отзывы и жалобы
EMS Почта России
Никита
Москва
20.12.2010
Просьба срочно решить вопрос с доставкой посылки. Ожидание в полтора месяца не может называться экспресс доставкой! Дозвониться до компании невозможно, на письма приходяит только автоматические ответы. Просьба сообщить номер телефона курьера.
Никита
Москва
28.12.2010
Просьба срочно доставить отправление EE*********US!!!
Никита
Москва
09.01.2011
Отправление в службе доставки с 20.12.2010, оставлено несколько пожеланий по доставке. После одного из них статус о временном отсутствии адресата, что является неправдой.
Юлия
Электросталь
04.12.2010
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Номер отправления EA092990167RU от 27 ноября.
По тел. горячей линии, на которую после нескольких часов дозвона, я все таки дозвонилась, сказали что посылка возращена на таможенное оформление, что это такое ни кто не знает..., информации почему конретно посылка не прошла таможню, ems, конечно не предоставляет...Документы все в порядке, не первый раз...
Далее, по системе отслеживания, отправление оказывается в Мытищах...Где оно беследно исчезает...2 декабря оно якобы было поставлено курьерскую доставку..., но увы...конечно не доставлено...,
В данный момент информации о том где мое отправление, нет...как и собственно самого отправления
Его не могут найти, пропало знаете ли...
Да, и кстати, одновременно по отслеживанию, у моей посылки была неудачная попытка вручения в Мытищах а затем неудачная попытка вручения во Франции, куда собственно направлялось мое отправление... Хохма да и только...
Благо девушка оператор в Мытищинском EMS, адекватный человек, совершенно искренне пытается помочь. Но не может, к сожалению...
Потому как пропала моя посылочка. ХЕ ХЕ
Люди из EMSa найдите мою посылочку, ценная была, знаете ли...
Чаво писать французу, который ее ждет и ума не приложу, тупо как-то писать потерялась, совсем русских за людей держать перестанут :))
Игорь
Курск
04.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
EE466143204CN Что то замёзла посылочка в Москве и дальше не двигается. Может обьясните мне в чем дело, и когда её все таки отправят в Курск? Сам схожу на почту получу, курьер мне никакой не нужен. PS - ответьте пожалуйста,не игнорируйте моё обращение.
Владимир
Санкт-Петербург
04.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
EM038944424KR

Посылка застряла на экспорте из Кореи c 24-го ноября. Раньше посылка приходила за 10-11 дней, а сейчас она до сих пор!! еще не появилась в пределах нашей страны!!!!
Если сейчас увеличены сроки прохождения таможни - так и скажите, это меня хоть как-то успокоит от того, что посылочка моя не потерялась.
Владимир
Владимир
04.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 52 дня
Посылка отправленная в Канаду 13.10.10 получена 03.12.10!!! Просто супер скорость доставки EMS ПР! Есть подозрение, что везли пароходом, при чем не очень быстрым..... Так за что такие деньжищи берете - 4145 руб.? Вопрос. Кому и куда писать претензию по нарушению сроков доставки? Однозначно хочу компенсацию за это отправление. Не говоря уже про моральный ущерб и упущенную выгоду - посылка на дату получения уже не актуальна.
Вадим
Новосибирск
04.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Товарищи из почты России!
Вы уже новогодние праздники отмечаете????
Мало того что посылку из Гонг Конга 8 дней китаец, видимо, на велосипеде вез, так теперь она 4-й день в состоянии Импорт!
Прошу сообщить куда обратиться с жалобой на вашу отвратительную работу.
Дмитрий
Екатеринбург
04.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
EE354827107CN

С 19.11.2010 посылка висит в экспорте с Китая. 2 недели до импорта - это уже перебор для скоростной доставки.
Александр
Казань
04.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
EE533107723CN
с 23 ноября в экспорте.Сколько ещё ждать?
Николай
Красноярск
04.12.2010
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Моя посылка с 4 ноября (месяц!!!) в экспорте из США на этом отслеживание заканчивается!
Прошу сотрудников EMS разъяснить , что с моей посылкой!Когда она будет у меня?
Николай
Красноярск
17.01.2011
Здравствуйте. Отправление с 4 ноября находится в статусе Экспорт. Помогите с информацией по данному отправлению.
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.01.2011
Николай, добрый день! Мешок с Вашим отправлением поступил на территорию РФ 8 ноября с разницей в весе, о чем было направлено соответствующее уведомление в Почту США. Необходимо инициировать розыск со стороны отправителя!
Николай
Красноярск
19.01.2011
Помогите отследить посылку. До сих пор не появилась в Импорте.
USPS говорит, что она в России. На кого жаловаться?
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.01.2011
Николай, добрый день. USPS говорит, что посылка в России, на основании того, что в служебной системе имеется запись о поступлении мешка, к которому она приписана. Но, как я Вам сообщала, данный мешок поступил на территорию РФ с разницей в весе, именно эту информацию Вам необходимо сообщить Вашему отправителю при подаче заявления на розыск.
остановлена публикация новых отзывов