отзывы и жалобы
EMS Почта России
Алена
СахаЯкутияп.Витим
12.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Здравствуйте!Мне 28.09.2010г.была отправлена посылка ЕМС с Москвы,до сихпор она не пришла. Заранее спосибо!
Елена
Москва
12.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Посылка из Питера в Москву, дошла прекрасно за 3 дня.
И... застряла...
никаких известий, проходит 1 день. на 2-ой день начинаю искать...звонить , выяснять...
курьер не приезжает два дня ждали, а на сайте пишут *по техническим причинам не доставлено*- нашлась посылка на пункте хранения, никто ее никуда не собирался везти!!!
причем меня никак не известили -ждут когда я искать начну?
и САМА приеду?
после 3-дней ожидания курьера -по обещаниям диспетчера-
в итоге ехать надо за тридевять земель -забирать посылку, оплаченную с доставкой домой!
подводите людей!!!!
Виолетта
Сергеева
12.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
А что сегодня с сайтом ЕМС? Он у меня не работает целый день!!! по поводу посылок - ужасно работает служба доставки!!!
Алесей
Иркутск
12.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Три раза приходили отправления из китая. Через Московский сортировочный ценр. Максимальный срок доставки 13-15 дней.
Максим
Омск
12.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Здравствуйте.

Отправка из США ec502434683us Отправилась 28.09.2010 из США. Импорт - 06.10.2010 и тишина. Сегодня 12.10.2010 - т.е посылка пришла в Россию 6 дней назад (общее время доставки уже 15 дней!!!), её отправили на таможню, но на таможне она ещё для досмотра не зарегистрирована. Спросить не с кого - на таможне она не зарегистрирована, чтобы соблюсти 3 дня на досмотр, но и на руках у ЕМС её нет - т.к. на таможню передали. Просьба разобраться!
Елена
Пермь
12.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Здравствуйте! Жду свою посылку отправленную по EMS уже как 14 дней. Номер отслеживания: EE264151383CN.

Скажите сколько еще мне придется ждать, если в настоящее время посылка находится в стадии:
Обработка11.10.2010 01:47130100Москва EMS СЦСортировка???
Виолетта
подольск
12.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
EM022291870KR
Посылка на таможне с 3 числа!!! Что она там делает? Тем более,что она маленькая!!! Заказывала специально пораньше и через ЕМС, а похоже она мне уже не нужна, уже не актуальна....
Елена
Видное
12.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Добрый день, первый раз воспользовалась услугами EMS и осталась очень разочарована - что это за экспресс-доставка, что никак не может дойти из Москвы в ближнее Подмосковье? Отправка была утром 7-ого октября, сегодня уже 12-ое, и отправление все еще на сортировке в Москве.
Номер отправления EA098079563RU. Прошу разобраться.
Елена
Видное
12.10.2010
Курьер только что был, привез отправление, и тем не менее, 6 дней для экспресс-доставки из Москвы в Видное, до которого 5км - это очень долго.
Флюра
Уфа
12.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Здравствуйте. Посылка из Кореи уже со 02.10 находится в Импорте. EM049864792KR Почему так долго она не может попасть на таможню?
Полина
Москва
12.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
EE527848584CN Идет с 26 сентября 2010г. Итак, сегодня наконец-то приехал курьер, сует мне бумажку подписывать что я посылку получила, я говорю что ничего подписывать не буду пока посылку не вскрою.... он хватает посылку, убегает и вслед кричит, цитирую нахер мне это надо, пи*ец какой-то!, и УХОДИТ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
При этом все под видеокамерами происходило!
Я звоню в службу , объясняю оператору что произошло, на что она мне отвечает, пропуская мимо ушей, что курьер меня обхамил, цитирую курьер не обязан присутствовать при вскрытии посылки, чтобы вскрыть посылку в присутствии сотрудника емс, вам нужно приехать на проспект вернадского. Я ей говорю что никуда не поеду, я заплатила деньги за ДОСТАВКУ ПО АДРЕСУ, и не потащусь никуда, говорю присылайте мне на адрес сотрудника, который уполномочен присутствовать при проверке целостности посылки, на что мне снова ответ доставку осуществляют только курьеры, а курьер не обязан присутствовать при вскрытии посылки, чтобы вскрыть посылку в присутствии сотрудника емс вам нужно приехать на проспект вернадского. И так раз 10 !!!!!!!!!! Я уже начала сходить с ума, говорю ей, раз с вами разговаривать бесполезно дайте телефон головного офиса, буду разговаривать с руководством - и так еще 10 минут я добивалась другого телефона. Добилась. Звоню. В центральном офисе мне говорят, что я должна составить претензию на курьера, и курьер присутствует при проверке целостности и типа так всегда и бывает. Я у них спрашиваю а что ж вы мне такого курьера подсунули?, отвечают-ну типа не все одинаково работают, составляйте претензию, и заказывайте повторную доставку. Я спрашиваю, а что если следующий курьер так же свалит с посылкой, и так еще 10 других курьеров.... они отвечают что ... так не должно быть и бла-бла
Разберитесь!!!!!
Анастасия
Армавир
12.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 42 дня
Это отображается на китайском сайте ЕМС
Timing Site Status
12288; 2010-09-15 16:09:00 SHENZHEN Posting
12288; 2010-09-15 17:07:00 SNYX Despatch from Sorting Center
12288; 2010-10-12 15:39:55 SHENZHEN Arrival at Sorting Center
12288; 2010-10-12 15:40:46 SHENZHEN Despatch from Sorting Center
В России же на сайте никаких сведений нет, кроме того как даты приема 15 сентября. где находится моя посылка, в России ее еще нет. Почему она так долго пролежала в Китае?
Андрей
Петрозаводск
12.10.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
На китайском сайте моя посылка отображается вот так:12288;
Timing Site Status
2010-09-29 17:50:00 SHENZHEN Posting
2010-09-29 19:17:00 KJZX Despatch from Sorting Center
2010-09-29 21:38:15 SHENZHEN Arrival at Sorting Center
2010-09-29 22:37:01 SHENZHEN Despatch from Sorting Center
2010-09-30 10:47:00 GUANGZHOU Arrival at Sorting Center
2010-09-30 13:33:00 GUANGZHOU Despatch from Sorting Center

На Российском:
Приём29.09.2010 17:50Китай 518054
Экспорт30.09.2010 13:33Китай CNCAND
Где она находится и сколько будет идти ещё?
Виолетта
подольск
12.10.2010
проверено администрацией
EA161478931RU

Экспресс-доставка??? ну-ну! Из Питера едет вечность! Обычной почтой 5 дней, а емс неделю?))) Супер)))) А где хоть посылка сейчас??? И когда она наконец попадет ко мне???
Сергей
Москва
12.10.2010
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
EA141723584RU была отправлена 21.07.10 до адресата не дошла,
служба розыска трубку не берет в течении 2 месяцев
номера 7 495 9886858 доб 6047, 6067, 6088 еще один добавочный дали сегодня (наверно что бы отстал доб 6051)
остановлена публикация новых отзывов