|
Уважаемая администрация сайта! Прошу оказать содействие по розыску моего почтового отправления за номером EE968792982US. В настоящий момент какая-либо информация о месте нахождения данной посылки отсутствует, а сведения по отслеживанию в статусе с 11.11.2010 в экспорте. |
|
ЕМС работает омерзительно. Посылка EE968871889US. 20 октября поступила на экспорт из США, до сих пор не зарегистрирована во входящих. Сотрудники ЕМС ничего внятного сказать не могут, одно невнятное блеяние что такая посылка не поступала и скорее всего ее не отправили из США. Хотя как показывает практика косячит именно поста России. |
|
EE968757380US 09.11 экспорт из США. сколько еще лететь будет, уже почти месяц прошел? |
|
Дозвониться нереально. посылка 09.11 - экспорт Из США 25.12 - не вручили и чтобы заказать доставку на др.день, Вам нужно позвонить и заказать курьера. Но уже пять дней мой звонок очень Важен для Вас, но все операторы заняты и принять мой звонок некому. Сколько можно доставлять ЭКСПРЕСС доставку? Доставьте уж посылку 30 или 31 января Или Ваш экспресс будет длиться 2 месяца? |
|
Уважаемая почта EMS! Посылка EC640276416US. 24 ноября поступила на експорт из США, до сих пор не зарегистрирована в России. На сайте USPS пишут что 24 ноября она покинула США. Звонил в службу поддержки EMS - ничего внятного сказать не могут, только то, что посылка не поступала, звоните в США |
|
Посылка вылетела из США 24 ноября, импортнулась только 25 декабря. И все. Никаких дальше подвижек. Мало того что летела месяц, теперь и пролежит на импорте месяц. Самое грустное, что альтернатив как таковых нет. |
|
Третий раз отправляют этой компанией и в третий раз проблемы! Не знаю где только это происходит, или в Москве или на Сахалине. На сортировке посылки стоят от 11 до 15 дней. В этот раз уже 12 прошло, но никто ничего толкового не говорит, хотя сроки доставки 4-5 дней. И у других знакомых все нормально! Заказали позже меня и пришло уже 4 дня назад. В прошлый раз еще и посылку вскрыли и вытащили вещь одну, но я закрыл на это глаза! |
|
Ужаснейшая служба. Посылку отправили из Велкого Новгорода в СПб по времени это 4 часа езды. срок доставки написано 2-3 дня ,сегодня уже 3 день, а по трекингу 2.12.10 покинуло сортиров цент В.Новгорода, и больше никакой информации. Я так понимаю в Питере она не появлялась. При этом операторы говорят, по тех причинами мы не можем предоставить информацию обновление по. А вторая посылка из китая Экспорт 23.11.2010 И что самолеты до китая у нас летят 11 дней.. безпредел.. за что мы платим деньги.?! Где наши посылки.?? |
|
EA040170586RU это нормально писать что Неудачная попытка вручения 06.12.2010 16:45 и при чем - Доставка отложена по просьбе адресата когда я сидела и дома ждала...написала в отдел по претензиям в питерский филиал. так мне девушка по почте ответила, что курьер не успевает сегодня подъехать, и доставит завтра... и это называется по просьбе адресата... вообщем все свелось к тому, что завтра они привезут на любой адрес в любой промежуток времени!!! привезли как и просила, с 9-11 курьер даже отзвонился, т к я написала притензию, видимо руководство попросило курьера, который даже не обслуживает мой район,(он другой район обслуживает.) Пока не поругаешься нечего нормально не сделают. |
|
ГДЕ МОИ ПОСЫЛКИ?! что же делать то, звонишь оператору ничего вразумительного не говорят! обращайтесь к отправителю. сделали запрос в китае, посылки вылетели на самолете в москву и ВСЕ! пропали! ну как же так?! у меня нет больше сил слушать музыку по телефону горячей линии((( Посылки на сумму около 15 000... для меня не маленькие деньги! ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ! EE526621969CN и EE526621972CN на экспорте с 17 ноября!! Очень переживаю... |
|
Выслали 25 ноября, 4го декабря уже у нас конечно это не ... с 4мя днями доставки, но большой прогресс, весной посылку ждал 21 день, надеюсь в дальнейшем будет еще лучше, спасибо. |
|
Прошлая посылка дошла до меня всего за 8 дней, а перед этим шла 2 недели, так что прогресс налицо. Я понимаю, что сейчас такие большие задержки из-за Нового года, и работники службы не успевают справляться. Вас многие ругают из-за больших сроков доставки , потерь и т.д., у меня, слава Богу, таких проблем не было(хотя, конечно, все еще может быть). В общем, желаю вам удачи, чтобы в 2011 году российский ЕМС вышел по качеству сервиса на европейский уровень)))) |
|
EG081352230JP Посылка прибыла на место вручения 24.11.2010. 20.11 - неудачное вручение адресату. Оно и не могло быть удачным, ибо курьеры не звонят по контактным телефонам, а 29 - понедельник - рабочий день. Почти сразу перезвонил по указанному на квитанции, которую курьер приклкил к двери, телефону и оператор предложил договориться о повторной доставке. договорились на следующий день (30.11 - вторник). весь день ждал - ни кто не приехал. 01.12 - снова звоню в call-центр, мне говорят, что никакой информации о вчерашней доставки у них нет, а сповторная доставка по их правилам через 5 дней - 04.12. Думаю хорошо, 04.12 - это суббота и точно весь день я дома. Сижу жду. Никого нет. В 17.00 04.12 звоню в call-центр с вопросом:Где поставка? Мне отвечают, что на сегодня поставка не запланирована, а можно оставить пожалание или выставить претензию. Выставил претензию и пожеление на завтра 05.12. Спросил, точно ли будет поставка, на что мне ответили, что они ничего не гарантируют и не отвечают за работу служб в Санкт-Петербурге. Скоро начнется новая рабочая неделя и если приедет курьер, как всегда без звонка, то он опять никого не застанет. А посылку очень хочется получить. Что делать?! |
|
Безобразная работа. Раньше в импорте отправление появлялось быстрее. Зачем EMS размещает рекламу на TV, если вы с уже существующим потоком отправлений не справляетесь. |
остановлена публикация новых отзывов
