проверено администрацией
Посылка отправлена 10.07.12 из Санкт-Петербурга в Москву. До сих пор не отслеживается в базе данных. В чем дело???
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Маргарита
Котельники
12.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Посылка покинула ММПО 9 июля и все. В место вручения не прибыла. Сотрудники емс отвечают, что она прибыла в СЦ в Видном, доставка должна была быть 11 числа, но трек не обновляется, доставки не было. Номер телефона, который мне дали для уточнения вопросов доставки, не отвечает. Когда мне доставят мою посылку?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, отправление вручено 12.07.2012.
С уважением.
МаринаС
Ростов-на-Дону
12.07.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Посылка идет с начала марта из Китая!
10 апреля было написано заявление на розыск! После заявления на розыск прошло уже 3 месяца! Никакого ответа нет! После этого было написано больше 10 обращений по поводу нарушений всех сроков. Никакого ответа нет!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.07.2012
МаринаС добрый день.
Вам необходимо написать заявление на розыск.
С уважением.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru