отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
|
Аналогично - с 18 статус: Обработка 18.08.2010 05:42 104010МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена. За такой же промежуток времени посылка успешно добралась из США до Москвы, а в Москве все никак не продвинется.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.08.2010
|
|
|
Олег! Отправление 23.08.10 передано курьеру для доставки.
|
|
|
Да, курьеру передали отправление для доставки, и началась эпопея с курьером. Курьеру передали 23.08.10, а 24.08.10 в трекинге появилась запись Неудачная попытка вручения 23.08.2010 20:00 130100Москва EMS СЦ Неполный адрес. Девушка по телефону 8 (800) 200-50-55 проверила с моих слов адрес доставки и он - полный и правильный! И сказала, что не знает почему курьер указал такую причину. Когда закончится это, мягко говоря, безобразие???
|
|
Евгений
Смирных 20.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Посылка с 16.08 в статусе импорт. Почему задержка? Прошу выяснить причины и принять все меры.
|
|
Корябин Павел
Москва 20.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Моя посылка пришла в место вручения 16 августа, сегодня уже 20-е число, в системе отслеживания уже два невручения, время указано 10 и 11 часов утра. В это время я был дома!
вопрос: ГДЕ посылка?
EG208983610US
|
|
евгений
чапаевск 20.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
когда посылка будет доставлена? и почему стоит прибыло в место вручения в соседний город
|
|
Денис
Черняховск 20.08.2010
|
|
|
срок доставки 8 дней |
|
|
Непонятно:
Добрый день.
Ваш товар был отправлен (16.08.2010) EMS почтой России, номер транспортной накладной EAХХХХХХRU...
Сегодня 20.08.2010
|
|
Анна
Зеленоград 20.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
НЕВЕРОЯТНО И НА ГРАНИ ФАНТАСТИКИ! До сх пор поверить не могу))) Из Китая до Зеленограда посылка домчалась за 8 дней!!!!!!
Можете, ведь, когда хотите! Так держать!)))
EE019059144CN
|
|
Елена
Курск 20.08.2010
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Здравствуйте! Очень надеюсь на Вашу помощь.
10.08.2010г мне была отпарвлена посылка из Австралии(Мельбурн) почтой ems. При отправлении было сказано,что т.к. это ускоренный вид доставки посылка в течении 5-6 рабочих дней будет у адресата. Прошло 10 дней! На сайте отслеживания посылок, я увидела,что с 13.08..по 20.08. моя посылка находилась в Москве.7 дней! Из Австралии до России она доставлена за 3 дня, а в Москве находиться-7 дней. И ещё неизвестно сколько времени она будет добираться до Курска(место назначения_?
Это просто безобразие и безответственность! За доставку заплачено 140$,что бы она была доставлена во время.А в итоге?
Вчера в Австралии,когда узнали,что посылки до сих пор нет, и не известно когда будет-были просто в шоке от такой безответственности.
Я очень прошу ответить мне официальным письмом : в какие сроки должны доставляться посылки ems,
куда можно обратиться с жалобой и просьбой разобраться в данной ситуации.
Номер накладной посылки EE742705274AU
|
|
Deniska
Бугульма 21.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Ну все теперь я могу здесь написать.
18.08.2010 посылка благополучно прошла таможню,
когда она будет доставлена до почтового отделения адресата?
EG339991772US
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.08.2010
|
|
|
Отправление EG339991772US направлено в Республику Татарстан, Бугульма 21.08.10, контрольный срок доставки 5 дней.
|
|
Карниа
Москва 21.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Добрый день!
Каждый раз одно и тоже, ужасная работа, никто не за что не отвечает. Посылки до почтового отделения отправленные более дешевым способом из Италии (posta racomandata) за 13 евро ( пример отправления : RA280750505IT)доходят ровно за три недели, после прохождения таможни в России, они в течении 2-х дней уже находятся в вашем почтовом отделении. Если же посылка отправлена из Италии и вам повезло что вы воспользовались услугами EMS ( пример отправления EE335277177IT) то посылка после таможни неизвестно где находится 3-4 дня, на вопрос: Где посылка? Я хочу ее забрать лично! Операторы отвечают: Что посылка еще не привезли в сортировочный центр! Это просто безобразие какое-то. 3 дня она не может доехать до сортировочного центра!
После того как других экспресс перевозчиков DHL и UPS целенаправленно лишили возможности импорта для физ. лиц в Россию, все вынуждены пользоваться услугами EMS Россия. Причем такие операторы как DHL и UPS данные посылки доставляли в течении 4-5 дней, пока им не прикрыли эту возможность изначально испортив репутацию, задержками всех посылок на таможне РФ на 1-3 месяца.
На сайте emspost. в новостях Выручка EMS Почта России, крупнейшего в РФ оператора экспресс-доставки, в I полугодии 2010 года выросла на 36% по сравнению с аналогичным периодом 2009 года и составила 1,1 млрд рублей.
МОЛОДЦЫ ТАК ДЕРЖАТЬ!!! ГЛАВНОЕ ПРИБЫЛЬ У EMS РАСТЕТ, А ОБСЛУЖИВАНИЯ И СРОКИ ДОСТАВКИ НЕ ГЛАВНОЕ!
Уважаемые клиенты EMS Россия - здесь ЕСТЬ ВЫХОД только один, есть на сайте emspost.ru заявления на возврат денег за несвоевременное оказание услуг, надо всем писать заявления на возврат средств, тогда эти люди научатся отвечать за сроки которые они указывают, иначе этот бардак так и будет продолжаться! (Надо всех отправителей просить чтобы они отправляли вам чеки и копии квитанций только в этом случае возможен возврат)
|
|
Наталья
Тюмень 22.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Почему постоянно не работает отслеживание посылок?? Компания не может найти приличного АйТи специалиста для работы на сайте???
|
|
Павел
Электросталь 22.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
EE357481002CN посылка покинула таможню 16 числа сегодня уже 22..тишина.. почти неделю неможет в СЦ дойти по москве??!
|
|
Олег
С.Петербург 22.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Сотрудники ЕМС украли содержимое посылки. Пришла пустая упаковка. По трекингу она потеряла вес после импорта. Здесь в Питере составили акт, вложили его в пустую посылку и в таком виде доставили мне. Молодцы. На обращение в ЕМС по факту воровства было предложено сфотографировать все и вместе с актом выслать отправителю, которому потом станет стыдно за наших почтовиков-воров. До сих пор не понятно - понесет-ли кто-то ответственность за преступление или воровство в ЕМС в порядке вещей.
|
остановлена публикация новых отзывов
