отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Воробьева Наталья Мироновна
Новосибирск 07.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Я являюсь директором проектной организации.Мною была послана посылка из г. Новосибирск в г. Салехард с документами на участие в конкурсе 02 сентября 2010 г. контрольный срок доставки 07.099.2010. оператор из Моосквы дала телефон сортировочного пункта в г. Салехард 83492241011. Звоню полдня. телефон просто не берут. срок пока не сорван, обещали доставить седьмого и пока еще седьмое сентября. Но, судя по тому, что зарегистрирована лишь обработка в г. Новосибирске 03.09.2010, доставка просто не работает. если к конкурсу опоздаем,буду подавать в суд.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.09.2010
|
|
|
вручено 07.09.10
|
|
Оксана
Архангельск 07.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
EA159704308RU
Приём 03.09.2010 17:00 119590
Обработка 06.09.2010 09:00 163000 Архангельск Прибыло в место вручения
Как получить?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.09.2010
|
|
|
Оксана! Контакты EMS в Архангельске, Вы можете получить через оператора call-центра 8-800-200-50-55, (звонок по России бесплатный).
|
|
Евгений
Миасс 07.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Почему в статусе посылки EE358461715IT стоит:
Обработка 06.09.2010 15:20 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения,
хотя адрес получателя: Миасс, Челябинская область?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.09.2010
|
|
|
Евгений! Получателем отправления EE358461715IT является Московский адрес. Вам следует обратиться в группу по работе с международными отправлениями:
e-mail:import@emspost.ru
тел:8-495-988-68-58, доб. 6062, 6024
|
|
Артём
Липецк 07.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
подскажите я смогу сам забрать посылку когда она придёт в липецк? и на какой почте? просто скорее всего она придёт в одну из центральных, а ждать курьера домой немогу(дома из-за работы появляюсь редко). В центральной можно забрать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.09.2010
|
|
|
Артем!Уточнить адрес офиса EMS в г. Липецк можно через оператора call-центра по тел:8-800-200-50-55, (звонок по России бесплатный).
|
|
|
EE484268695CN ну так с москвы ушла в липецк послыка или всё в москве пылится?
|
|
Ирина
Самара 08.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Отзыв не только отрицательный!!!! Он крайне негодующий!!!! И это называется ГОС организация??????????????????????? Отправила из Самары в Москву документы, в службе доставки заверили на 100%, что через 3 дня письмо будет у адресата...Надо было сначала отзывы почитать, а потом отправление делать, а я понадеялась на доброе имя В итоге прошло уже 6 дней, письмо не только не зарегистрировано на пункте приема, толком никто не может дать ответ, где оно вобще.... в итоге ( документы были нужны для визы) 100 тысяч, заплаченные за путевку ушли в никуда... думаю обращаться в суд
P.S/ Я конечно понимаю, что 6 дней это не срок, и можно сказать, что письмо дойдет через 2 недели и ничего страшного, но вопрос:
- зачем тогда обозначать четкие сроки получения, обнадеживая бедных доверчивых клиентов ( знала бы что EMS так работает, сама бы поехала в МСК отвозить документы)
- и это называется ЭКСПРЕСС-почта??????????????????????????
|
|
Альбина
Долгопрудный 09.09.2010
|
|
|
Добрый день!
Хочу узнать где находится мое письмо EA158681469RU, отправленное 03.09.2010г. из Самары в г. Долгопрудный.
Прошла уже целая неделя, а письмо так и не дошло, каждый день вы кормите нас завтраками. Дозвониться до вас невозвомжно. Ответственность никто и ни за что не несет.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.09.2010
|
|
|
Альбина!Вам необходимо направить запрос по уточнению статуса отправления (с указанием номера EMS отправления) на e-mail: zapros1@emspost.ru, так же, заявление можно оформить через оператора call-центра по телефону в Москве: 8-495-744-55-44.
|
|
|
Евгения! спасибо за совет написать запрос по уточнению статуса отправления EA158681469RU,но это бесполезно. мы это делали не раз и не два, мало того оборвали все телефоны сортировочных пунктов в самаре, москве и мытищах, но никто толком сказать не может, где находится отправление. в нем были ценные документы,без которых я теперь не смогу выехать за границу, потеряны большие деньги за путевку. кто несет у вас отвественность за сохранность и своевременную отправку писем. такое ощущение, что никто. работа налажена отвратительно.....нет слов.
|
|
|
Добрый день, чудо произошло, после посещения офиса EMS в городе Самара и разговора с руководством, посылка EA158681469RU нашлась таки в Мытищах, откуда мы ее сами благополучно забрали и успели отвезти в посольство. надеюсь визу все таки успеют сделать,но с компанией EMS связались первый и последний раз......как и все мои многочисленные знакомые, которые знают об этой истории
|
|
Анна
Курган 08.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Здравствуйте, интересует судьба посылки: EE193958418CN из Китая, предыдущая посылка после сортировки в Москве дошла за 36 часов, в этот же раз уже более 80 часов. Где она может быть?!
Спасибо.
|
остановлена публикация новых отзывов
