отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Елена
Москва 26.07.2010
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Моя посылка с номером EC702569329US 3 июля была отправлена из США.И больше ее нигде нет.
Вопрос один, где она, эта моя посылка? Господа, куда вы ее дели?И верните мне деньги за нее
|
|
Дмитрий
Москва 26.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Моя посылка EC733106198US также с 17 июля находится в вакууме неопределенности. (прошла экспорт и все).
Ответ ЕМС как всегда - В Россию она не поступала. Ну конечно, охотно верится.
Уверен такая тягомотина с отправлениями из-за рубежа сделана нарочно, чтобы у людей поменьше возникало желание тратить деньги за границей.
|
|
Дмитрий
Москва 05.08.2010
|
|
|
Несмотря на то что 10 дней тянули с импортом посылки (обычная история - Отправление на территорию России не поступало) я работой ЕМС остался доволен. Курьер принес когда меня не было дома, оставил бумажку с телефоном. Трубку взял сразу, ничего не сбрасывал и привез повторно как и договорились в тот же день когда мне было удобно. Все в целости и сохранности.
EC733106198US - номер трека. Уже доставлено хоть трек и не показывает этого.
|
|
Алексей
Санкт-Петербург 27.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Хотел бы поинтересоваться судьбой отправления EE147489200CN.
Трекинг
Приём15.07.2010 15:58 Китай 518019
Экспорт16.07.2010 21:12 Китай CNCAND
и тишина... Где она (посылка) сейчас? 11-ые сутки из Китая летит?! Верится слабо. Или может ЕМС-почта России на сортировке её валяет сейчас и все оформить не может?
Вообще, судя по кол-ву положительных отзывов у данного члена ВПС и участника ЕМС сертификат бронзовый, и то потому что железный не предусмотрен).
Господа, Вы задумываетесь о дальнейшем развитии в принципе?
Ведь вечно вы ресурсами полученными от почты СССР и отсутствием конкурентов(у почты СССР как и у Вас) пользоваться не сможете. Откуда этот весь совок? Полное небрежение к клиенту, хамство и полное не владение информацией, в том числе и справочной, операторами? (Как то раз пытался уточнить у Вашей справочной службы как правильно заполнить при международном отправлении ЕМС адреса, так ничего кроме телефона китайской ЕМС и их мыла не смогли ответить...) Закончиться все это может печально, в конце концов. Будет вместо Вашей организации работать всякие ... и прочая, подгребут же рано или поздно рынок и все.
|
|
Денис
Белгород 27.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Здравствуйте,
Отправление EG167346240US ушло 14.07, прошло таможню в Шереметьево 23.07, по предельным срокам (3 дня) должно дойти в Белгород, чего до сих пор не произошло. Разберитесь, пожалуйста.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 27.07.2010
|
|
|
Денис! Отправление зарегистрировано в СЦ Москвы 26.07.10, направлено в Белгород, контрольный срок доставки 3 дня.
|
|
Татьяна
Астрахань 27.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Здравствуйте, хотела бы узнать вот что.
По глупости, в строке получатель указала имя продавца, адрес указан правильно. только вот нет фамилии и имени. посылка сейчас в статусе покинула место международного обмена.
Что делать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 27.07.2010
|
|
|
Татьяна!Для изменения адресных данных необходимо направить заявление на e-mail: intaddress@emspost.ru- переадресация международных отправлений EMS (обязательны копия паспорта от получателя, адресного ярлыка от отправителя).
|
|
Александр
Орел 27.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Отправил три дня назад посылку из г.Орёл в г.Балахна.Отправлял наложенным платежом.и вот что выдаёт в статусе посылки.
Приём23.07.2010 17:00302001Орел 1Единичный4.178 606403Балахна, Нижегородская обл.
И всё?За три дня даже не начинали отправку?Как это понимать?И почему нет информации о наложенном платеже?Деньги мне будут тоже пол года перечисляться?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 27.07.2010
|
|
|
Александр! В системе отслеживания отображается информация о приеме, поступлении в город назначения и вручении отправления. Срок перечисления денежного перевода с момента вручения составляет 5 банковских дней.
|
|
Александр
Орел 27.07.2010
|
|
|
И почему то у меня в статусе посылки не указана сумма наложенного платежа!Он хоть есть или я просто так отправил посылку?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 27.07.2010
|
|
|
Александр! По данному вопросу Вам следует обратиться в ОПС где производился прием отправления, с копией адресного ярлыка и уточнить, как было принято отправление.
|
|
Александр
Орел 28.07.2010
|
|
|
Прошлый раз я написал здесь и вы вроде двигаться начали!(обращаюсь к сотрудникам емс)но опять же уже 6 день посылка едет 700км!это какое то издевательство!посылка в москве на сортировке уже три дня!!!ТРИ!посылка ценная!можно всё таки поторопиться!?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.07.2010
|
|
|
Александр! Контрольный срок доставки EMS отправления из г. Орел в Нижегородскую область составляет 7 дней, не считая дня подачи.
|
|
Дмитрий
Уфа 27.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Впервые заплатил деньги за доставку т.е. за скорость но уже 3 дня как покинуло место международного обмена моя посылочка . может это и нормально, но все же хотелось узнать судьбу . Спасибо если ответите.
|
остановлена публикация новых отзывов
