отзывы и жалобы
EMS Почта России
Сергей
Новосибирск
24.07.2010
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
С момента отправки посылки EC603079814US прошёл 31 день. Но до России чудесным образом так и не добралась. Сколько ещё ждать? Даже импорта не было! Заявление на розыск подали, но теперь ждать 1-3 месяца, и неизвестно что потом. Срочно нужна посылка!
Сергей
Новосибирск
29.07.2010
Почему игнорируют посылку которая идёт уже 36 дней? Добралась до России - это факт. Так как из США успешно вылетела. Проведите розыск в России!
Den
Москва
24.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Предлагаю всем пострадавшим от деятельности компании емс россия собраться и подать коллективную заявку в суд,так как данная компания в наглую игнорирует сроки доставки и отправления 1 класса почты России зачастую доходят гораздо быстрее.
Я потерял ожидая письмо 2 дня при этом ежедневно по телефону мне обещали что именно сегодня мне привезут письмо и только по истечении этого срока его передали в мытищинский сортировочный пункт где никто не отвечает по телефонам(495.5829694 и 9267767537),теперь неизвестно когда именно мне вручат письмо,хотя обещали это сделать ещё 2 тому назад
Елена
Москва
25.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Отправление EE343453620CN вылетело 17.07.10. из Китая (и на их, и на нашем сайте отмечено). И все летит, видимо, в Москву. С тех пор его ни на нашем, ни на китайском сайте не видноа Те отзывы, которые я здесь вижу, мало обнадеживают. Сплошня неразбериха. Наверно где-то на московской таможне или сортировке валяется.

Согласна с Den. Подпишу любую жалобу. Меня еще по телефону пытались убедить, что моя посылка могла еще не вылететь из Китая (хоя отмечено, что она уже давно экспортирована). И предлагали, чтобы ОТПРАВИТЕЛЬ подал в розыск. Отправитель ее ОТПРАВИЛ, посылку приняли и отправили. А здесь где-то потеряли. Пусть здесь и ищут.
Еще недавно (в сентябре, потом в ноябре и в мае) пользовалась EMS, все было нормально. Но это я отпраляла посылки. Наверно ук тому, что приходит из заграницы некоторых работников повышенный интерес (личный). И зачем им что-то регистрировать в таком случае. ИИз Китая все должно прилетать за 3 дня. Ну плюс здесь еще сколько-то на сортировку. Но не неделя же, причем без какой-либо регистрации.
Михаил
Пятигорск
25.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
С Китая заказал 2 товара весом меньше 1кг, одну посылку отправили почтой гонконга, вторая мне нужна срочно, поэтому решил доплатить за емс. Сегодня получил посылку отправленную почтой россии, а емс доставка все еще в пути... Контрольные сроки доставки емс 15 дней, почтой росси почти вдвое больше, а на деле все наоборот выходит(((
Сергей
Москва
25.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Здравствуйте.
Отправление EE467559923CN
Жаль у меня не было выбора как отправлять посылку
я бы предпочел обычную почту.
Посмотрев отзывы а они в основном отрицательные приходишь к выводу что не надо пользоваться услугами EMS Почта России.
Эти данные висят на Китайском и Российском сайтах
почти 10 дней, дальше то что ?
Приём 16.07.2010 15:32 Китай 518132
Экспорт 17.07.2010 21:16 Китай CNCAND
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.07.2010
Сергей! По вопросу местонахождения отправления следует обращаться в EMS Почту России, данный сайт не является официальным сайтом компании. Группа по работе с международными отправлениями e-mail: import@emspost.ru
тел: 8-495-988-68-58, доб. 6062, 6024
Сергей
Москва
02.08.2010
Вся эта писанина по отслеживанию трека чепуха полная
отправление может быть где угогдно но не в том месте где указано.
эта с Китайского сайта:

12288; 12288; Your item was handed over to Customs(RUSSIA SHEREMET EMS) at 2010-07-29 02:53:00


12288;
Timing Site Status
12288; 2010-07-16 15:32:00 Posting
12288; 2010-07-16 22:45:22 SHENZHEN Arrival at Sorting Center
12288; 2010-07-16 22:46:07 SHENZHEN Despatch from Sorting Center
12288; 2010-07-17 11:11:00 GUANGZHOU Arrival at Sorting Center
12288; 2010-07-17 21:16:00 GUANGZHOU Despatch from Sorting Center
12288; 2010-07-29 02:53:00 RUSSIA SHEREMET EMS Handed over to Customs

Информмация везде разная эта с официального сайта:
Приём 16.07.2010 15:32 Китай 518132
Экспорт 17.07.2010 21:16 Китай CNCAND
Обработка 27.07.2010 02:35 104010 Москва EMS Сортировка

эта с сайта edost.ru:
Приём 16.07.2010 15:32 Китай 518132
Экспорт 17.07.2010 21:16 Китай CNCAND
Обработка 27.07.2010 02:35 104010 Москва EMS Сортировка 0
Передано таможне 29.07.2010 02:53 104010 Москва EMS 3.75

это я получил по электронной почте (цитата):
Ваше отправление EE467559923CN было передано на таможню по накладной 15046
от 27.07.10 в 05:55, но до сих пор не досмотрено.

по телефону мне сегодня ответили что посылка покинула томожню 29.07.
Как видите даты и время разные.
Виктория
Магадан
25.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Заказ сделан 20 июня, 2 июля отправлен из китая. Покинул место обмена и с 16 уже июля лежит на сортировке уже 26 июля. За что я платила деньги? За быструю доставку, где она? Заказ номер EE216048806CN
Дмитрий
Новосибирск
25.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
куда подевалась моя посылка высланная из Китая еще 13 июля?
EE431449651CN никто не может мне дать вразумительного ответа.Не может же она 12 дней летать
Алексей
Ухта
25.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Здравствуйте, объясните пожалуйста, на основании чего посылка отправленная в республику Коми, определяется по направлению в Челябинскую область.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.07.2010
Алексей! Вам следует обратиться в EMS Почта России, подать заявление на розыск через оператора контакт центра 8-800-200-50-55.
Владимир
Королев
25.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
10 июля была отправлена посылка из Китая - EE462570768CN, последнее сообщение: Экспорт 16.07.2010 10:37 Китай CNCAND. Даже сообщение о сортировке нет. Прошло уже 16 дней, а я даже приблизительно не знаю, когда она прийдет. И в России она или нет я понятия не имею. Просматриваю отзывы и вижу, что представители EMS даже перестали отвечать на претензии. Если им все до лампочки, то я не буду больше пользоваться этой почтой и другим не советую.
Алексей
Новосибирск
25.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
посылка отправлена из Москвы в Новосибирск ЕМС-почтой 15.07.10

в Новосибирск пришла 17.07.10 и НЕДЕЛЮ лежала в отделе доставки. на звонки не отвечали. в итоге 24.07.10 пришлось ехать самому в другой конец города разбираться. сроки доставки не соблюдаются.
Наталья
Боровичи
25.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Просьба разобраться почему отправление за номером EA047294228US до сих пор не поступило на сортировку в москву?? операторы по тел 8-800-2005-055 ничего вразумительного сказать не смогли!! говорят стали часты случаи воровства!!
до этого емс шли хорошо. но наверно это потому что шли они в питер, а в этот раз в новгородскую область..
остановлена публикация новых отзывов