|
Добрый день, Галина. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Отметка о регистрации может появиться в любое время. Сотрудники справочной службы предоставляют информацию, которая имеется в системе отслеживания. До регистрации отправления в России информация более подробная не поступает. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отравление EE********CN. Вот думаю, как лучше обратится. Уважаемые-это вряд ли. Господа- тоже- нет. Думаю так: Сотрудники EMS почта России, которые упорно за мои деньги не желают выполнять свои обязанности! Когда наконец то из китая начнут вывозится грузы, торчащие на экспорте с 21 апреля. По статистике 20-е число вывозится, 22-е движется, 21-е - процент импорта не меняется. Запрашивал два раза китайцев, второй раз сообщили, что российская сторона не вывозит. Вы красиво устроились, прикрываетесь почтовой конвенцией и еще кучей отговорок. А работать вы будете? Ваше счастье, что платит отправитель и формально вы не попадаете под закон о правах потребителя, а то вас давно бы смелИ уже и вы из судов бы не вылезали. А так вы вроде как деньги не получали здесь и все стрелки переводите на китай, где и так пулей работают. Повторяю вопрос: когда начнут вывозится из китая грузы от 21 апреля, и когда, наконец, я получу свою посылку? Я так думаю, что проще скоро посылки заказывать куда нибудь в Белоруссию, а оттуда транспортной везти. |
|
Добрый день, Алексей. Отправление в России не зарегистрировано. Отметка о регистрации может появиться в любое время. Информация о возможных задержках при доставки входящих МПО не поступала. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Жду посылку из США уже 21 день! Хотя была оплачена срочная доставка. Статус экспорт не меняется от 25 апреля 2013г. Продавец узнавал причины и уверяет что посылка давно покинула пределы США! Так где же она??? |
|
Добрый день, Наталия. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Отметка о регистрации может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! хотя для кого как.... После таких отзывов понимаешь,что Почта ЕМС работать не хочет! Посылки где-то лежат и чего-то ждут... Моя уже 25 дней в экспорте. Я верю своему отправителю что посылка давно покинула пределы США, т.к. раньше проблем по доставке не возникало! Ну вы так и скажите что не справляетесь, пишите всем одинаковые отписки! |
|
Наконец-то! УРА! Посылка от 25 апреля из США изменила статус на импорт. Куда только я не писала, и в ЕМС России и на почту США. Почему-то американцам верю больше, давно они её отправили и лежала она в уголочке во Внуково, пока не начали розыск. Вот вам и эспресс - 31 день! и это ещё не всё! Теперь жду когда в Ярославль дойдет.... Подскажите существуют сроки доставки из Москвы до Ярославля? или снова разыскивать придется? |
|
Добрый день! Я жду свою посылку уже более двух месяцев! Статус экспорта не меняется с 8 марта! Как быть? Куда писать на розыск посылки? |
|
Добрый день, Влад. Ваше обращение находится в работе у сотрудников. После проведения документальной проверки Вам информацию предоставят дополнительно. По правилам, до регистрации входящего МПО в России заявление на розыск может оформить отправитель по месту отправки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
День добрый! Как долго длится документальная проверка? И как мне предоставят информацию? |
|
Как узнать что происходит с моей посылкой!? В ожидании уже 75 дней!!! |
|
Я жду свою посылку EC*********US уже 3 месяца! Статус экспорта не меняется с 8 марта! Сколько ждать то можно??? |
|
Посылка отправлена экспресс почтой из США 10 апреля. До сих пор она в стадии экпорт. Связывался с отправителем. Он мне сказал, что посылка покинула пределы США и через Дюссельдорф Германия должна была прибыть в MOW MOSKVA PCI-8 EMS номер отправления EI******US есть ли шансы эту посылку получить ? |
|
Добрый день, Борис. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
