отзывы и жалобы
EMS Почта России
Александр
Барнаул
08.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Копец, EMS вообще будет работать? Называетя экпресс-почта, на импорте с 5 числа и нет движения.
HR
Нижний Новгород
08.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
До сих пор в импорте две посылки, что за бред, мне с европы обычной почтой пришла посылка за 2 недели, тут уже третью, по емс идет -_-
Алёна
Санкт-петербург
08.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Мне посылки приходят почти каждую неделю,висели раньше ,но по вине таможни ,а не почты! Сохранность,быстрота все на 5 ,НО доставка -это ужас!!!!!! Звоним регулярно по этому поводу ,ругаемся,все без толку)) РЕКОМЕНДАЦИИ и ПРОСЬБА к отделу доставки ЕМС почта россии: не может человек знать откуда то с космоса,что сегодня ему должны привезти посылку, и не сидит человек дома 24 часа в сутки)))) Если,как отвечает оператор доставки,курьеру не должны отзваниваться клиентам,так не хер,вообще этих курьеров посылать никуда.Сделайте оставку только до вашего склада в г.санкт-петербурге.Потому что доставка на дом,без предварительного уведомления это глупо! Или уменьшите операторов на телефоне и посадите их на обзвон-например приходит посылка на ваш склад,набирается партия на развоз назавтра,так пускай оператор обзвонит людей и предупредит,что завтра ему должны привезти посылку! Или купит курьерам безлимитную корпоративную связь,чтобы они сами предварительно звонили,или давайте телефон курьера клиентам,если они предвидят,в какой день посылку привезут,чтобы можно было связь держать))в булочную сходить и в туалет отлучиться))))
Позор так плохо организовывать развоз посылок,это даже доставкой не назвать))гнать в шею начальника отдела доставки!!!
Владимир
Санкт Петербург
08.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Если посылка уже вчера достигла места последней сортировки, могу я заехать и забрать её раньше, чем её доставят курьером? Меня не будет по адресу доставки ещё около 3 дней, когда они повезут мне посылку тоже неизвестно. В прошлый раз на последней сортировке в 15 минутах езды от меня посылка сортировалась 3 дня.
Александр
Санкт-Петербург
08.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Раньше пользовался EMS и все было отлично. Но вот уже более 10 дней жду очередную посылку. По трэку - третьи сутки не может доехать из Москвы в Питер. Ее пешком несут что ли? А впереди еще таможня, сортировка, вручение - явно не меньше недели.
Супер-экспресс почта получается
Единственный плюс - это девушка курьер. Супер сотрудник, всегда звонит и договаривается о в стрече, причем иногда, далеко от места доставки по накладной.
Валерий
Москва
08.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Посылка из Чехии, коммерческая.
Приём 30.09.2010
Экспорт 01.10.2010
Импорт 02.10.2010 104010 Москва EMS
Вчера звоню, говорят посылка на таможне, приезжайте растаможивать. Приехал на Варщавское ш. 37, оказалось со 2-го еще конь не валялся. Звоню сегодня - ждет досмотра. Пользуются тем, что компенсацию за срыв контрольных сроков доставки (Прага_Москва 1-3 дня) может получить только отправитель.
Дмитрий
Иваново
08.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Посылка из Китая.
Приём 29.09.2010 17:50
Экспорт30.09.2010 13:37
До сих пор не прибыла в Москву (предыдущая посылка отмечалась в Москве на третий день после экспорта). Звонил сегодня в службу поддержки, девушка очень вежливо объяснила, что посылка готовится к отправке из Китая, чему был очень удивлен. Ведь если отмечен экспорт, как я понимаю, посылка должна вылететь в Россию. Тем более прошло уже десять дней (это нормально для экспресс доставки? ведь деньги платим за то, чтобы доставили посылку в короткие сроки). Хотелось бы все таки узнать судьбу посылки, и когда ее получу.
Евгения
Хабаровск
08.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
EM049861592KR
Как долго посылка будет лежать на обработке в Москве?????
Марина
Монино
08.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
После 3х(!) дней в подольском СЦ мою посылку отправили в Московский Асц EMS.
Леля
Москва
08.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
EE525874723CN. отправлено 26 сент 2010
сидит со 2го октября в Шереметьево, когда уже сдвинется???!!!
Кирилл
Чита
09.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Будьте добры проясните где находиться отправление EA061640926HK в пути с 28.09.2010 на импорте в Россию с 03.10.2010.
Александр
Оха
09.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
3 дня назад отправил пасылки до сих пор на приеме. что делать?ea142452494ru
Михаил
Фряново
09.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Десять дне посылка болтается между двумя СЦ - Мытищи ЕМС и Московский Асц
Наверное на одной сортировке все пьяные, а на другой поголовно тупые
Юлия
Новосибирск
09.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Здравствуйте! Хочу уточнить местонахождение моего отправления,
03.10 импорт и все.... тишина...
Евгения
Москва
09.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
к скорости доставки пока претензий не было, все приходило в срок.
но ужасно неудобно, что курьер звонит за 10 минут до того, как приехать, а то и вообще, когда он уже возле подъезда! неужели не проще обговорить время доставки? ответьте пожалуйста, как это можно сделать (если можно), так как раньше у меня была возможность просидеть дома весь день в ожидании, но сейчас такой возможности нет.
остановлена публикация новых отзывов