отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Александр
п. Ванино 07.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Посылка с 31.07.2012 покинула центр сортировки в Москве и больше о ней информации нет до сих. Я конечно понимаю, что ещё рановато волноваться, но все же хотелось бы знать где она находится и сколько ещё примерно ждать...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Отправление вышло из Москвы в Хабаровск 31.07
С уважением.
|
|
Олег Владимирович
Златоуцст 07.08.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
EC*********US с апреля месяца не может уехать с сортировки 140994 МОСКОВСКИЙ АСЦ EMS, и нет ответа на обращение по розыску, и на претензию...куда писать, звонить, уже не знаю, заплатил приличные деньги за товар, обидно.....((
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.08.2012
|
|
|
Добрый день!
По данному отправлению идет розыск.
С уважением.
|
|
Краморова Лариса Николаевна
Москва 07.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
КРАЙНЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ!
с 4 го Августа посылка у курьера. ПОЧЕМУ Исходя из того, что товар скоропортящийся и может растаять, я просто в шоке такого отношения и волнуюсь за товар. Почему моя посылка у курьера до сих пор??? сколько можно звонить и оставлять претензии??? причем прошлый раз мне пришлось самой забирать посылку во избежание порчи содержимого. А курьер и не собирался приехать по утру когда я была дома. А тогда когда ему было это удобно. Это как???
Кстати....Моей подруге вы доставляли пакет с документами целый месяц!!! а поскольку за предоставление отчетности с опозданием организации штрафуются, то пришлось платить штрафы. компенсировать кто будет???
Со своей стороны - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИСПОЛЬЗОВАТЬ EMSPOST НИКОМУ!!! РАБОТАТЬ НЕ УМЕЮТ АБСОЛЮТНО И НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЮТ. ЕСТЬ НЕМАЛО ПОЧТОВЫХ СЛУЖБ, КОТОРЫЕ ОТВЕЧАЮТ И ЗА СРОКИ ДОСТАВКИ И КАЧЕСТВО УСЛУГ И УМЕЮТ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ.
Кроме того - я сообщу всем, с кем общаюсь за границей, чтобы не использовали вашу компанию для пересылки чего либо!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.08.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
Прошу обратить внимание, что товары, подвергающиеся быстрой порче запрещенны к пересылке в пределах Российской Федерации и Таможенного союза.
С уважением.
|
|
Дмитрий
Москва 07.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
ЕМС опять не перестает удивлять. Мое почтовое отправление прибыло к ним 04 августа. В статусе как обычно неудачная попытка вручения по техническим причинам в 6 утра. Звоню в ЕМС и спрашиваю, когда привезут? Ответ: ждите, мы по выходным тоже работаем. Жду - никого. В понедельник 06 августа звоню опять - доставочный лист не выписан, ждите, вам позвонят. Сегодня (07.08.) опять звоню в ЕМС. Оператор опять отвечает: доставка не выписана, ждите. Чего ждать-то??? Чего вы наши посылки держите??? Я вчера в 15-00 видел машину ЕМС у соседнего дома, я эту машину знаю и его тоже, зовут его Андрей. Почему ему не оформили и мою посылку, почти в один адрес едет? Более того, в беседе с оператором, она мне посоветовала самостоятельно забрать посылку. Отправитель с меня списывает 35 евро и обещает экспресс доставку до квартиры, а Вы предлагаете мне самому ее забрать где-то в центре Москвы. А если я не заберу, то Вы ее через месяц обратно отправите? Да мне намного проще забрать посылку на обычной почте когда мне удобно, и с работы отпрашиваться не надо. Не можете осуществить доставку - передавайте посылки в почтовые отделения. Очень плохо работаете!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Плановая доставка назначена на 09.08.
С уважением.
|
|
Дмитрий
Москва 08.08.2012
|
|
|
Ну это уже издевательство какое-то. Утром я позвонил в ЕМС и оставил пожелание по доставке на 10 августа, 8 и 9 я не могу получить посылку в виду своего отсутствия (люди иногда работают). И что?!?!?! Смотрите ВЫШЕ - доставка на 09.08. Да как Вы работаете??? складывается такое впечатление, что ЕМС и телефонная справочная ЕМС - это две совершенно разные организации. Вы можете что угодно говорить по телефону оператору - ЕМС и вашей посылке это не касается!?
Уважаемая Евгения! Прошу обратить Ваше внимание на оставленное мной пожелание по доставке на ДЕСЯТОЕ АВГУСТА 2012 года.
|
|
Дарья Андреевна
Волчанск 07.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Посылка посылка покинула сортировку в соседнем городе 4 дня назад. И с тех пор о ней нет информации. У меня посылки обычной почтой и то быстрее идут
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Отправление находится в Екатеринбургском СЦ. Сделан запрос на уточнение местонахождения.
С уважением.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.08.2012
|
|
|
Здравствуйте, Дарья Андреевна.
Отправление вручено 08.08.
С уважением.
|
|
Светлана
Королев 07.08.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Добрый день отправили посылку из Королева в Москву(срок доствки 1-3 дня). передена курьеру 25,07 последняя информация что она в Москве на сортировку поступила 27,07. и все!!! получатель до сих пор ее не получил. Где она???дали номер сортировочного центра в Видном там как и ожидалоль никто трубку не берет что за ужас то
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Вам необходимо написать заявление на розыск.
С уважением.
|
|
Светлана
Королев 05.09.2012
|
|
|
добрый день моя посылка приняла в г. королеве М-о 25,07,12г. с адресом доставки г. Подольск М-о. сегодня 05,09 посылка до сих пор не дошла до адресата и мне не вернулась. вложение на сумму 3000р к сожалению муж когда отправлял не оценил отправление,но кто мне вернет деньги за вложение там даже чек в посылке тк возвращали покупку в магазин тк она не подошла по размеру?
|
остановлена публикация новых отзывов
