отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.09.2010
|
|
|
Наталья! Отправление 07.09.10 направлено в Новокузнецк. Контрольный срок доставки 6 дней.
|
|
Нина
Михайловск 07.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Скажите,что с отправлением EE212690011CN? Какие контрольные сроки?
|
|
Михаил
Москва 07.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Отправление EA155539631RU
Отправлено из Питера 31 августа, сегодня уже 7 сентября, а так и не доставили. Отправляли специально ЕМС - ускоренная доставка.
8 дней ускоренная доставка из Питера в Москву - это уже слишком.
|
|
Татьяна
Астрахань 07.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Хотела бы узнать о судьбе своей посылки. EM035416349KR
Написано, что выслали в мой город, но уже чуть больше 3х суток прошло. до моего города идёт 1,5-2 дня.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.09.2010
|
|
|
Татьяна! Отправление направлено в Астрахань 07.09.10.
|
|
Татьяна
Астрахань 07.09.2010
|
|
|
Крайне недовольна! Мне отображается, что посылку выслали 4 сентября, а мне здесь говорят, что 7 сентября. Как впредь верить? Если данные по отслеживанию неверны?!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.09.2010
|
|
|
04.09.10 обработка отправления в сортировочном центре EMS г. Москвы. Дата отправки на сайте в разделе отслеживания не указывается.
|
|
Михаил
Набережные Челны 07.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Жду доставки отправления EA143003418RU с Санкт-Петербурга, очень надеюсь на указанный срок 4-6 дней, хотя статус прием на сайте в течении 3-х дней прием начинает меня смущать. Надеюсь на исполнение доставки в срок и если можно, уточните где находится мой груз в данное время
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.09.2010
|
|
|
Михаил! В системе отслеживания отображается информация о приеме, поступлении в город назначения и вручении отправления.
|
|
Михаил
Набережные Челны 07.09.2010
|
|
|
Спасибо за оперативный ответ, но все таки для построения дальнейших планов можно поинтересоватся об ориентировочном дне поступления пересылки?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.09.2010
|
|
|
По данному вопросу Вам следует обращаться в EMS Почту России.
www-emspost.ru раздел задать вопрос (с обязательным указанием номера отправления.
call-центр: 8-800-200-50-55, (звонок по России бесплатный).
|
|
Михаил
Набережные Челны 10.09.2010
|
|
|
Спасибо, отправление EA143003418RU пришло вовремя, правда не звонил никто и не привозил, но я и сам смог забрать без проблем, так что будем с вами работать дальше
|
|
Ирина
Санкт-петербург 07.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Посылка из Санкт-Петербурга была отправлена 11 августа, доставлена 17 августа, т.е. вместо заявленных 3-х дней, шла 6 дней.
Когда посылка (ионизатор воздуха) была доставлена в Москву были обнаружены повреждения корпуса в виде скола пластика и трещина в пластиковом основании, длиной в 10 см и шириной в 0,5 см.
Вопрос1: как перевозили груз, привязанным веревочкой сзади к Газели?
Вопрос 2: Есть в компании компетентные люди, которые могут вразумительно ответить на вопросы?
Вопрос 3: как компенсировать стоимость доставки (считаю, что услуга выполнена не в срок)?
Вопрос 4: Как компенсировать стоимость поврежденной посылки?
Ранее пользовалась услугами компании, была всем довольна и всем рекомендовала. Последний случай перечеркнул положительное мнение напрочь. Никогда не буду пользоваться услугами этой компании.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.09.2010
|
|
|
Ирина!При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг EMS отправитель вправе предъявить EMS Почта России претензию на выплату возмещения.Претензии на выплату возмещения принимаются в течение 6 месяцев со дня приема отправления. Заявление с приложением необходимых документов можно подать в месте приема отправления, направить по адресу: 119454, Москва, пр-т Вернадского, д. 18, по факсу: (495) 627-55-60 или по e-mail: ems@emspost.ru.
|
|
Ольга
Комсомольск на Амуре 07.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
31 августа ЕМС посылка с живым товаром из Санкт-Петербурга была отправлена в Комсомольск на Амуре.7 сентября ее еще не доставили.То что там теперь придет мне совсем не нужно.потеряно две тысячи рублей.жалко.
|
остановлена публикация новых отзывов
