отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Андрей
Москва 17.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Я такого бардака давно не видел!!
1. Врут о доставке адресату
2. Не располагают информацией по отправлению
3. Посылка исчезла в Москве и кормят курьерскими завтраками
Сколько это может продолжаться!! Кто намеревается обратиться с исковым заявлением в суд, готов посодействовать!!
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.08.2010
|
|
|
вручено 17.08.10
|
|
Наталья
Калуга 17.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Моя посылка, отправленная 10 августа c 13 числа лежит в пункте получения (Мытыщи) и НИКТО до сих пор не позвонил и не приходил с нею! Дозвониться невозможно! Посылка отправлена в подарок, получатель ВСЕГДА дома и забрать сам не может! EA095912420RU
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.08.2010
|
|
|
Добрый день, Наталья! Информация направлена в EMS СЦ Мытищи. С Вашим получателем свяжутся в ближайшее время. Приношу свои извинения за причиненные неудобства.
|
|
Анастасия
Подольск 17.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Посылка EA134741888RU
В пункте выдачи(Мытищи) с 14.08.2010
16.08.2010 неудачная попытка вручения по техническим причинам.
Оператор не может ответить на вопрос когда же придёт посылка, говоря Мы не обладаем подобной информацией, а ждать целыми днями сказочного курьера возможно и желания нет.
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.08.2010
|
|
|
Добрый день, Анастасия! Для выяснения причины невручения отправления Вы можете направить запрос на эл. адрес: zapros1@emspost.ru
|
|
Анастасия
Подольск 19.08.2010
|
|
|
Посылка EA134741888RU была отправлена назад отправителю всвязи с неправильно указанным адресом. Но адрес был указан правильно!!! Все курьеры этой фирмы раньше спокойно приезжали по адресу - никто не заблудился.
Совершила колоссальную ошибку решив попробовать доставку экспресс-почтой, потратила впустую три дня на ожидания курьера и кучу нервов общаясь с хамоватыми сотрудниками ems по телефону.
|
|
Константин
Тюмень 17.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Хочу узнать, сколько дней посылка идёт до Тюмени? С 14 августа застряла в Москве на сортировке, когда мне их ждать?
EG253750885US и EG253750899US
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.08.2010
|
|
|
Добрый день, Константин! Ваши отправления поступили в Тюмень и сегодня переданы курьеру для доставки.
|
|
Константин
Тюмень 19.08.2010
|
|
|
Получил! Очень рад) Позвонил курьер и через 2 часа привез посылку! Спасибо! Всем удачи!
|
|
Елена
Щелково 17.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
EM002865115KR
Вышло из таможни 6 августа, до сих пор не получено! контрольный срок после прохождения таможни - 3 суток, т.е. 9 августа максимум когда можно было получить.
На текущий момент с отправлением происходит цирк с конями и огнями - оно ходит кругами между московской сортировкой ЕМС, сортировкой ЕМС в Мытищах и сортировкой Почты России в Ивантеевке. Еще 12 августа я связавшись с Ивантеевкой выяснила, что они больше не занимаются отправлениями Щелковского района. Эту информацию я передала специалистам сортировочного пункта ЕМС в Мытищах утром 13 августа. А также дала им информация, что им надо отправить мою посылку на сортировочный пункт Почты России в Мытищах. а сегодня я узнала, что моя информация была проигнорирована и посылку повторно отправили в Ивантеевку, что закончилось тем, что она в третий раз вернулась на сортировочный пункт ЕМС Мытищи. И только сегодня 17 августа по словам работников сортировочного пункта ЕМС Мытищи им пришло распоряжение, о том, что Ивантеека больше не принимает Щелковский район. Тогда как Ивантеевка не принимает аж с 1 августа!!! Т.е. смена направления сортировки заняла у компании ЕМС больше 2-х недель ( и это компания занимается эксперсс-перевозками!!! Даже черепаха ползает быстрее!), в течении которых мне как клиенту был нанесен непоправимый моральный и материальный вред!
Прошу помощи и поддержки, собираюсь подавать на возмещение расходов на оплату услуг по доставке, а также в суд на возмещение морального вреда.
Всем советую не сидеть и не ждать, а звонить и долбить!!!!
|
|
Юлия
Новосибирск 18.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Здравствуйте! Интересно, что помешало курьеру доставить посылку...
Обработка17.08.2010 14:38630880Новосибирск EMS СЦСортировка
Обработка17.08.2010 14:42630880Новосибирск EMS СЦПрибыло в место вручения
Неудачная попытка вручения17.08.2010 16:00630880Новосибирск EMS СЦПо техническим причинам
Целый день была дома, телефон на связи.
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.08.2010
|
|
|
Добрый день, Юлия! Ваше сообщение направлено в EMS Новосибирска. С Вами обязательно созвоняться для согласования времени доставки.
|
|
Елена
Воронеж 18.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
четыре дня как посылка на сортировке. издевательство?
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.08.2010
|
|
|
Елена! Ваше отправление поступило в Воронеж и передано курьеру для доставки.
|
остановлена публикация новых отзывов
