|
Добрый день, Константин. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Отметка о регистрации может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Помогите, пожалуйста. Отправила 11 мая очень важные документы из Краснодара в Москву. Сегодня уже 16 мая, а они до сих пор не пришли, хотя в отделении мне гарантировали 2-3 дня. У меня заканчиваются сроки!!! Помогите, пожалуйста!!! |
|
Добрый день, Ольга. Отправление в Москве еще не зарегистрировано. Вы можете ожидать и отслеживать, т.к. информация может обновиться в любое время или можете оформить заявление на уточнение местонахождения отправления. Сотрудники проведут документальную проверку и в установленные сроки Вам ответ предоставят. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Доброе время суток. Отслеживание почтовых отправлений на Вашем сайте указывает, что посылка прибыла в место вручения, когда я обратился на почту мне сообщили, что у них посылки нет. И в этот день появилась запись при отслеживании Неудачная попытка вручения, По техническим причинам. Мне сообщили, что обращаться надо на Остаповский проезд, но предварительно уточнить по телефону там ли она. При звонке Вашим оператором было сообщено, что она не знает где посылка база висит. ТАК ГДЕ ПОСЫЛКА И КАК ЕЕ ПОЛУЧИТЬ? |
|
Добрый день, Михаил. Ваше пожелание по самостоятельному забору сотрудниками было зафиксировано, но в КХ отправление еще не передано. Информация может обновиться в любое время, но отметка о регистрации отправления в КХ на сайте не отображается. Также мы направили обращение в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
По данным EMC Великобритании посылка отправленная 19 апреля с 1 мая благополучно пребывает в России. Сколько нужно иметь наглости и все время говорить одно и тоже: что посылка не зарегистрирована на территории России. В моей посылке сезонные детские вещи и обувь и не только для моих детей, но для моих знакомых, которые заплатили деньги заранее... И что теперь? Я должна тратить деньги дополнительно и оправдываться , т.к я не знаю когда я ее получу!!! Мне стыдно за страну, в которой я живу из-за таких компаний , как ваша У вас что еще праздники не закончились??? Или в чем дело? Неудивительно, что с Россией никто не хочет связываться..Даже в самые худшие времена ROYAL MAl доставляли за 25-27 дней! Мой муж -юрист, поэтому финансовых потерь я не понесу, подав на вас в суд за немсполнение своих обязательств перед клиентами! Хватить дурить людей! |
|
Добрый день, Елена. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Отметка о регистрации может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка идет уже 20 дней.Зачем переплачивала не понимаю и это второй раз.ЕМС позорище. |
|
Добрый день, Елена. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Отметка о регистрации может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, 17.04 моя посылка была отправлена из Японии и до сих пор стоит стадия экспорта, уже месяц прошел как она покинула Японию, просьба рассмотреть мою претензию и найти посылку |
|
Добрый день, Татьяна. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Японии. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Сил нет уже ждать, когда товар мне придет? на экспорте с 16 апреля и статус не меняется почти 1 месяц, сколько раз клялся не заказывать вашей конторой, и все равно наступил на те же грабли, теперь это точно будет последний раз! Работаете хуже обычной почты а берете в 2-3 раза больше! |
|
Добрый день, Дмитрий. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Отметка о регистрации в России может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Статус отправления c 19.04 на экспорте КИТАЙ. Доставляете 2 месяца! Сколько еще ждать? Не потерялась ли посылка? |
