отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения
Санкт-Петербург
07.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Экспорт из Кореи был 25.06 EM*********KR
Что происходит с доставкой из этой страны? Срок до ипорта,теперь больше,чем с Китая.
Очень не приятно и смешно,когда девушки операторы,говорят,что посылка еще не в РФ.
Товарищи из ЕМС, почти все люди,что ждут посылки с Кореи,знаю номер контейнера и рейс,которым посылки прилетают в РФ.
И когда у одного человека уже неделю как ипорт,а у второго с такими же номерами контейнера(Dispatch) и номером рейса самолета,все еще экспорт,ваши операторы выглядят жалко,убеждая,что самолет еще не приземлился.
Придумайте им на этот случай убедительную речь.
А лучше начните уже работать. Дешевая обычная киатйская почта,доставляет быстрее,чем вы,позор.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.08.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что оформление Вашего отправления со стороны таможенных органов еще не завершено.
С уважением.
Евгения
Санкт-Петербург
13.08.2012
25.07.2012 15:44 Вылетело из Кореи в страну назначения
7.08.2012 20:18 Импорт в страну назначения МОСКВА ЕМС ММПО
9.08.2012 2:45 Передано таможне МОСКВА EMS ММПО
9.08.2012 4:41 Выпущено таможней МОСКВА EMS ММПО

и тишина....

Таможня за 1 день,а дальше опять посылка попала в ЕМС и зависла.
Верните посылку пожалуйста!
Юрий
Москва
07.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Здравствуйте!
Посылка была отправлена из US 11.07. прибыла в место вручения 20.07. в справочной службе EMS мне сказали, что 21-го её отправили в центр северный.Конечно же там вечно занято, перевести звонок не получается, телефонов ихних в справочной не знают, от пожеланий доставки на удобное время толку нет. Сейчас уже 06.08. и до сих пор звонков от курьера нет.
С этим можно разобраться?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.08.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.08.2012
Здравствуйте, Юрий.
Вам необходимо написать заявление на розыск.
С уважением.
Максим
Москва
07.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 72 дня
Отправил документы из Москвы в Новокузнецк 20.07.12
22.07.12 письмо покинуло сортировочный центр в Москве. Сегодня 06.08.12, письмо не только не доставлено адресату, но даже до Новокузнецка не дошло!!!
Видимо мне не дано осознать миссию данной компании (с сайта):

Миссия EMS Russian Рost:
Быстрее - скорость, соответствующая ожиданиям клиента;
Выше - высокие требования клиента помогают нам развиваться;
Сильнее - сила клиента в надежном партнере.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.08.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.08.2012
Здравствуйте, Максим.
Вам необходимо написать заявление на розыск.
С уважением.
Антон
Лабытнанги
07.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
30-го июля посылка передана перевозчику и на этом она замолчала. Операторы ничего пояснить не могут. Причину задержки никто не объяснил. Посылка в дороге 26 дней.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.08.2012
Здравствуйте, Антон.
Отправление с 06.08 в Лабытнанги.
С уважением.
Екатерина
Москва
07.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 46 дней
Посылка ( ЕА...........) отправлена из п/о 495 г. Москвы по Москве 25.07.2012г. Статус заявки - принято. и ВСЁ!!! Она исчезла с неизвестным лицом в неизвестном направлении...
Услуга оплачена, условия договора со стороны отправителя выполнены, и что???
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.08.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.08.2012
Здравствуйте, Екатерина.
Вам необходимо написать заявление на розыск.
С уважением.
Екатерина
Москва
27.08.2012
Убедительно прошу найти и доставить почтовое отправление!
Посылка по Москве с 25.07 идет больше месяца!!! Заявление на розыск подано! Нарушены все сроки! Беспредел!
Хотите судебного разбирательства и скандального эфира на ТВ??
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru