отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Артем
Норильск 09.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
EA156418643RU. Отправлен в Норильск 5.09.2010 из Домодедово (отметка). До настоящего момента доставки или же звонка не было. На Норильский офис хоть какая-то управа есть? Меня, да и не одного меня в этом городе уже достала безнаказанность, разгильдяйство и откровенное нарушение условий договора доставки по срокам и формальностям нашего офиса Вашей организации. Судиться с вами?
Номер телефона Норильского офиса отключен уже не первый день, на почте к ним не пропускают, сетуя на то, что они лично с физическими лицами не работают, связаться с ними никак нельзя. Помимо прочего, доставка на дом не осуществляется! Всего один раз за последние несколько лет мне принесли отправление домой. Всегда врут, что никого нет по адресу, указанному в доставке, нет курьеров, нет возможности и !им за это не платят!
Если не будет сдвига в ситуации или реакции на обращение, а также администрация снова попытается удалить данное сообщение, совместно со всеми остальными недовольными клиентами своего города устрою замечательный пиар вашей организации, куда только доберусь в рунете.
Сообщение не содержит угроз, ненормативной лексики или же оскорблений.
|
|
Александр
Норильск 09.09.2010
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправили 27.07 EG388111421US как весит статус приема так и ничего о нем и не известно. На почту звонил узнавал ничего из между на родных не доставляли и еще неделю назад отправили посылку из Англии досихпор информации о ней на сайте нету RJ593448508GB.
|
|
Денис
Балаково 09.09.2010
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Хотелось бы узнать где сейчас моя посылка и всё ли с ней впорядке? Уже две недели статус не меняется.
|
|
Регина
Лениногорск 10.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
EE336997405CN повисла на экспорте почему, куда обращаться???
|
|
Андрей
Санкт-Петербург 10.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Ну как то так получилось что отзыв отрицательный, отправление EE367526065CN, 28/08/10 в 00:08 вышло из Китая, и до сих пор не пришло в Россию, Персонал ЕМС на горячей линии нечего не знает. Отговариваются что пока не пришла посылка в Россию не чего сделать не могут. Почему же не обеспечивают положенные сроки, Ну если всё же всё нарушается, хочется все же и компенсацию, и информацию, где находится отправление. Короче полная анархия. Сложно сказать за что деньги уплачены.
|
|
Андрей
Санкт-Петербург 24.09.2010
|
|
|
На самом деле служба отвратительная, все хотят свалить проблемы друг на друга. Отправление из Китая должно по заверениям приходить за 10 дней, максимум 12. (отправитель говорил 7-10 дней) Но лично я уже скоро буду праздновать месяц, как посылка доставляется. Причем по обычной почте, посылки доходили за 20 дней.
|
|
Максим
Хабаровск 10.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Помогите узнать что с посылкой EE387512613IT,в Москву прибыла 03.09.10 и до сих пор никакой информации,передали на таможню или она уже в пути ,разберитесь.Спасибо
|
|
Николай
Сочи 10.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Дошло за 10 дней. Молодцы. Срок хороший.
Плохо одно, лежит на почте 3 день, никто не звонит...
|
|
Сергей
Москва 10.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
EE140925470CN из Китая ушло 01.09 - других сведений нет...
неужели верблюдами везут? =)
|
|
Михаил
Красногорск 10.09.2010
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Посылка, отправленная из Австралии 27 августа(EC807256838AU), была обработана мытищинским СЦ 5 сентября. 6 сентября появилась надпись от неудачной попытке доставки, хотя мне никто в этот день не звонил. Пытался забрать посылку лично, но в Мытищах ее не смогли найти. Что нужно сделать, чтобы посылка оказалась все таки у меня?
|
|
Виталик
Челябинск 10.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Импорт стоит с 6 числа (EE465458493CN). Когда она уже пройдет таможню? И сколько может занимать таможня?
|
|
Виктор
Москва 10.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
27 августа была отправлена посылка из Москвы в Олекминск (Якутская область). Отправление буквально испарилось: EA141405250RU.
Прошу рассказать точный порядок действий по возмещению ущерба, и сумму выплат которую следует ожидать.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.09.2010
|
|
|
Виктор! При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг EMS отправитель вправе предъявить EMS Почта России претензию на выплату возмещения. Претензии на выплату возмещения принимаются в течение 6 месяцев со дня приема отправления.Заявление с приложением необходимых документов можно подать в месте приема отправления, направить по адресу: 119454, Москва, пр-т
Вернадского, д. 18, по факсу: (495) 627-55-60 или по e-mail: ems@emspost.ru.
|
|
Инесса
Москва 10.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Хорошо ещё, что посылка вообще дошла. У нас посылки даже нет, а там документы на визу. Весь отпуск пропадает, плюс тур уже выкуплен. Если из-за них сорвется тур, пойду в суд. Хотя они пишут в договоре, который никому неизвестен и никому не показывается, что они не несут материальную ответственность от задержки отправлений.
Пользуйтесь проводниками! Многолетний надежный способ отправки мелких и важных отправлений!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.09.2010
|
|
|
вручено 12.09.10
|
остановлена публикация новых отзывов
